क्या एटी एंड टी इंटरनेट सेवा अच्छी है?

यदि आप एटी एंड टी को एक इंटरनेट सेवा प्रदाता के रूप में मान रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या कंपनी आपके लिए एक अच्छा विकल्प है। इसमें बजट-सचेत और प्रदर्शन-सचेत विकल्पों सहित योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है। इसकी कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं, इसकी फीस अपेक्षाकृत कम है, और इसकी अच्छी उपलब्धता है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

यदि आप इंटरनेट सेवा प्रदाताओं का एक सूचित विकल्प चुनना चाहते हैं, तो विचार करने के लिए कई अलग-अलग कारक हैं। क्या आप AT&T को इंटरनेट सेवा प्रदाता मानने पर विचार कर रहे हैं? आप उन सभी कारकों के बारे में जानेंगे जो यह निर्धारित करते हैं कि एटी एंड टी की इंटरनेट सेवा आपके लिए एक अच्छा विकल्प है या नहीं।

एटी एंड टी की सेवा योजनाएँ

एटी एंड टी कई अलग-अलग सेवा योजनाएं पेश करता है, जिनमें "आसानी से किफायती" से लेकर "उच्च प्रदर्शन" तक शामिल हैं।

  • बेसिक एटी एंड टी इंटरनेट: इस योजना की लागत पहले 12 महीनों के लिए $45 प्रति माह और उसके बाद $55 प्रति माह है। इसमें 75 एमबीपीएस तक की गति और एक डीएसएल कनेक्शन की सुविधा है। इसकी डेटा सीमा 1 टीबी है, जिसके बाद ओवरएज शुल्क लागू होता है। यह योजना एकल व्यक्ति के बुनियादी इंटरनेट उपयोग के लिए उपयुक्त है।
  • एटी एंड टी इंटरनेट 100: इस योजना की लागत पहले 12 महीनों के लिए $45 प्रति माह और उसके बाद $55 प्रति माह है। इसमें 100 एमबीपीएस स्पीड और एक डीएसएल कनेक्शन है। कोई डेटा कैप नहीं है. यह प्लान बुनियादी इंटरनेट उपयोग के लिए भी उपयुक्त है।
  • एटी एंड टी फाइबर इंटरनेट 300: इसकी लागत पहले वर्ष के लिए $35 प्रति माह और उसके बाद $55 प्रति माह है। इसकी स्पीड 300 एमबीपीएस है और इसमें फाइबर-ऑप्टिक कनेक्शन है। यह योजना स्ट्रीमिंग और कुछ गेमिंग वाले एकाधिक उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है।
  • एटी एंड टी फाइबर इंटरनेट 500: पहले वर्ष के लिए $45 प्रति माह और उसके बाद $65 प्रति माह। इसमें 500 एमबीपीएस स्पीड और फाइबर-ऑप्टिक कनेक्शन है। यह योजना कई लोगों की स्ट्रीमिंग वाले बड़े घरों के लिए उपयुक्त है।
  • एटी एंड टी फाइबर इंटरनेट 1000: पहले वर्ष के लिए $60 प्रति माह, उसके बाद बढ़कर $80 हो जाता है। इसमें 940 एमबीपीएस स्पीड और फाइबर-ऑप्टिक कनेक्शन है। यह योजना बड़े घरों, स्मार्ट घरों, गंभीर गेमिंग और अन्य भारी बैंडविड्थ उपयोगों के लिए उपयुक्त है।

एटी एंड टी की उपलब्धता

AT&T देश के लगभग आधे राज्यों में अपनी इंटरनेट सेवाएँ प्रदान करता है।

एटी एंड टी की कीमतें और शुल्क

AT&T की सबसे बुनियादी योजनाएं तुलनीय इंटरनेट सेवा प्रदाताओं की सबसे बुनियादी योजनाओं की तुलना में थोड़ी अधिक महंगी हैं, लेकिन इसकी गति भी अधिक है। इसकी मध्य-श्रेणी की योजनाएँ लगभग इसके प्रतिस्पर्धियों की मध्य-श्रेणी की योजनाओं के समान ही हैं। इसका टॉप प्लान समान गति की विशेषता के साथ अपने प्रतिस्पर्धियों के टॉप प्लान से सस्ता है।

कंपनी प्रति माह $10 उपकरण किराये का शुल्क लेती है। इसमें $35 सक्रियण शुल्क और $99 इंस्टालेशन शुल्क है, हालाँकि आप स्वयं इंस्टालेशन करना चुन सकते हैं और इससे बच सकते हैं।

एटी एंड टी की ग्राहक संतुष्टि

एटीएंडटी को उन क्षेत्रों में ग्राहक संतुष्टि के लिए उच्चतम स्कोर दिया गया है जहां जेडी पावर इसकी सेवाएं देता है। अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक ने इसे ग्राहक संतुष्टि के लिए 100 में से 68 रेटिंग दी है, जो इसे अन्य इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के 100 में से 65 के औसत स्कोर से थोड़ा आगे रखता है।

टेकअवे

एटी एंड टी के पास योजनाओं का एक उत्कृष्ट चयन है, इसलिए इसमें लगभग किसी को भी पेश करने के लिए कुछ न कुछ होना चाहिए, चाहे वे कम कीमत, उच्च गति, या दोनों का मिश्रण चाहते हों। इसकी कीमतें अन्य इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ प्रतिस्पर्धी हैं और इसकी शीर्ष योजना के साथ सस्ती होती हैं। इसकी फीस अपेक्षाकृत कम है और पूरे देश में इसकी अच्छी उपलब्धता है। यह संभवतः अधिकांश लोगों के लिए एक अच्छा विकल्प है।

एटी एंड टी से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो फ़ोन, ईमेल या सहायता डेस्क द्वारा AT&T ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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