मैं अपने फ़ोन को AT&T पर कैसे स्विच करूँ?
चाहे आप एक बेहतर डील, बेहतर कवरेज की तलाश में हों, या आप किसी ऐसे क्षेत्र में जा रहे हों, जिसे आपका वर्तमान कैरियर कवर नहीं करता है, आपने अपने नए कैरियर के रूप में AT&T को चुना है। आपके पास अपने एटी एंड टी संगत डिवाइस को अपनी नई योजना में लाने का विकल्प है, और ऑनलाइन या एटी एंड टी स्टोर में स्विच कर सकते हैं।
चाहे आप मुख्य रूप से एटी एंड टी सेवा क्षेत्र में चले गए हों, अपने वर्तमान वाहक से असंतुष्ट हो गए हों, या आपको एक शानदार प्रारंभिक प्रस्ताव मिल रहा हो, आपने अपने फोन को एटी एंड टी में बदलने का फैसला किया है। आप अपने फ़ोन को AT&T पर कैसे स्विच करते हैं? आप यहां AT&T ग्राहक सहायता से सहायता और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं , और आप अपने फ़ोन को स्विच करने के चरणों के बारे में पढ़ सकते हैं।
स्विच करने से पहले
यदि आप अपने नए AT&T प्लान पर अपना स्वयं का उपकरण अपने साथ ले जा रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह AT&T के नेटवर्क के साथ संगत है। यदि आपको लगता है कि आपका वर्तमान फ़ोन AT&T नेटवर्क पर काम नहीं करेगा, तो आपको एक संगत डिवाइस खरीदना होगा। यह आपके फोन पर IMEI जांच पूरी करके किया जा सकता है। IMEI जांच के लिए डिवाइस नंबर प्राप्त करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने फ़ोन पर सेटिंग खोलें.
- "सामान्य सेटिंग्स" पर टैप करें।
- अपने डिवाइस के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए "फ़ोन के बारे में" चुनें।
- 15-अंकीय कोड के लिए IMEI तक नीचे स्क्रॉल करें।
एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि फ़ोन AT&T संगत है, तो आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि डिवाइस उसके वर्तमान वाहक द्वारा अनलॉक किया गया है। फ़ोन को अनलॉक करने का अनुरोध करने के लिए अपने वर्तमान वाहक से संपर्क करें। वर्तमान वाहक यह निर्धारित करेगा कि आपने अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए सभी मानदंडों को पूरा किया है या नहीं। अनलॉकिंग मानदंड में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- क्या आपने फ़ोन का पूरा भुगतान कर दिया है? यदि आपके फ़ोन पर कोई किस्त योजना थी, तो क्या आपने अपना अंतिम भुगतान कर दिया है? यदि नहीं, तो आपको अभी भी अपने डिवाइस का कितना भुगतान करना बाकी है?
- क्या आप अपनी सेवा के लिए अनुबंध के अधीन हैं? यदि हां, तो आपका वाहक आपके फ़ोन को अनलॉक नहीं कर सकता है।
क्या आप अपना वर्तमान फ़ोन नंबर रख सकते हैं या आपको नंबर बदलने की आवश्यकता होगी? आप यह देखने के लिए एटी एंड टी की वेबसाइट पर अपना फ़ोन नंबर देख सकते हैं कि यह आपकी नई योजना में स्थानांतरित करने के लिए योग्य है या नहीं।
स्विच बनाना
अब जब आपने पुष्टि कर ली है कि आपका फ़ोन संगत और अनलॉक है, तो आप AT&T पर स्विच करने के लिए तैयार हैं। स्विच पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने ब्राउज़र में AT&T की वेबसाइट खोलें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर मेनू में "वायरलेस" चुनें।
- "अपना खुद का लाओ" पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के मध्य में "आरंभ करें" चुनें।
- उस प्रकार के डिवाइस का चयन करें जिसे आप AT&T पर स्विच कर रहे हैं।
- यदि आपके पास सिम कार्ड तैयार है या आपके पास एक उपकरण है जो सिम कार्ड का उपयोग नहीं करता है, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए "अपना सक्रियण प्रारंभ करें" पर क्लिक करें।
- यदि आप अपने डिवाइस को सक्रिय करने के लिए बिल्कुल तैयार नहीं हैं, तो स्क्रीन के नीचे "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाली पॉप अप विंडो में सबसे उपयुक्त विकल्प चुनें।
- एक योजना चुनें.
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "फिनिश एटी एंड टी यूनिवर्सल सिम कार्ड सेट-अप" पर क्लिक करें।
यदि आप ऑनलाइन स्विच करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने फोन को अपने नजदीकी एटी एंड टी स्टोर पर ले जा सकते हैं और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके डिवाइस को स्विच करने में आपकी मदद कर सकेगा। यदि आपको अधिक जानकारी या सहायता की आवश्यकता है, तो यहां AT&T ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman AT&T समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने फ़ोन को AT&T पर कैसे स्विच करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।