मैं अपने AT&T खाते से एक लाइन कैसे हटाऊं?

यदि आप प्राथमिक खाता धारक हैं या उनकी अनुमति है, तो आप केवल अपने एटी एंड टी खाते से एक लाइन हटा सकते हैं। हालाँकि, आपके खाते से एक लाइन हटाने से पहले कुछ महत्वपूर्ण बातों पर विचार करना चाहिए।

आपका किस्त समझौता

यदि आपके पास एक किस्त समझौता है, तो आपको तत्काल एक पंक्ति को रद्द करने के लिए अवैतनिक किस्त शेष राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है। यह गौण किस्त समझौतों पर भी लागू होता है।

एक किस्त समझौते के बिना, आपको एक प्रारंभिक समाप्ति शुल्क का भुगतान करना होगा।

यदि आपने पिछले 14 दिनों में अपने डिवाइस को सक्रिय कर दिया है

एटी एंड टी आपको अपने डिवाइस को वापस करने और यदि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है तो सेवा रद्द करने की अनुमति देता है। यदि आपने अपना ऑर्डर ऑनलाइन रखा है, तो आपको 14-दिन की रिटर्न पॉलिसी के भीतर रिटर्न भरने की लागत को कम करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपने भौतिक स्टोर से ऑर्डर उठाया है, तो आप एक रिटेल स्टोर पर जा सकते हैं और उनसे शुल्क वापस लेने के लिए कह सकते हैं।

एक लाइन को हटाना या रद्द करना सेवा

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप अभी तक सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं। आप किसी अन्य व्यक्ति को अपनी बिलिंग जिम्मेदारी हस्तांतरित कर सकते हैं, अपनी सेवा निलंबित कर सकते हैं, या ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर एक लाइन हटा सकते हैं।

अपनी बिलिंग जिम्मेदारी को स्थानांतरित करना

1. एटी एंड टी वेबसाइट खोलें

2. 'बिलिंग जिम्मेदारी का हस्तांतरण' पर क्लिक करें।

3. जिस अकाउंट में आप ट्रांसफर करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें

4. संबंधित जानकारी को स्थानांतरित करने और दर्ज करने के लिए इच्छित संख्या चुनें

5. 'जारी रखें' पर क्लिक करें

6. उन संख्याओं की पुष्टि करें जिन्हें आप स्थानांतरित करना चाहते हैं

7. हस्तांतरण की शर्तों को स्वीकार करें

8. छह अंकों का पिन प्राप्त करने के बाद 'सबमिट' पर क्लिक करें

वायरलेस सेवा निलंबित करना

आपकी सेवा को निलंबित करने के बाद, आपको यह नहीं करना चाहिए कि मासिक शुल्क और किस्त योजना अभी भी लागू होती है। अपनी सेवा निलंबित करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. एटी एंड टी वेबसाइट खोलें

2. सेवा निलंबित करने के लिए अपना कारण चुनें और 'निलंबित' पर क्लिक करें

3. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें

यदि आपकी डिवाइस चोरी या गुम हो गई है, तो अपनी सेवा को निलंबित करने से पहले इसे खोजने का प्रयास करें। आपके द्वारा सेवा निलंबित करने के बाद, आप उसे खोजने के लिए अब GPS सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

सेवा बहाल करना

जब आप तैयार होते हैं, तो आप ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें अपनी सेवाओं को पुनः सक्रिय करने के लिए कह सकते हैं। यदि आपने अपना डिवाइस ब्लॉक कर दिया है, तो सपोर्ट एजेंट आपको इसे अनब्लॉक करने में मदद कर सकते हैं।

आपके खाते से एक लाइन हटाना

ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करके एक पंक्ति को हटाने का सबसे अच्छा तरीका है। फोन समर्थन एटी एंड टी से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और किसी एजेंट से सीधे बात करने का सबसे अच्छा तरीका है। वे आपकी रेखा को हटाने या किसी अन्य समस्याओं को दूर करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

AT & T लाइव चैट एक बेहतरीन सपोर्ट ऑप्शन है। यह फोन के समर्थन के लिए एक अच्छा विकल्प है और एजेंट के साथ बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।

यदि आप किसी एजेंट से बात करना नहीं चाहते हैं तो ईमेल पर मदद मांगने पर विचार करें। यह सबसे अच्छा समर्थन विकल्प में से एक है क्योंकि आप भविष्य की समस्याओं की स्थिति में अपने ईमेल का उल्लेख कर सकते हैं।

ट्विटर और फेसबुक / मैसेंजर भी बेहतरीन विकल्प हो सकते हैं, अगर आप जनता से मदद नहीं मांगते हैं। जब आप ट्विटर या फेसबुक पर ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप फोन या ईमेल पर उन तक पहुंच सकते हैं।

सहायता एजेंटों से सीधे संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें।