मैं अपनी मौजूदा AT&T सेवा को कैसे स्थानांतरित या परिवर्तित करूँ?

क्या आप एक नए स्थान पर जा रहे हैं? आप कुछ सरल चरणों में अपनी एटी एंड टी सेवा को स्थानांतरित या बदल सकते हैं। आपको बस एटीएंडटी को सूचित करना होगा कि आप आगे बढ़ेंगे और जब आप स्थानांतरित करने का इरादा रखते हैं तो उसका विवरण प्रदान करेंगे।

आपकी सेवा को स्थानांतरित करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। यदि आपकी मौजूदा सेवा आपके नए पते में उपलब्ध नहीं है, तो आपको एक नई योजना चुनने की आवश्यकता हो सकती है। प्रक्रिया सरल है और आप इसे ऑनलाइन पूरा कर सकते हैं। आप एक चलती विशेषज्ञ से भी संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। यदि आपको U-verse या DIRECTV मूविंग स्पेशलिस्ट से कनेक्ट होने की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। आपको औसतन 24 घंटे में ईमेल के माध्यम से पुष्टि प्राप्त करनी चाहिए।

यदि आपके पास इंटरनेट, यू-वर्स टीवी, या होम फोन है, तो आपको किसी भी सक्रियण शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको एक सक्रियण शुल्क का भुगतान करना है, तो यह उसी तरह का शुल्क होगा जो आपने भुगतान किया था जब आपकी सेवा पहली बार स्थापित की गई थी।

नए पते पर जाने पर DIRECTV ग्राहकों को 12 महीने के नए कार्यकाल की आवश्यकता होती है। उपकरण उन्नयन के लिए, आपको 24 महीने की एक नई प्रतिबद्धता की आवश्यकता है।

यदि आप एक DIRECTV ग्राहक हैं, जो किसी अपार्टमेंट या कोंडो में जाने का इरादा रखते हैं, तो आपको इंस्टॉलर को एक पूरा मकान मालिक स्वीकृति फॉर्म देना होगा। फॉर्म के बिना सेवा को स्थापित और सक्रिय करना संभव नहीं है।

अपने नए स्थान पर सेवा स्थानांतरित करने के बाद, आपको अपने रीमोट, रिसीवर और मालिक के मैनुअल को अपने साथ रखना चाहिए। तकनीशियन जो आपकी स्थानांतरित सेवा सेट करता है, वह किसी भी उपकरण को वापस लेगा जिसकी आवश्यकता नहीं है। यदि आपके पास DIRECTV डिश है, तो आपको इसके साथ अपने नए पते पर जाने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप U-कविता टीवी सेवा को स्थानांतरित करना चाहते हैं तो एक तकनीशियन को आपके नए पते पर आना चाहिए। हालांकि, बिना किसी मदद के यू-वर्स फोन और इंटरनेट सेवाओं को स्थापित करना संभव है। DIRECTV सेवा के लिए, आपको अपने नए पते में नए उपग्रह डिश को स्थापित करने में मदद करने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है।

यदि आप अपने पुराने DVR के साथ चलते हैं, तो आपके रिकॉर्ड किए गए कार्यक्रम अभी भी होंगे। आपकी सेवा कनेक्ट होने के बाद आप उन्हें देखना जारी रख सकते हैं।

अधिकांश AT & T ग्राहकों को अपना नंबर रखने के लिए मिलता है। जब आप अपनी सेवा को स्थानांतरित करने या बदलने के लिए अपना अनुरोध सबमिट करते हैं, तो आपके सबमिशन की समीक्षा की जाएगी और आपको एक प्रतिक्रिया मिलेगी।

एटी एंड टी से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें फोन पर संपर्क करना चाहिए। आप 30 मिनट से कम समय में एक प्रतिनिधि के साथ जुड़ जाएंगे। आप उन्हें सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 से शाम 6 बजे ईएसटी के बीच बुला सकते हैं। जब आप एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े होते हैं, तो उन्हें समझाएं कि आप अपनी सेवा और किसी भी समस्या को बदलना चाहेंगे जो आपके साथ रास्ते में हुई हो।

समर्थन प्राप्त करने का दूसरा तरीका ईमेल के माध्यम से है। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आप जल्दी में नहीं हैं। आपको औसतन 26 घंटे मदद मिल सकती है। अपने ईमेल में, अपनी मौजूदा सेवा को स्थानांतरित करने या बदलने में अपनी रुचि व्यक्त करें। अपने ईमेल को छोटा रखें लेकिन सभी आवश्यक विवरणों को शामिल करने का प्रयास करें।

आप हेल्प डेस्क के माध्यम से मदद ले सकते हैं। इसमें बहुत सारे उपयोगी सुझाव और सुझाव हैं जो आपको सही विकल्प बनाने में मदद कर सकते हैं। हेल्प डेस्क पर, आप मौजूदा बातचीत का अनुसरण कर सकते हैं या एक नई शुरुआत कर सकते हैं। आपको औसतन 12 घंटे में मदद मिल सकती है। हेल्प डेस्क पर मदद मांगते समय, विनम्र रहने की कोशिश करें और अपने प्रश्न के अधिक से अधिक विवरण शामिल करें। आप फेसबुक मैसेंजर और ट्विटर से भी मदद ले सकते हैं। हो सकता है कि आपको लाइव चैट का समर्थन न मिले।