मैं कानूनी मामले के बारे में एटी एंड टी कॉर्पोरेट कार्यालय से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

AT & T दुनिया की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। यह संगठन 1983 में स्थापित किया गया था और डलास, टेक्सास में मुख्यालय रखता है। ग्राहक अपने फोन (लैंडलाइन और मोबाइल), टीवी और इंटरनेट और वाई-फाई के लिए एटी एंड टी से सेवाएं और योजनाएं खरीद सकते हैं।

यदि आपको कानूनी मामले के बारे में एटी एंड टी के कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

ध्यान दें कि AT & T में मध्यस्थता का प्रावधान है जो ग्राहकों को विवादों को जल्द से जल्द और सस्ते में निपटाने की अनुमति देता है। ग्राहकों को कानूनी अदालतों के बाहर विवादों को संभालने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहित किया जाता है। AT & T सभी ग्राहकों को विवाद सुलझाने के लिए पहले AT & T ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करता है। आप फोन के जरिए या ईमेल के जरिए एटी एंड टी कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं ।

यदि आप AT & T कस्टमर केयर टीम की प्रतिक्रिया से नाखुश हैं, तो आप AT & T के साथ कानूनी विवाद दर्ज करने के पहले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं। एटीएंडटी का कहना है कि यदि किसी ग्राहक के विवाद का निपटारा उनकी ग्राहक सेवा टीम के साथ नहीं किया जाता है, तो वह सामान्य क्षेत्राधिकार के न्यायालयों के बजाय मध्यस्थता या छोटे-से-दावे वाले न्यायालय में चले जाएंगे। मध्यस्थ एक ही राहत दे सकते हैं और एक अदालत कर सकती है।

विवाद मेल की सूचना दर्ज करें

1. इस लिंक पर जाएं AT & T वेबसाइट पर।

2. पृष्ठ के मध्य तक स्क्रॉल करें और 'फ़ॉर्म' अनुभाग के तहत, ' विवाद की सूचना' फ़ॉर्म पर क्लिक करें।

3. इस फॉर्म को खाताधारक के नाम, खाता संख्या, अपना फोन नंबर, ईमेल और बिलिंग पते के साथ भरें। फॉर्म पर हस्ताक्षर और तारीख सुनिश्चित करें।

4. अगला, 'फ़ॉर्म' अनुभाग के तहत, 'मध्यस्थता पहल फॉर्म' पर क्लिक करें ।

5. इस फॉर्म को अपनी व्यक्तिगत जानकारी, अपने वकील की जानकारी, आप कितना पैसा मानते हैं, के साथ भरें, और यदि आप किसी गैर-आर्थिक परिणाम की इच्छा रखते हैं।

6. अपने दावे को ठोस बनाने के लिए आप जो भी अतिरिक्त दस्तावेज़ शामिल करना चाहते हैं, उन्हें संलग्न करें। यह आपके विवाद को स्पष्ट करने का आपका पहला मौका है इसलिए अधिक से अधिक विवरण और यथासंभव साक्ष्य प्रदान करना सुनिश्चित करें।

7. इन दोनों रूपों को डाक से विवाद समाधान, एटी एंड टी, 1025 लेनॉक्स पार्क ब्लाव्ड, अटलांटा, जीए, 30319 के कार्यालय में मेल करें ।

8. आपका विवाद संसाधित हो गया है या नहीं यह देखने के लिए AT & T से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें। एटी एंड टी को उनके द्वारा इसे संसाधित करने और जवाब देने के लिए आपका विवाद प्राप्त होने के बाद कुछ हफ़्ते में कई व्यावसायिक दिनों की संभावना होगी। यदि आपने अपने वकील की संपर्क जानकारी प्रदान की है तो एटी एंड टी आपसे या आपके वकील से संपर्क कर सकता है।

विषय सारांश

एटी एंड टी एक प्रमुख निगम है लेकिन यह उन्हें अछूत नहीं बनाता है। यदि आपके पास एक कानूनी मामले के बारे में एटी एंड टी के कॉर्पोरेट कार्यालय के संपर्क में आने के लिए विवाद और इच्छा है, तो इन आसान चरणों का पालन करें।

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