यदि मेरे पास बीमा है तो मैं टूटे हुए एटी एंड टी फोन को कैसे ठीक करूं?

एटी एंड टी नए, एटीएंडटी सर्टिफाइड रिस्टोर, और विभिन्न अन्य उपकरणों की मरम्मत करेगा। AT & T के लचीले डिवाइस रिपेयर प्लान के परिणामस्वरूप, ग्राहकों को ज़रूरत पड़ने पर अपने डिवाइस की मरम्मत या एक समान डिवाइस द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। एटी एंड टी बीमा योजना विभिन्न उपकरणों की एक किस्म के लिए सेवा और सुरक्षा प्रदान करती है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

अपने एटी एंड टी फोन पर खरीद बीमा आपको अप्रत्याशित परिस्थितियों की स्थिति में मन की शांति दे सकता है। आप अपने फोन को पानी के एक गड्ढे में छोड़ सकते हैं या गलती से अपने फोन की स्क्रीन को क्रैक कर सकते हैं, जिससे आपके फोन का उपयोग करना मुश्किल हो जाता है। हालात कई हैं। हालांकि, बीमा इनमें से कई समस्याओं को हल करने और आपके फोन को पुनर्स्थापित करने या इसे बदलने में मदद कर सकता है। हालाँकि, आप उस बीमा का उपयोग कैसे करते हैं जिसके लिए आपने भुगतान किया है?

बीमा

ग्राहक तीन अलग-अलग बीमा योजनाओं के बीच चयन कर सकते हैं। दो योजनाएँ एक उपकरण के लिए कवरेज प्रदान करती हैं और दूसरी योजना चार उपकरणों के लिए कवरेज प्रदान करती है। सबसे सस्ती योजना ग्राहकों को प्रति वर्ष दो दावे करने की अनुमति देती है और दूसरी योजना प्रति वर्ष तीन दावों की अनुमति देती है। अंतिम योजना उन लोगों के लिए फायदेमंद है जिनके पास एटी एंड टी योजना पर एक से अधिक उपकरण हैं और प्रति वर्ष आठ दावे पेश करते हैं। यदि आपके पास एक क्षतिग्रस्त फोन है जिसे मरम्मत करने की आवश्यकता है, तो एटी एंड टी को कॉल करें और दावा दर्ज करें। यह प्रक्रिया का पहला चरण है। हालाँकि, आपके पास ऑनलाइन दावा करने का विकल्प है या असुर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ। आपके पास एक ही दिन की मरम्मत का विकल्प भी हो सकता है। सभी बीमा योजनाओं में उपकरणों के साथ-साथ असीमित बैटरी प्रतिस्थापन की समस्याओं को सुलझाने में मदद करने के लिए ट्यून-अप शामिल हैं।

एक मरम्मत स्थान पर जाएँ

एटी एंड टी ग्राहक एक मरम्मत स्थान पर जा सकते हैं और अपने फोन को अपनी बीमा योजना के साथ सेवित कर सकते हैं। एटी एंड टी कई बीमा योजनाएं प्रदान करता है जो मरम्मत के विकल्प प्रदान करता है जो ग्राहक के लिए सुविधाजनक बनाता है। तीन योजनाएं आपके विशिष्ट बीमा योजना के आधार पर, स्क्रीन की मरम्मत के लिए विभिन्न डिडक्टिबल्स की रूपरेखा तैयार करती हैं। हालाँकि, आपके द्वारा चयनित मरम्मत स्थान आपकी बीमा योजना को कवर कर सकता है। इसमें कटौती योग्य को सत्यापित करना शामिल है जिसे आपको मरम्मत सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा।

एक तकनीशियन को आपके पास आने दें

यदि आप एक मरम्मत स्थान पर नहीं जाना चाहते हैं, तो आपके पास एक तकनीशियन आपके पास आने का विकल्प भी है। एक एटी एंड टी तकनीशियन आपके स्थान पर आ सकता है और मौके पर मरम्मत सेवाएं प्रदान कर सकता है। यदि आप किसी मरम्मत स्थान पर नहीं पहुंच सकते हैं तो यह एक विकल्प हो सकता है।

सारांश

एटी एंड टी बीमा योजना ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर कई अलग-अलग विकल्प प्रदान करती है और उनकी योजनाओं पर उनके पास कई उपकरण हैं। ग्राहकों को प्रति वर्ष दो और आठ क्षति दावों के बीच अनुमति दी जाती है। ग्राहकों के पास एक मरम्मत स्थान पर जाने का भी विकल्प होता है या उनके पास एक तकनीशियन आता है। इसके अलावा, उसी दिन स्क्रीन की मरम्मत भी एक विकल्प हो सकती है। मरम्मत की प्रक्रिया केवल असुरियन के साथ ऑनलाइन या फोन पर दावा दायर करने से शुरू होती है। कटौती योग्य जिसे भुगतान किया जाना चाहिए, वह आपके द्वारा चयनित बीमा योजना द्वारा निर्धारित किया जाता है।

विभिन्न उपकरणों के लिए मरम्मत

एटी एंड टी नए, एटीएंडटी सर्टिफाइड रिस्टोर 1, और विभिन्न अन्य उपकरणों की मरम्मत करेगा। AT & T के लचीले डिवाइस रिपेयर प्लान के परिणामस्वरूप, ग्राहकों को ज़रूरत पड़ने पर अपने डिवाइस की मरम्मत या एक समान डिवाइस द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। एटी एंड टी बीमा योजना विभिन्न उपकरणों की एक किस्म के लिए सेवा और सुरक्षा प्रदान करती है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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