अपने एटी एंड टी सेवा से परेशानी हो रही है? अपने क्षेत्र में एक आउटेज की जांच करने के कई तरीके हैं। यहां सबसे आसान और सबसे तेज़ तरीके हैं, इसे जांचना और तय करना।
एटी एंड टी संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी मोबाइल सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह देश में फिक्स्ड टेलीफोन सेवाओं का शीर्ष प्रदाता है। इसलिए, कोई आश्चर्य नहीं कि आउटेज बहुत सारे लोगों के लिए बहुत असुविधाजनक हो सकते हैं। यदि आप अपने एटी एंड टी के साथ कनेक्शन की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह हो सकता है क्योंकि आपके क्षेत्र में एक आउटेज है। आप अपने क्षेत्र में कनेक्शन की जांच करने के लिए AT & T आउटेज मैप का उपयोग कर सकते हैं।
एटी एंड टी फोन आउटेज क्षेत्रों की जांच कैसे करें
यदि आपके सेल या होम फोन में डायल टोन नहीं है और आप कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके क्षेत्र में सर्विस आउटेज है। तेज बारिश और हवा या एक गिरी हुई फोन लाइन सहित विभिन्न कारकों के कारण आउटेज हो सकता है।
हालाँकि, आपके फोन के काम न करने के कई अन्य कारण हैं। यदि आप कारण के बारे में अनिश्चित हैं, तो आपको अपने क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जांच करनी चाहिए। यदि उनके पास समान समस्याएं नहीं हैं, तो आप यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं कि आपके क्षेत्र में कोई समस्या है या नहीं।
1. एटी एंड टी वेबसाइट पर नेविगेट करें
2. विकल्प 'आवाज' के नीचे विकल्प 'चयन' पर क्लिक करें।
3. यदि आप अपना पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम जानते हैं तो साइन इन करने के लिए 'हां' और फिर 'जारी रखें' पर क्लिक करें
4. 'कॉल न करें / प्राप्त करें' विकल्प पर जाएं और फिर 'जारी रखें'।
5. यदि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है, तो इसके बारे में एक सूचना होगी। यदि कोई सूचना नहीं दिखाई देती है, तो आपके क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है। आपकी समस्या अन्य कारकों के कारण हो सकती है।
ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके अपने क्षेत्र में आउटेज की जांच करने का एक और सरल तरीका है। यदि आप उन्हें फोन से संपर्क करते हैं , तो आपको मार्गदर्शन करने के लिए एक प्रतिनिधि के साथ जोड़ा जाएगा। आप उनके विभिन्न सोशल मीडिया साइटों पर आउटेज की जांच भी कर सकते हैं।
निमिष रेड ब्रॉडबैंड या सेवाओं को कैसे हल करें
यदि आपके क्षेत्र में कोई सेवा आउटेज नहीं है, तो आपका खराब कनेक्शन अन्य मुद्दों के कारण हो सकता है। आपकी समस्या के कुछ सबसे सामान्य समाधान निम्नलिखित हैं।
1. अपने मॉडेम को रीसेट करें
यदि आपकी ब्रॉडबैंड लाइट एक सॉलिड रेड या ब्लिंकिंग है, तो आपको इसे रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। रीसेट बटन दबाएं और इसे कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें। मॉडेम को रीसेट करने से आपको अपनी सेवा को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है। आप पहले लॉग इन करके भी अपने मॉडेम को रीसेट कर सकते हैं।
2. अपने संपर्कों की समीक्षा करें
आपके कनेक्शन में समस्याएं कम सेवा में हो सकती हैं। अपने केबल की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे सही तरीके से प्लग किए गए हैं। यदि आप उनसे टकराते हैं तो वे ढीले हो सकते हैं। उन सभी उपकरणों से छुटकारा पाएं जो प्रत्यक्ष कनेक्शन में बाधा बन सकते हैं।
3. इसकी प्रतीक्षा करें
अगर मौसम खराब होने की वजह से आपके इलाके में आक्रोश है, तो आपको इसका इंतजार करना पड़ सकता है। यदि आउटेज की रिपोर्ट अभी तक नहीं की गई है, तो ग्राहक सहायता टीम के पास पहुंचें और रिपोर्ट करें। एटीएंडटी आउटेज समस्याओं को तेजी से हल करने की कोशिश करता है ताकि आपको ज्यादा देर तक इंतजार न करना पड़े।
आपकी AT & T सेवा डाउन है या पूरी तरह से बाहर है, आउटेज मैप आपको बताएगा। यदि आपके पास आउटेज रिपोर्ट है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए पहले जांचें कि यह अभी तक रिपोर्ट नहीं की गई है। एटीएंडटी आपको उन मुद्दों की एक सूची प्रदान करेगा जो घटित हुए हैं और उनका स्थान।
सर्विस आउटेज की जांच करने का एक और तरीका एटी एंड टी समुदाय की जांच है। समुदाय जीवंत और इंटरैक्टिव है। यदि कोई आउटेज है, तो वे आपको इसके बारे में बताएंगे। समुदाय आपको सवालों के जवाब देने के लिए एक मंच भी देता है। आप एक नई बातचीत शुरू कर सकते हैं या किसी मौजूदा का अनुसरण कर सकते हैं। इन चरणों के साथ, आपको अपने क्षेत्र में एटी एंड टी सेवा की जांच करने में सक्षम होना चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने क्षेत्र में एटी एंड टी सेवा की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।