संक्षेप में:अपना फ़ोन खोना या गुम हो जाना कष्टकारी हो सकता है, लेकिन आपके AT&T फ़ोन का प्रभावी ढंग से पता लगाने के कई तरीके हैं। सबसे पहले, जितनी जल्दी हो सके एटी एंड टी को नुकसान या चोरी की रिपोर्ट करें। फिर आप वेब ब्राउज़र पर अपने खाते में लॉग इन करके और "डिवाइस का पता लगाएं" विकल्प का चयन करके एटी एंड टी की "फाइंड माई डिवाइस" सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो iOS उपकरणों के लिए फाइंड माई आईफोन या एंड्रॉइड के लिए फाइंड माई डिवाइस जैसे तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग ऐप्स का उपयोग करने पर विचार करें। ये ऐप्स आपको ध्वनि चलाने, आपके डिवाइस को सुरक्षित करने या डेटा मिटाने में मदद कर सकते हैं।
हमारे फोन हमारे घर और कार्यस्थल के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। फ़ोन चोरी हो सकते हैं, या हम ग़लत जगह पर रख कर उन्हें खो सकते हैं। ऐसे मामले बहुत परेशान करने वाले होते हैं, खासकर तब जब आप नया फोन नहीं खरीद सकते। यदि आपका एटी एंड टी फोन खो जाता है, तो आपके फोन का प्रभावी ढंग से पता लगाने के कई तरीके हैं। इसमें शामिल चरणों को समझने के लिए आगे पढ़ें।
अपना फ़ोन खोने से आपकी जानकारी ख़तरे में पड़ जाती है और अगर यह ग़लत हाथों में चली जाए तो इसका दुरुपयोग हो सकता है। इस कारण से, एटी एंड टी को जितनी जल्दी हो सके नुकसान की रिपोर्ट करना आवश्यक है। आप एटी एंड टी ग्राहक सहायता से उनके संपर्क फोन नंबर के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं और अपने डिवाइस और किसी भी अन्य प्रासंगिक जानकारी के बारे में विस्तृत जानकारी दे सकते हैं।
आप अपने फ़ोन पर जिस खाते का उपयोग करते हैं उसका उपयोग आपके फ़ोन को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है। यदि आप iPhone का उपयोग करते हैं, तो आपकी Apple ID और पासवर्ड का उपयोग किया जाता है, और Android के लिए, यह Google खाता और पासवर्ड है। एटी एंड टी एक सुरक्षा सुविधा प्रदान करता है जो आपको अपने डिवाइस का पता लगाने की अनुमति देता है, जिसे "फाइंड माई डिवाइस" के रूप में जाना जाता है। इस सुविधा तक पहुंचने के लिए: अपने कंप्यूटर या अपने मित्र या परिवार के सदस्य के किसी अन्य फोन पर एक वेब ब्राउज़र खोलें। एटी एंड टी वेबसाइट ब्राउज़ करें और अपने एटी एंड टी खाते में साइन इन करें। एक बार लॉग इन करने के बाद, "माई वायरलेस" विकल्प चुनें। "डिवाइस प्रबंधित करें" चुनें और सुविधाएँ।" एक नए पृष्ठ में उन डिवाइसों की एक सूची होती है जिनमें आपके खाते से साइन इन किया गया है। सूची में अपने खोए हुए डिवाइस का नाम ढूंढें और "डिवाइस का पता लगाएं" विकल्प चुनें। यह आपके मोबाइल फोन के अनुमानित स्थान के साथ एक मानचित्र प्रदर्शित करता है।
यदि AT&T "अपना फ़ोन ढूंढें" सुविधा काम नहीं करती है, तो तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार करें। एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों में कई एप्लिकेशन हैं जो उन्नत ट्रैकिंग क्षमताएं प्रदान करते हैं। iOS डिवाइस के लिए लोकप्रिय विकल्प फाइंड माई आईफोन है और एंड्रॉइड के लिए यह फाइंड माई डिवाइस है।
यह एप्लिकेशन "फाइंड माई डिवाइस" सुविधा वाले फोन के लिए काम करता है। यदि डिवाइस ऑनलाइन है, तो आप उसे ढूंढने में सहायता के लिए ध्वनि चला सकते हैं। एप्लिकेशन खोलें और स्क्रीन के नीचे सूची से अपने खोए हुए डिवाइस का नाम चुनें।
यदि आपने डिवाइस को अपने घर या कार्यस्थल के आसपास खो दिया है, तो "प्ले साउंड" विकल्प पर टैप करें। यदि संकेत सफल होता है, तो स्क्रीन पर एक अलर्ट दिखाई देगा, और आपका खोया हुआ iPhone धीरे-धीरे बढ़ती मात्रा के साथ ध्वनि उत्पन्न करेगा। यदि आपको "ध्वनि लंबित" अधिसूचना प्राप्त होती है, तो आपका डिवाइस ऑफ़लाइन है, और जब फ़ोन सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट होगा तो आपको सूचित किया जाएगा।
यदि आपका एंड्रॉइड डिवाइस खो गया है, तो किसी अन्य डिवाइस पर वेब ब्राउज़र खोलें और Google android.com/find पर जाएं। अपने खाते में साइन इन करें, और यदि आपके खाते में एक से अधिक डिवाइस हैं, तो जिसे आप ढूंढना चाहते हैं उसे चुनें। यह डिवाइस पर एक अधिसूचना भेजता है, और मानचित्र पर एक अनुमानित स्थान प्रदान किया जाता है। एक बार जब आपको संकेत मिलता है, तो आप ध्वनि चला सकते हैं, अपने डिवाइस को सुरक्षित कर सकते हैं, या डेटा मिटा सकते हैं।
आप अपना डेटा खोए बिना खोया हुआ AT&T फ़ोन आसानी से ढूंढ सकते हैं। यदि आपका फ़ोन खो जाता है और आप उस तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो आप अपनी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए उसे मिटा सकते हैं। कुल मिलाकर, जब आपको अपने डिवाइस को ढूंढने में सहायता की आवश्यकता होती है तो एटी एंड टी उचित मार्गदर्शन प्रदान करता है, और वे आपके मोबाइल फोन को दूर से बंद करके उसके अनधिकृत उपयोग को रोक सकते हैं।
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