मैं अपने AT&T वायरलेस फोन को कैसे अपग्रेड करूं?
एटी एंड टी वायरलेस फोन को अपग्रेड करना त्वरित, आसान और किफायती है, मुख्य रूप से उन ग्राहकों के लिए जो अपने मौजूदा डिवाइस को एक नए मॉडल से बदलना चाहते हैं। जबकि आपको आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए, आप मिनटों में नवीनतम वायरलेस फोन के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। अपग्रेड प्रक्रिया के बारे में पढ़ें और आप एक नए या नवीनीकृत डिवाइस के लिए कैसे ट्रेड कर सकते हैं, इसके बारे में पढ़ें।
ग्राहक विभिन्न कारणों से अपने एटी एंड टी वायरलेस फोन को अपग्रेड करने का विकल्प चुनते हैं। चाहे वे मौजूदा चलन के साथ बने रहना चाहते हों या उनका पुराना मॉडल अब काम नहीं कर रहा हो, उन्हें एक प्रतिस्थापन मिल सकता है। यदि आप नवीनतम मोबाइल संस्करण के लिए अपने डिवाइस में ट्रेड करना चाहते हैं, तो अपग्रेड प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी और अपनी योग्यता निर्धारित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए इस लेख को देखें।
एटी एंड टी मोबाइल डिवाइस में ट्रेडिंग
एटी एंड टी वायरलेस फोन को अपग्रेड करना आसान है, लेकिन हर कोई सेवा के लिए योग्य नहीं है। एक नए डिवाइस मॉडल के लिए आवेदन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप समय पर अपने बिल का भुगतान करते हैं और आपकी शेष राशि $0 है। अन्यथा, एटी एंड टी आपके आवेदन को अस्वीकार कर देगा, या आपको अपनी अपात्रता को निर्दिष्ट करते हुए एक अधिसूचना प्राप्त होगी। यदि आपके खाते में कोई लंबित समस्या नहीं है और आप लंबे समय से ग्राहक हैं, तो संभव है कि आप फ़ोन और प्रचार छूट के लिए योग्य हों।
अपग्रेड करने से पहले जानने के लिए कई अतिरिक्त कारक हैं:
- सक्रिय किस्त योजना को समाप्त करने के लिए ग्राहक अपने वर्तमान डिवाइस में ट्रेड कर सकते हैं।
- एक अपग्रेड के दौरान सभी मीडिया जैसे संगीत, फिल्में और तस्वीरें हस्तांतरणीय हैं।
- एक नए फोन के लिए पात्र होने के लिए एक एटी एंड टी ग्राहक खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
- कुछ उपकरणों का उपयोग या नवीनीकरण किया जाता है और नए, अप्रयुक्त मॉडलों की तुलना में कम कीमत प्राप्त होती है।
जबकि एटी एंड टी ग्राहकों को अपग्रेड करने के लिए बाध्य नहीं करता है, वे पुराने फोन के लिए अपडेट बंद कर देते हैं। यदि आप अपने वर्तमान डिवाइस को अधिक समय तक रखना चुनते हैं, तो आपको अपने डेटा की सुरक्षा करने में समस्या हो सकती है।
एटी एंड टी वायरलेस फोन को कैसे अपग्रेड करें
- एटी एंड टी वायरलेस वेबसाइट https://www.att.com/wireless पर जाएं।
- अपने खाते के डैशबोर्ड में लॉग इन करें और "मेरा वायरलेस" अनुभाग खोलें।
- "अपग्रेड माई डिवाइस" तक स्क्रॉल करें और उस फोन मॉडल का चयन करें जिसे आप अपग्रेड करना चाहते हैं।
- अपने वर्तमान उपकरण के साथ व्यापार करने के लिए एक नया उपकरण चुनें।
- भुगतान विधि के तहत "आज देय राशि" चुनें, फिर "अभी अपग्रेड करें" पर क्लिक करें।
एटी एंड टी वायरलेस ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना
जबकि AT&T Wireless के पास लाइव चैट का विकल्प उपलब्ध नहीं है, आप फोन के जरिए ग्राहक एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। आपके समय क्षेत्र और कंपनी के कॉल वॉल्यूम के आधार पर औसत प्रतीक्षा 38 मिनट है। हालाँकि, आप एक विकल्प के रूप में लाइव चैट का उपयोग करके जल्द ही एक प्रतिनिधि से जुड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी समस्या के सर्वोत्तम समाधान के लिए आपकी पूछताछ सीधी और व्यापक है।
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