यदि आप एटी एंड टी सेल फोन सेवा पर स्विच करना चाहते हैं, तो आप अपना पुराना फोन और फोन नंबर अपने साथ ला सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना होगा कि आपका फ़ोन और फ़ोन नंबर स्विच करने के योग्य हैं या नहीं।
सेल फ़ोन प्रदाता अपनी योजनाओं को बार-बार बदलने के लिए कुख्यात हैं, साथ ही यह भी बदलते हैं कि वे कौन सा फ़ोन पेश करते हैं। एक समझदार ग्राहक बेहतर सौदा आने पर प्रदाताओं को बदलने के लिए तैयार रहकर लंबी अवधि में काफी पैसा बचा सकता है। यहां बताया गया है कि आप अपना पुराना फोन नंबर (और यदि आप चाहें तो फोन) रखते हुए एटी एंड टी योजना पर कैसे स्विच कर सकते हैं।
यदि आपके पास कोई फ़ोन नहीं है जिसे आप अपने साथ लाना चाहते हैं, और आपको अपना फ़ोन नंबर बदलने में कोई दिक्कत नहीं है, तो AT&T सेल फ़ोन सेवा पर स्विच करना आसान है! बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पुराने फ़ोन का भुगतान कर दिया गया है और आपका पिछला खाता रद्द कर दिया गया है। एक बार जब आपके पास वह हो, तो नए फ़ोन और नए प्लान के साथ सेटअप करने के लिए AT&T ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि आपको अपना फ़ोन पसंद है और आप उसे अपने साथ लाना चाहते हैं, तो आपको अनुकूलता की जाँच करनी होगी। पहला कदम आपके फ़ोन का IMEI नंबर प्राप्त करना है, एक विशिष्ट पहचानकर्ता जिसे आप उस फ़ोन पर #06# डायल करके प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप जांचना चाहते हैं। एक बार जब आपके पास वह नंबर आ जाए, तो AT&T के ग्राहक सेवा पृष्ठ पर जाएं और जांचें कि आपका फ़ोन संगत है या नहीं। यदि ऐसा है तो बढ़िया! यदि नहीं, तो पूछें कि क्या प्रतिस्थापन सिम कार्ड प्राप्त करने से मदद मिलेगी।
इसके बाद, आपको अपना फ़ोन 'अनलॉक' करना होगा। कई फ़ोन केवल एक वाहक नेटवर्क पर काम करने के लिए लॉक किए गए हैं। अनलॉक करने की प्रक्रिया प्रत्येक फ़ोन और सेवा प्रदाता के लिए अलग-अलग होती है। इसलिए, मार्गदर्शन के लिए अपनी वर्तमान कंपनी से परामर्श लें। ध्यान दें कि यदि इनमें से कोई भी लागू होता है तो आपसे संभावित रूप से अपने फोन के पट्टे का भुगतान करने या शीघ्र समाप्ति शुल्क का भुगतान करने की उम्मीद की जा सकती है।
बहुत से लोग सेवा प्रदाता बदलते समय अपने पुराने फ़ोन नंबर रखना चाहते हैं। यदि आप अपना नंबर रखना चाहते हैं, तो एटी एंड टी होम पेज पर "पोर्ट पात्रता" खोजें। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जहां, IMEI अनुकूलता की जांच करने की तरह, आप देख सकते हैं कि आपका फ़ोन नंबर आपके साथ स्विच करने के लिए योग्य है या नहीं।
नंबर पोर्टेबिलिटी संयुक्त राज्य अमेरिका में कानून द्वारा दी गई स्वतंत्रता की गारंटी है, इसलिए यदि किसी कारण से आपका फोन नंबर अयोग्य हो जाता है, तो अपने वर्तमान प्रदाता के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
एक बार जब आप सत्यापित कर लें कि आपका फ़ोन और फ़ोन नंबर दोनों पोर्ट करने के योग्य हैं, तो AT&T पोर्टल पर वापस लौटें और 'BYOD', या 'अपनी खुद की डिवाइस लाओ' खोजें। आपको कुछ जानकारी की आवश्यकता होगी, जिसमें शामिल हैं:
जब आप पोर्टल पर हों, तो उस उपकरण का निर्माण और मॉडल चुनें जिसे आप अपने साथ ला रहे हैं और वह योजना चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। यह जानकारी प्रदान करने के बाद, अपने नए सिम कार्ड के मेल पर आने के लिए कुछ दिन प्रतीक्षा करें। वैकल्पिक रूप से, यदि एटी एंड टी स्टोर आपके नजदीक स्थित है तो आप इन-स्टोर पिकअप की व्यवस्था कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास अपना सिम कार्ड हो, तो BYOD पोर्टल पर वापस जाएँ, जो आपको आपके फ़ोन और नए खाते को सक्रिय करने के चरणों के बारे में बताएगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने सेलफोन प्रदाता को एटी एंड टी वायरलेस पर कैसे स्विच करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।