अपने एटी एंड टी वायरलेस खाते तक पहुंचना आसान है। आपको केवल अपना यूजर आईडी और पासवर्ड चाहिए। यदि आपके पास कोई चुनौती है, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं।
एटी एंड टी वायरलेस एटीएंडटी इंक की सहायक कंपनी है। कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका में 160 मिलियन से अधिक ग्राहकों को वायरलेस सेवाएं प्रदान करती है। यह संयुक्त राज्य अमेरिका का सबसे बड़ा वायरलेस प्रदाता है।
अपने एटी एंड टी वायरलेस खाते तक पहुंचने के लिए, आपको अपनी उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड की आवश्यकता है। यदि आप उन्हें याद नहीं रखते हैं तो आप अपनी उपयोगकर्ता आईडी या पासवर्ड को रीसेट कर सकते हैं।
अपनी आईडी बनाना
यदि आप myAT & T में साइन इन कर सकते हैं, तो आपके पास पहले से ही एक यूजर आईडी है। आपको इसे खातों और सेवाओं जैसे कि प्रबंधित करने की आवश्यकता है;
1. DIRECTV
2. होम फोन, वायरलेस, या एटी एंड टी मेल
3. पहनने के लिए नंबर सिंक
आप कई खातों और सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए एक ही आईडी का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है, तो एक बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें;
1. एटी एंड टी साइन-इन पेज खोलें
2. 'अब एक बनाएं' विकल्प पर क्लिक करें
3. अपना एटी एंड टी खाता नंबर और बिलिंग ज़िप कोड दर्ज करें
4. संकेत मिलने पर अपना सत्यापन कोड दर्ज करें
5. यदि आपका खाता पहले से ही उपयोगकर्ता आईडी से जुड़ा है, तो उपलब्ध विकल्पों में से चुनें
6. अपना पहचान सत्यापन विवरण दर्ज करें
7. आपके द्वारा चुने गए विकल्प में आपको एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा। इसे दर्ज करें
8. अपनी नई यूजर आईडी और पासवर्ड बनाएं
9. आपकी आईडी एक ईमेल होनी चाहिए जो एक पत्र के साथ शुरू होती है
10. आपकी उपयोगकर्ता आईडी के लिए संपर्क जानकारी
11. सुरक्षा प्रश्न और उत्तर
12. नियम और शर्तें स्वीकार करें
13. आप पेपरलेस बिलिंग के लिए साइन अप करते हैं, आपके ईमेल पते पर एक लिंक भेजा जाएगा। अपने ईमेल पते को सत्यापित करने के लिए इसका उपयोग करें
14. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'एक्टीवेशन' समाप्त करें
अपनी उपयोगकर्ता आईडी के साथ, आप अपने खातों में प्राथमिक या माध्यमिक ऑनलाइन पहुँच का आनंद ले सकते हैं। माध्यमिक पहुंच उन लोगों के लिए है जिनके नाम बिल पर नहीं दिखाई देते हैं। यदि आपके पास द्वितीयक पहुंच है, तो आप खाते का सह-प्रबंधन कर सकते हैं। आप अपने खाते और आईडी दोनों के लिए पहुंच का प्रबंधन कर सकते हैं।
अगर आप अपना पासवर्ड या आईडी भूल गए हैं
आप अपने खोए हुए एटी एंड टी पासवर्ड या आईडी को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। साइन-इन विकल्प पर, 'भूल गए आईडी या पासवर्ड' विकल्प पर क्लिक करें और उन निर्देशों का पालन करें जो पालन करते हैं। एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें।
आपकी उपयोगकर्ता आईडी बदलना
यदि आप अपने पुराने और अपने पासवर्ड को याद रखते हैं तो आप केवल अपनी यूजर आईडी बदल सकते हैं।
1. अपने प्रोफ़ाइल में साइन इन करें
2. 'साइन-इन जानकारी' के विकल्प पर क्लिक करें और फिर 'अपना यूजर आईडी बदलें'
3. अपनी नई यूजर आईडी डालें
4. पालन करने वाले निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को पूरा करें
आपका एटी एंड टी ईमेल की जाँच
1. एटी एंड टी साइट खोलें और 'मेल' चुनें
2. अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें
3. 'साइन इन' पर क्लिक करें
यदि आपने पहले से ही एटी एंड टी के लिए साइन इन किया है, तो 'होम और फिर' मेल पर क्लिक करें।
यदि आपको अपने एटी एंड टी वायरलेस तक पहुंचने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। आप किसी अन्य समस्या के साथ सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
फोन पर एटी एंड टी वायरलेस से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप सपोर्ट एजेंटों के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी समस्या को सुनेंगे और उसके अनुसार आपको सलाह देंगे। आपको अपनी सहायता के लिए कुछ समय पहले एटी एंड टी वायरलेस पर कॉल करना पड़ सकता है।
जियो चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। आपको एक मानव प्रतिनिधि के साथ बोलने का मौका मिलता है।
अगर आपका मुद्दा जरूरी नहीं है तो फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपने अनुरोध को निजी या सार्वजनिक कर सकते हैं। फेसबुक पर समर्थन मांगते समय, समर्थन एजेंट आपसे फोन पर संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।
एटी एंड टी वायरलेस हेल्प डेस्क ने उन सुझावों और सुझावों को लक्षित किया है जो सीधे सहायता एजेंटों से संपर्क करने से पहले आपके मुद्दों को संबोधित करने में मदद कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने AT&T वायरलेस खाते तक कैसे पहुँच सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।