मैं अपने 1-800-फूल ऑर्डर कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
यह गथुमन गाइड 1-800-फूल ग्राहकों को उनके उपहार को ट्रैक करने के माध्यम से चलता है और एक खाता बनाने के कुछ लाभों की व्याख्या करता है, जिसमें जहाज से पहले आपके आदेश को संशोधित करने में सक्षम होना शामिल है। ग्राहक अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए ऑर्डर नंबर और प्राप्तकर्ता के ज़िप कोड का भी उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एक स्थानीय फूलवाला या USPS द्वारा भेजे गए आदेशों में ट्रैकिंग जानकारी नहीं होगी, लेकिन UPS और FedEx द्वारा भेजे गए आदेश होंगे।
1-800-फूल ग्राहक उसी दिन वितरण के साथ उपहार खरीद सकते हैं या बाद की तारीख के लिए वितरण को निर्धारित कर सकते हैं। जबकि स्थानीय फूलवाला और वाहक यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि आपका उपहार अनुरोध पर दिया गया है, सभी उपहार पैसे वापस गारंटी द्वारा वापस किए जाते हैं। यदि प्राप्तकर्ता खुश नहीं है या उपहार में देरी, क्षति या हानि हुई है, तो अपने धनवापसी, पुनर्वितरण, या अपने आदेश पर विनिमय पर चर्चा करने के लिए 1-800-फूल ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
कैसे ट्रैक करने के लिए आपका 1-800-फूल ऑर्डर
यदि आपने 1-800-फूलों से फूलों की व्यवस्था या किसी अन्य उपहार का आदेश दिया है, जिसे फूल डॉट कॉम के रूप में भी जाना जाता है, तो अपने खाते का उपयोग करके आप अपने ऑर्डर विवरण और ट्रैकिंग जानकारी देखने के लिए साइन-इन कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो आप ऑर्डर नंबर और प्राप्तकर्ता के ज़िप कोड का उपयोग कर सकते हैं। आप किसी भी पुष्टिकरण ईमेल में ऑर्डर नंबर पा सकते हैं, जो आपके ऑर्डर और शिपिंग अपडेट की स्थिति भी प्रदान करता है। यद्यपि यदि आपके पास कोई खाता है, तो आप अपने ऑर्डर को जहाजों पर चढ़ने या अपने आदेश के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने से पहले भी संशोधित कर सकते हैं, चाहे वह खो गया हो या गायब हो गया था, या बस वह नहीं था जिसकी आपको उम्मीद थी।
खोज बार के बगल में, फूल डॉट कॉम के ऊपरी दाएँ हाथ के कोने में मेरा आदेश विकल्प पर क्लिक करके अपने आदेश को ट्रैक करना शुरू करें। फिर अपने उपहार को ट्रैक करने के लिए अपना ऑर्डर नंबर साइन इन करें या इनपुट करें।
1-800-फूल ऑर्डर और डिलीवरी पुष्टिकरण ईमेल
जब आप अपना ऑर्डर देना समाप्त कर देते हैं और आपको एक थैंक यू पेज दिखाई देता है जिसमें आपका ऑर्डर कन्फर्मेशन नंबर शामिल होता है, तो आपको कुछ समय बाद ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त करना चाहिए, जिससे आपको पता चल जाए कि आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक रखा गया है।
आदेश की पुष्टि : आपका आदेश सफलतापूर्वक रखा गया है। यदि आप इसे अपने इनबॉक्स में नहीं देखते हैं, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। इस ईमेल में आपका ऑर्डर नंबर शामिल होगा। यदि आपको आदेश की पुष्टि नहीं मिलती है, तो सुनिश्चित करें कि आपका आदेश दिया गया था, यह सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपसे थैंक यू पेज से ऑर्डर कंफर्मेशन नंबर मांगेगा।
शिपिंग पुष्टि : आपका उपहार भेज दिया गया है और ट्रैकिंग जानकारी FedEx या UPS का उपयोग करके वितरित उपहार के लिए उपलब्ध है। यदि आपका ऑर्डर यूएसएस की तरह एक स्थानीय फूलवाला या किसी अन्य वाहक सेवा का उपयोग करके भेज दिया जाता है, तो आपको डिलीवरी पुष्टिकरण ईमेल का इंतजार करना होगा।
डिलीवरी की पुष्टि : आपको यह ईमेल 8:00 बजे तक प्राप्त होना चाहिए (प्राप्तकर्ता के समय क्षेत्र में) जिससे आपको पता चलेगा कि आपका उपहार सफलतापूर्वक वितरित किया गया था।
नोट: व्यस्त छुट्टियों के दौरान, क्रिसमस, वेलेंटाइन और मदर्स डे पर डिलीवरी का समय सुबह 9 बजे से पहले और रात 8 बजे के बाद बढ़ाया जाता है ताकि आपका उपहार समय पर दिया जाए।
1-800-फूल शिपिंग और वितरण नीतियां
800-फूल उपहार या तो एक स्थानीय फूलवाला द्वारा वितरित किए जाते हैं, या एक प्रतिष्ठित वाहक द्वारा वितरित किए जाते हैं, जैसे कि फेडेक्स, यूपीएस और यूएसपीएस। हालांकि, वे अमेरिकी क्षेत्रों और सैन्य एपीओ / एफपीओ पते के अलावा अन्य अंतर्राष्ट्रीय स्थानों पर नहीं जा सकते। FedEx, UPS या USPS द्वारा भेजे गए आदेशों को अंतिम संस्कार के घरों, अस्पतालों या ग्रामीण मार्गों तक नहीं पहुंचाया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, राज्य के नियमों के कारण, वे कुछ राज्यों में शराब या शराब नहीं भेज सकते हैं और उपहार में शराब शामिल होने पर डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है।
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