A:सीधे तकनीकी सहायता के लिए.हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए iYogi पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या iYogi 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे iYogi के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस iYogi फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to technical support
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
iYogi इस 800-237-3901 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 71 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले iYogi कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस iYogi फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। iYogi जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
iYogi पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 71 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
iYogi पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, iYogi पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि iYogi Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक iYogi पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास iYogi पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
iYogi की रिफंड नीति में कहा गया है कि यदि कोई ग्राहक प्रदान की गई सेवा से संतुष्ट नहीं है, तो पूरा रिफंड जारी किया जाएगा। रिफंड शुरू करने के लिए, ग्राहकों को सेवा खरीद के 30 दिनों के भीतर iYogi की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा। टीम किसी भी मुद्दे या चिंता को हल करने में सहायता करेगी और असंतुष्ट होने पर रिफंड प्रक्रिया शुरू की जाएगी। हालाँकि, रिफंड नीति पर कुछ शर्तें लागू होती हैं। यदि iYogi तकनीकी समस्या को हल करने में असमर्थ है या यदि समस्या उनके दायरे से बाहर है, तो रिफंड आंशिक रूप से दिया जा सकता है या अस्वीकार किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, यदि ग्राहक को पहले ही उसी सेवा के लिए रिफंड मिल चुका है, तो बाद के रिफंड अनुरोध पर विचार नहीं किया जा सकता है। रिफंड आमतौर पर अनुरोध की तारीख से 7 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है।
हाँ, iYogi के तकनीशियन प्रमाणित और अनुभवी हैं। हम अत्यधिक कुशल पेशेवरों के महत्व को समझते हैं जो हमारे ग्राहकों को विश्वसनीय और प्रभावी समाधान प्रदान कर सकते हैं। हमारे सभी तकनीशियन एक कठोर चयन प्रक्रिया से गुजरते हैं और अग्रणी प्रौद्योगिकी विक्रेताओं से उद्योग-मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र रखते हैं। प्रौद्योगिकी में नवीनतम प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए उन्हें निरंतर प्रशिक्षण प्राप्त होता है। अपने विशाल अनुभव के साथ, उन्होंने कई प्रकार के तकनीकी मुद्दों से निपटा है और उन्हें सफलतापूर्वक हल किया है। हमारे तकनीशियनों को विभिन्न सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और नेटवर्किंग समस्याओं की गहरी समझ है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे हमारे ग्राहकों के सामने आने वाली किसी भी समस्या का कुशलतापूर्वक निदान और समाधान कर सकें। निश्चिंत रहें, iYogi में आपको उच्चतम स्तर की विशेषज्ञता और समर्थन प्राप्त होगा।
iYogi विभिन्न प्रौद्योगिकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनकी सेवाएँ व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों के लिए तकनीकी सहायता और समस्या निवारण को कवर करती हैं। iYogi कंप्यूटर की मरम्मत, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन और सेटअप, वायरस और मैलवेयर हटाने, अनुकूलन और ट्यून-अप, प्रिंटर समर्थन, ईमेल कॉन्फ़िगरेशन और डेटा बैकअप और रिकवरी में सहायता प्रदान करता है। वे विंडोज, मैक और लिनक्स जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम में विशेषज्ञ हैं, साथ ही माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस जैसे लोकप्रिय सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के लिए समर्थन भी प्रदान करते हैं। iYogi स्मार्टफोन और टैबलेट सहित मोबाइल उपकरणों के लिए भी सहायता प्रदान करता है। वे निरंतर सहायता और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए दूरस्थ सहायता, ऑन-साइट सहायता और 24/7 उपलब्धता प्रदान करते हैं। जानकार तकनीशियनों के साथ, iYogi का लक्ष्य प्रौद्योगिकी से संबंधित सभी मुद्दों का विश्वसनीय और कुशल समाधान प्रदान करना है।
किसी भी iYogi ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक iYogi पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, iYogi यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और iYogi आपके ईमेल का उत्तर देगा।
iYogi, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- iYogi ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह iYogi का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे iYogi एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर iYogi का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 426 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 800-237-3901 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले iYogi को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या चैट या ट्विटर या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, iYogi के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि iYogi प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman iYogi के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और iYogi जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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