याहू! एक ऑनलाइन सेवा है जो कंपनी वेब-आधारित ईमेल, फोटो भंडारण, समाचार साइटें, एक खोज इंजन और निर्देशिका और विज्ञापन सेवाएं प्रदान करती है। याहू! वेबसाइटें और पोर्टल दुनिया में सबसे अधिक देखे जाने वाले पोर्टलों में से हैं, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इसे ग्राहक सहायता के लिए बहुत सारे अनुरोध मिलते हैं।
हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि Yahoo! फ़ोन-आधारित ग्राहक सहायता खरीदी जानी चाहिए और यह निःशुल्क उपलब्ध नहीं है। याहू द्वारा अकाउंट प्रो के लिए साइन अप करना संभव है! ऑनलाइन या फ़ोन पर.
यदि आप Yahoo! का फ़ोन-आधारित विकल्प वहन नहीं कर सकते, तो आपके पास दो विकल्प हैं। आप Yahoo! के ऑनलाइन हेल्प डेस्क का उपयोग कर सकते हैं, जो काफी हद तक स्वयं-सेवा विकल्प है, या आप Yahoo! के ट्विटर खाते के माध्यम से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं।
लोग याहू को बुलाते हैं! कई कारणों से ग्राहक सहायता, जिनमें शामिल हैं:
सेवा का उपयोग करने से पहले आपको अकाउंट प्रो के लिए साइन अप करना होगा। एक बार साइन अप करने के बाद, आपको Yahoo! से 24/7 फ़ोन-आधारित ग्राहक सहायता मिलेगी। जब आप कॉल करते हैं, तो आपके सामने अपनी समस्या का दस्तावेज़ रखना एक अच्छा विचार है। इसमें Yahoo! से पत्राचार, हैकिंग के साक्ष्य, त्रुटि संदेश, या बिलिंग और क्रेडिट कार्ड विवरण शामिल हो सकते हैं।
क्योंकि याहू! सेवाएँ ऑनलाइन उपलब्ध हैं, तो आपके पास अपना उपकरण या कंप्यूटर होना चाहिए ताकि आप और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आवश्यकतानुसार समस्या का निवारण कर सकें और, यदि आवश्यक हो तो आपको अपनी सेवाओं के बारे में बता सकें ताकि आपको उनका प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद मिल सके।
कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास कलम और कागज़ मौजूद हों। आपको कॉल के दौरान नोट्स लेने की आवश्यकता हो सकती है, खासकर यदि आपको किसी सेवा का उपयोग करने के निर्देश प्राप्त हो रहे हों या आपको कोई पुष्टिकरण नंबर लेना हो।
क्योंकि याहू! फ़ोन-आधारित ग्राहक सहायता एक सशुल्क सेवा है, इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल की गुणवत्ता अक्सर काफी अच्छी मानी जाती है। याहू! नीति अपने प्रतिनिधियों को किसी समस्या या मुद्दे को हल करने के लिए जब तक आवश्यक हो, कॉल करने वालों के साथ रहने के लिए प्रोत्साहित करना है।
याहू! सेवाएँ केवल ऑनलाइन उपलब्ध हैं, जिसका अर्थ है कि यह याहू के लिए अपेक्षाकृत आसान है! ग्राहक सेवा एजेंट ग्राहकों को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए उत्पादों को वापस करने जैसे अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता के बिना समस्याओं का समाधान करते हैं।
यदि आपके पास अपनी सेवा का उपयोग करने या उनकी उपयोगिता को अधिकतम करने के बारे में प्रश्न हैं, तो Yahoo! ग्राहक सेवा मदद कर सकती है. एजेंट ऑनलाइन सेवाओं से संबंधित समस्याओं का निवारण भी कर सकते हैं, पासवर्ड समस्याओं में सहायता कर सकते हैं और संभावित हैकिंग का पता लगा सकते हैं और बिलिंग समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।
ऐसी स्थितियों में जहां आप हैकिंग या पहचान की चोरी का शिकार हुए हों, Yahoo! फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको, आपके वित्तीय संस्थान या यहां तक कि कानून प्रवर्तन को आपके मामले की जांच के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपका कॉल Yahoo! यदि अकाउंट प्रो ठीक से काम नहीं कर रहा है, या आपको ऐसा नहीं लगता है कि आपकी स्थिति का समाधान हो गया है, तो जान लें कि समस्या के समाधान के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।
सबसे पहले, कॉल के दौरान आपके द्वारा लिए गए किसी भी नोट की समीक्षा करने के लिए कुछ क्षण लें। यदि आपने नोट्स नहीं लिए हैं, तो अकाउंट प्रो एजेंट के साथ अपनी बातचीत से जो कुछ भी आपको याद है उसे लिख लें। यदि आपको किसी अन्य एजेंट या Yahoo! के उच्च अधिकारी से बात करने की आवश्यकता हो तो यह जानकारी सहायक हो सकती है।
दूसरी बात जो करने को है वह है वापस कॉल करना। आप ग्राहक सहायता और Yahoo! के लिए भुगतान कर रहे हैं! अपने प्रतिनिधियों तक 24/7 पहुंच प्रदान करता है। सभी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि एक जैसे नहीं होते हैं और कुछ के पास काम पर अधिक समय होता है या वे दूसरों की तुलना में तकनीकी मुद्दों या कंपनी की नीतियों से अधिक परिचित होते हैं। आप जिस अगले व्यक्ति से बात करेंगे वह आपकी समस्या को समझने और समाधान प्रदान करने की बेहतर स्थिति में हो सकता है।
यदि आप अभी भी अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो आप याहू से जुड़ने का प्रयास कर सकते हैं! डाक मेल के माध्यम से कॉर्पोरेट। हालाँकि यह एक धीमा और आदर्श विकल्प नहीं है, एक प्रमाणित पत्र सीधे याहू को भेजा जाता है! मुख्यालय पर किसी का ध्यान आकर्षित हो सकता है।
आप यहां Yahoo का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Yahoo एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Yahoo से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 97,212 ग्राहक Yahoo के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Yahoo ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Technical Support, Account Access, Update Account Information, Delete Account, Recover Account और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Yahoo को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या फेसबुक या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Yahoo के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Yahoo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Yahoo के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Yahoo ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Yahoo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Yahoo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।