क्या Tufts Healthcare 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Tufts Healthcare के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Tufts Healthcare फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Tufts Healthcare इस 800-957-6596 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 29 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Tufts Healthcare कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Tufts Healthcare फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Tufts Healthcare जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Tufts Healthcare पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 29 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Tufts Healthcare पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Tufts Healthcare पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Tufts Healthcare Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Tufts Healthcare पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Tufts Healthcare पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
टफ्ट्स हेल्थकेयर एक अग्रणी गैर-लाभकारी स्वास्थ्य संगठन है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तियों और समुदायों को उच्च गुणवत्ता वाली, रोगी-केंद्रित देखभाल प्रदान करने के लिए समर्पित है। नवाचार और दयालु देखभाल के प्रति एक मजबूत प्रतिबद्धता के साथ, टफ्ट्स हेल्थकेयर एक एकीकृत स्वास्थ्य प्रणाली के रूप में कार्य करता है जिसमें अस्पतालों, प्राथमिक देखभाल चिकित्सकों, विशेषज्ञों, क्लीनिकों और स्वास्थ्य योजनाओं का एक नेटवर्क शामिल है। टफ्ट्स हेल्थकेयर निवारक देखभाल, निदान, सर्जरी, पुनर्वास और पुरानी बीमारी प्रबंधन सहित चिकित्सा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। संगठन स्वास्थ्य देखभाल वितरण के लिए एक सहयोगात्मक और बहु-विषयक दृष्टिकोण को बढ़ावा देकर अपने सदस्यों के स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ाने का प्रयास करता है। साक्ष्य-आधारित चिकित्सा और अत्याधुनिक शोध पर ध्यान देने के साथ, टफ्ट्स हेल्थकेयर यह सुनिश्चित करता है कि मरीजों को सबसे प्रभावी और उन्नत उपचार उपलब्ध हो। जनसंख्या स्वास्थ्य में सुधार के लिए प्रतिबद्ध, टफ्ट्स हेल्थकेयर सामाजिक स्वास्थ्य मुद्दों को संबोधित करने और कल्याण को बढ़ावा देने के लिए सामुदायिक आउटरीच कार्यक्रमों में भी संलग्न है।
टफ्ट्स हेल्थकेयर विभिन्न स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई प्रकार की बीमा योजनाएं प्रदान करता है। वे एचएमओ, पीपीओ और ईपीओ विकल्पों सहित व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएं प्रदान करते हैं। ये योजनाएं चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि देखभाल के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करती हैं। टफ्ट्स हेल्थकेयर मेडिकेयर एडवांटेज योजनाएं भी प्रदान करता है, जो मेडिकेयर के लिए पात्र व्यक्तियों को सेवा प्रदान करता है। वे डॉक्टरी दवा लाभ सहित कवरेज के विभिन्न स्तरों के साथ किफायती विकल्प प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, टफ्ट्स हेल्थकेयर नियोक्ता-प्रायोजित समूह स्वास्थ्य योजनाएं प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को अपने कर्मचारियों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच प्रदान करने की अनुमति मिलती है। इन योजनाओं को प्रत्येक संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है। बीमा योजनाओं के अपने विशाल चयन के साथ, टफ्ट्स हेल्थकेयर यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्तियों, परिवारों और नियोक्ताओं को वह कवरेज मिल सके जो उनकी स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।
हाँ, टफ्ट्स हेल्थकेयर समग्र कल्याण को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न प्रकार के कल्याण कार्यक्रम और संसाधन प्रदान करता है। हमारे सदस्यों के स्वास्थ्य और कल्याण के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारी पेशकशों के माध्यम से स्पष्ट है, जिसमें फिटनेस केंद्रों तक पहुंच, पोषण परामर्श, वजन प्रबंधन कार्यक्रम, धूम्रपान समाप्ति सहायता, तनाव प्रबंधन संसाधन और बहुत कुछ शामिल हैं। हम निवारक देखभाल के महत्व को समझते हैं और अपने सदस्यों को उनके स्वास्थ्य के संबंध में सक्रिय विकल्प चुनने के लिए सशक्त बनाने का प्रयास करते हैं। स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों का हमारा व्यापक नेटवर्क यह सुनिश्चित करता है कि हमारे सदस्यों को व्यापक देखभाल तक पहुंच प्राप्त हो, जबकि हमारे कल्याण कार्यक्रम और संसाधन पारंपरिक चिकित्सा उपचारों के पूरक हैं। टफ्ट्स हेल्थकेयर में, हम अपने सदस्यों को स्वस्थ जीवन शैली जीने में सहायता करने और उन्हें उनके कल्याण लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपकरण और सहायता प्रदान करने के लिए समर्पित हैं।
किसी भी Tufts Healthcare ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Tufts Healthcare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Tufts Healthcare एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Tufts Healthcare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 174 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-957-6596 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Tufts Healthcare को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Tufts Healthcare के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Tufts Healthcare प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Tufts Healthcare के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Tufts Healthcare जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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