मैं Total Wireless पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 7 दबाएँ, फिर संकेतों का पालन करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Total Wireless पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Total Wireless 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-11:45pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 46 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Total Wireless के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Total Wireless फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Total Wireless फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thank you for calling Total by Verizon. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To refill your service, press 1. To activate your phone number, press 2. To add a line to your account, press 3. To change your phone number, press 4. For Technical Support, press 5. To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press 6. For anything else, press 7.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 7 at the first menu, then follow the prompts.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Total Wireless के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To add a line to your account, press three."
Total Wireless के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 11:37 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
Sorry. Your response was not Please try again.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To add a line to your account, press three.
To change your phone number, press four.
For technical support, press five.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press six."
Total Wireless के साथ कॉल का अंश
Sunday, May 26, 2024 1:17 PM
आपके द्वारा 5 दबाने के बाद
"Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
No problem.
What would you like to use to look up your information? You can say serial number, SIM number, or ticket number.
If you don't have any of these, say, I don't have one.
I will need your serial number, SIM number, or ticket number.
If you do not have any of these, say other.
Sorry. I didn't hear you.
For serial number, say serial number or press one.
For SIM number, say SIM number or press two."
Total Wireless के साथ कॉल का अंश
Friday, April 5, 2024 5:51 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Total Wireless इस 866-663-3633 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-11:45pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 675 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Total Wireless कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Total Wireless फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Total Wireless जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Total Wireless पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 40% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 675 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 262% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Total Wireless पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Total Wireless पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Total Wireless ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Total Wireless पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Total Wireless पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
टोटल वायरलेस एक प्रीपेड सेलफोन सेवा प्रदाता है जो देश के सबसे बड़े और सबसे विश्वसनीय नेटवर्क पर काम करता है। यह किफायती और अनुबंध-मुक्त सेलफोन योजनाएं प्रदान करता है, जिससे ग्राहक अपने स्वयं के उपकरण ला सकते हैं या टोटल वायरलेस से नए उपकरण खरीद सकते हैं। चुनने के लिए योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, ग्राहक अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप एक का चयन कर सकते हैं, चाहे वह असीमित बातचीत और टेक्स्ट के लिए हो या असीमित बातचीत, टेक्स्ट और डेटा के लिए हो। टोटल वायरलेस उत्कृष्ट नेटवर्क कवरेज और विश्वसनीय सेवा प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक जहां भी हों, जुड़े रह सकते हैं। इसके अतिरिक्त, टोटल वायरलेस विभिन्न प्रचार और छूट प्रदान करता है, जो इसे बजट-अनुकूल सेलफोन सेवा प्रदाता की तलाश करने वालों के लिए एक आकर्षक विकल्प बनाता है।
टोटल वायरलेस किफायती और विश्वसनीय सेल फोन सेवा प्रदान करने के लिए मौजूदा वायरलेस नेटवर्क का लाभ उठाने के सिद्धांत पर काम करता है। मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (एमवीएनओ) के रूप में, टोटल वायरलेस अपने ग्राहकों को कवरेज और नेटवर्क कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए वेरिज़ोन जैसे प्रमुख वाहक के बुनियादी ढांचे का उपयोग करता है। इसका मतलब यह है कि टोटल वायरलेस ग्राहक उस वाहक के समान नेटवर्क प्रदर्शन और कवरेज का आनंद ले सकते हैं जिस पर वे काम कर रहे हैं। टोटल वायरलेस प्रीपेड प्लान प्रदान करता है, जो दीर्घकालिक अनुबंध, क्रेडिट जांच और मासिक बिल की परेशानी को खत्म करता है। ग्राहक अपना स्वयं का संगत फ़ोन ला सकते हैं या टोटल वायरलेस से एक नया उपकरण खरीद सकते हैं। नो-कॉन्ट्रैक्ट, कम लागत वाली योजनाओं और विश्वसनीय नेटवर्क प्रदर्शन की पेशकश करके, टोटल वायरलेस यह सुनिश्चित करता है कि उसके ग्राहक बैंक को नुकसान पहुंचाए बिना जुड़े रह सकें।
टोटल वायरलेस कई प्रकार के उपकरणों के साथ संगत है। नेटवर्क जीएसएम और सीडीएमए दोनों तकनीकों का समर्थन करता है, जो इसे अधिकांश अनलॉक किए गए फोन के साथ संगत बनाता है। इसमें Apple, Samsung, LG और Motorola जैसे लोकप्रिय ब्रांड शामिल हैं। यदि आपके पास वर्तमान में एक ऐसा उपकरण है जो वेरिज़ोन वायरलेस के साथ संगत है, तो संभावना है कि यह टोटल वायरलेस के साथ निर्बाध रूप से काम करेगा। अनुकूलता सुनिश्चित करने के लिए, आप टोटल वायरलेस वेबसाइट पर डिवाइस की अनुकूलता की जांच कर सकते हैं या इसे टोटल वायरलेस स्टोर पर ला सकते हैं। टोटल वायरलेस सीधे अपनी वेबसाइट से खरीदने के लिए किफायती स्मार्टफोन की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है। टोटल वायरलेस के साथ, आपको अपनी खुद की डिवाइस लाने या उनकी विश्वसनीय और लागत प्रभावी वायरलेस सेवा का आनंद लेने के लिए उनके संगत फोन के चयन में से चुनने की स्वतंत्रता है।
किसी भी Total Wireless ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Total Wireless पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फ़ोन अस्थायी रूप से काट दिया गया: "I have a phone that I wanna get temporarily cut off."
- 7m 19s, Nov 17, 2024 4:45 PM तक चलने वाली कॉल से
नया फ़ोन सक्रिय करें: "I need to activate it."
- 44m 21s, Nov 16, 2024 8:50 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Total Wireless पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Total Wireless ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Total Wireless का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Total Wireless एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Total Wireless का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 6,924 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-663-3633 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical Support, Change Plan, Lost or Broken Phone, Account Access, Transfer Service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Total Wireless को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Total Wireless के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Total Wireless प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Total Wireless के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Total Wireless जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमने एक स्वतंत्र, निष्पक्ष कंसीयज बनाया है जो आप अभी बोल सकते हैं जो आपके क्षेत्र में टीवी, केबल, फोन और इंटरनेट सौदों की तुलना कर सकता है। क्या आप पहले से ही सबसे अच्छा सौदा कर रहे हैं? अब कॉल करें और एक वास्तविक, जीवित व्यक्ति से बात करें जो आपको बता सके कि आप किन प्रचारों को याद कर रहे हैं।