मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Speedway फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Speedway के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w speedway dot com?
If you wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling. All of our representatives are assisting other callers at this time.
Your call is very important to us, Please stay on the line, and your call will be handled in the order it was received."
Speedway के साथ कॉल का अंश
Monday, January 8, 2024 6:07 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w dot speedway dot com?
You wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling.
Good morning. And thank you for calling Speedway Credit Call Center. How can we help you today, please?"
Speedway के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 11, 2024 3:17 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Speedway's customer service department.
Our customer service hours are seven AM to eight PM, Monday through Friday, and eight AM to five PM, Saturday and Sunday Eastern Standard Time.
Please listen closely and choose one of the following options.
For questions regarding the Speedway rewards program to include resets, press one.
For questions regarding Speedway credit cards, press two."
Speedway के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 7, 2024 9:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Speedway इस 800-643-1948 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 637 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Speedway फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Speedway जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Speedway पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 300% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 637 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
Speedway पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Speedway पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Speedway ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Speedway पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Speedway पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
स्पीडवे में, हम अपने ग्राहकों की प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की सुविधाजनक और सुरक्षित भुगतान विधियाँ प्रदान करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं, जिससे हमारे स्थानों पर परेशानी मुक्त लेनदेन की अनुमति मिलती है। इसके अतिरिक्त, स्पीडवे ऐप्पल पे और गूगल पे जैसे डिजिटल वॉलेट के माध्यम से संपर्क रहित भुगतान भी स्वीकार करता है, जिससे त्वरित और निर्बाध चेकआउट अनुभव सक्षम होता है। हमारा लक्ष्य ग्राहकों को भुगतान करते समय लचीलापन और आसानी प्रदान करना है, इसलिए हम भुगतान के रूप में स्पीडवे उपहार कार्ड भी स्वीकार करते हैं। चाहे आप अपने पसंदीदा क्रेडिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट, या स्पीडवे उपहार कार्ड से भुगतान करना पसंद करते हों, हमने आपको स्पीडवे पर कवर किया है।
रिटर्न और रिफंड पर स्पीडवे की नीति ग्राहक-उन्मुख और परेशानी मुक्त है। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो स्पीडवे मूल खरीद तिथि के 30 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करता है। रिफंड के लिए पात्र होने के लिए, आइटम रसीद के साथ अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए। ईंधन खरीद के लिए, रिफंड केवल तभी संसाधित किया जा सकता है जब ईंधन दूषित हो गया हो या ईंधन ग्रेड में कोई त्रुटि हो। स्पीडवे खरीद के प्रमाण के साथ 30 दिनों के भीतर दोषपूर्ण माल के लिए रिफंड भी प्रदान करता है। रसीद के बिना रिटर्न के मामले में, स्पीडवे मौजूदा बिक्री मूल्य पर स्टोर क्रेडिट जारी करता है। रिटर्न और रिफंड के संबंध में किसी भी अतिरिक्त पूछताछ या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें या निकटतम स्पीडवे स्टोर पर जाएं।
हाँ, स्पीडवे ग्राहकों को बड़ी बचत और पुरस्कार प्रदान करने के लिए नियमित रूप से प्रमोशन और कूपन प्रदान करता है। हमारे प्रचार स्थान और मौसम के आधार पर अलग-अलग होते हैं, इसलिए अपने आस-पास के नवीनतम ऑफ़र के लिए हमारी वेबसाइट या मोबाइल ऐप की जांच करना सबसे अच्छा है। इन सौदों तक पहुंचने के लिए, बस हमारे त्वरित पुरस्कार कार्यक्रम के लिए साइन अप करें और अपनी खरीदारी पर अंक अर्जित करना शुरू करें। स्पीडी रिवार्ड्स के साथ, आप ईंधन, माल और यहां तक कि कार धोने पर भी पैसे बचा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम अक्सर सीमित समय के लिए प्रचार और उपहार भी चलाते हैं, जैसे मुफ़्त कॉफ़ी या रियायती स्नैक्स। हमारे नवीनतम प्रचारों और विशेष छूटों के बारे में सूचित रहने के लिए सोशल मीडिया पर हमें फ़ॉलो करना या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेना न भूलें।
किसी भी Speedway ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Speedway पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अस्पष्टीकृत अतिरिक्त शुल्क: "Every time I go buy something at Speedway, I find there is a dollar charge extra and this happened multiple times with separate charges on my card for no apparent reason."
- 18m 31s, Apr 2, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
कार्ड समस्या पर रोक: "I'm trying to figure out why I have a hold on my card when I've used it at Speedway before."
- 10m 17s, Apr 1, 2024 8:52 PM तक चलने वाली कॉल से
पुरस्कार अंक गायब हो गए: "I had, like, over forty seven thousand points, now it's telling me I got nothing."
- 6m 7s, Mar 14, 2024 4:18 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड शुल्क से संबंधित समस्या: "I was overcharged at Speedway in Florence, and the refund never came back to my card."
- 2m 3s, Mar 8, 2024 11:54 PM तक चलने वाली कॉल से
पिन नंबर रीसेट करें: "I would like to reset my PIN number."
- 2m 51s, Feb 27, 2024 9:45 PM तक चलने वाली कॉल से
W-2 फॉर्म का अनुरोध: "I never received my W-2 form from when I worked at Speedway last year and need it resent to the correct address."
- 3m 59s, Feb 27, 2024 9:05 PM तक चलने वाली कॉल से
स्पीडवे पॉइंट्स के साथ सहायता: "My Speedway points got mixed up and I need a new PIN number."
- 4m 57s, Feb 22, 2024 6:35 PM तक चलने वाली कॉल से
रिवॉर्ड पॉइंट भुनाना: "I'm trying to find out if I wanted to turn in some of my rewards points."
- 2m 1s, Feb 14, 2024 2:57 PM तक चलने वाली कॉल से
व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना: "My name is Harry Carter."
- 5m 15s, Feb 8, 2024 7:58 PM तक चलने वाली कॉल से
कर्मचारी कर फॉर्म पूछताछ: "I haven't received them, so I'm trying to speak to somebody about my tax forms."
- 4m 26s, Feb 5, 2024 7:20 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Speedway ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Speedway ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to submit your customer service issue online
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Speedway ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Speedway का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Speedway एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Speedway का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,824 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-643-1948 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Speedway को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Speedway के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Speedway प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Speedway के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Speedway जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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