क्या Rx Outreach 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sat 7am-5:30pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Rx Outreach के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Rx Outreach फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Rx Outreach फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For a clinic or doctor's office, press 8. To know your prescription number, press 1. To speak to an agent to place your refill, press 2. For a fax number and address, press 4. For information about becoming a member, press 6. To speak to an agent, press 0.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Rx Outreach के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Rx Outreach.
If you are calling about a medical emergency please hang up and dial nine one one.
We are currently having a high number of calls.
If you are a clinic or physician's office, press eight.
If you know your prescription number, and want to use our automated system to request your refill, press one.
If you want to speak with an agent, to place your refill, press two."
Rx Outreach के साथ कॉल का अंश
Monday, April 1, 2024 3:30 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Rx Outreach इस 800-769-3880 फ़ोन नंबर Mon-Sat 7am-5:30pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 129 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Rx Outreach कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Rx Outreach फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Rx Outreach जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Rx Outreach पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 129 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Rx Outreach पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Rx Outreach पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Rx Outreach Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Rx Outreach पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Rx Outreach पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आरएक्स आउटरीच एक गैर-लाभकारी, मेल-ऑर्डर फार्मेसी है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में बिना बीमा वाले या कम बीमा वाले व्यक्तियों को सस्ती दवा उपलब्ध कराने के लिए समर्पित है। आवश्यक दवाओं तक पहुंच में सुधार करने के मिशन के साथ, आरएक्स आउटरीच ने फार्मास्युटिकल निर्माताओं के साथ साझेदारी की है ताकि काफी रियायती कीमतों पर जेनेरिक और ब्रांड-नाम दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की जा सके। उनकी सेवा सीमित आय वाले व्यक्तियों और परिवारों के लिए सुलभ है जो विशिष्ट पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। मरीज़ आसानी से अपनी दवाएँ ऑनलाइन, फ़ोन पर या मेल द्वारा ऑर्डर कर सकते हैं, और आरएक्स आउटरीच उनके दरवाजे पर सुरक्षित और गोपनीय डिलीवरी सुनिश्चित करता है। वित्तीय बाधा को दूर करके, आरएक्स आउटरीच का लक्ष्य उन लोगों के स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार करना है जो अक्सर अपनी स्थितियों का प्रबंधन करने के लिए आवश्यक दवाएं खरीदने में असमर्थ होते हैं।
आरएक्स आउटरीच एक गैर-लाभकारी मेल-ऑर्डर फ़ार्मेसी है जो जरूरतमंद व्यक्तियों के लिए सस्ती दवाएँ प्रदान करती है। आरएक्स आउटरीच के लिए पात्रता मानदंड आय और/या विशिष्ट कार्यक्रम योग्यताओं पर आधारित हैं। कम आय वाले व्यक्ति और परिवार जो आय दिशानिर्देशों को पूरा करते हैं, वे काफी कम कीमतों पर दवाएं प्राप्त करने के पात्र हैं। आय सीमाएँ परिवार के आकार पर निर्भर होती हैं और सालाना अद्यतन की जाती हैं। इसके अतिरिक्त, आरएक्स आउटरीच मधुमेह, उच्च रक्तचाप और एचआईवी/एड्स जैसी पुरानी स्थितियों वाले रोगियों के लिए विशिष्ट सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है। इन कार्यक्रमों में अतिरिक्त पात्रता आवश्यकताएँ हो सकती हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई आरएक्स आउटरीच के लिए पात्र है, व्यक्ति संगठन की वेबसाइट पर जा सकते हैं या आय दिशानिर्देशों और कार्यक्रम आवश्यकताओं तक पहुंचने के लिए उनकी हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं। आरएक्स आउटरीच का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आवश्यक दवाएं उन लोगों के लिए सुलभ और सस्ती हों जिनके पास बीमा नहीं है या कम बीमा है।
आरएक्स आउटरीच एक गैर-लाभकारी संगठन है जो पात्र व्यक्तियों को सस्ती दवाएं उपलब्ध कराने में मदद करता है। प्रक्रिया सरल और सीधी है. सबसे पहले, मरीजों को एक आवेदन भरना होगा और आय का प्रमाण देना होगा। एक बार पात्रता की पुष्टि हो जाने के बाद, आरएक्स आउटरीच कम कीमतों पर नुस्खे भरने के लिए स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय करता है। मरीज़ विभिन्न चिकित्सीय क्षेत्रों में 1,000 से अधिक दवाओं में से चुन सकते हैं। नुस्खे का अनुरोध करने के बाद, इसे 90 दिनों की आपूर्ति में सीधे रोगी के दरवाजे पर भेज दिया जाता है। आरएक्स आउटरीच दवा की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए रीफिल रिमाइंडर सेवा भी प्रदान करता है। भुगतान क्रेडिट कार्ड और मनीऑर्डर सहित विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। समर्पित ग्राहक सेवा के साथ, आरएक्स आउटरीच उन लोगों के लिए दवा पहुंच में सुधार करने का प्रयास करता है जिनके पास बीमा नहीं है या कम बीमा है, जिससे स्वास्थ्य सेवा अधिक किफायती और प्रबंधनीय हो जाती है।
किसी भी Rx Outreach ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Rx Outreach पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
प्रिस्क्रिप्शन मेल ऑर्डर पूछताछ: "I've never used your guys' services before, but my dog sent over two prescriptions for me to have mailed to me."
- 6m 19s, Mar 4, 2024 7:21 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Rx Outreach पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Rx Outreach आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Rx Outreach ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Rx Outreach का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Rx Outreach एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Rx Outreach का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 774 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-769-3880 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Rx Outreach को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Rx Outreach के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Rx Outreach प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Rx Outreach के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Rx Outreach जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें