A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 13 मिनट और 40 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Roadie के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Roadie फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Roadie फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To help us connect you with the right team, please select from one of the following options. If you are calling for deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press 1. For all other inquiries, please press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Roadie के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line.
Thank you. Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience. Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number."
Roadie के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 25, 2024 3:28 PM
वे पूछ सकते हैं कि क्या आप कॉलबैक चाहते हैं
"Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
Thanks for choosing Rody. Your call is being directed to our support team now.
If you'd like to request a callback to hold your place in line and have an agent call you back when it's your turn, press two."
Roadie के साथ कॉल का अंश
Wednesday, August 28, 2024 6:32 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request a deletion of your personal information from our system in accordance with the Cal California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line."
Roadie के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 15, 2024 8:16 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"Thank you. Please stay on the line while connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from of the following options.
If you are a driver, please press one.
If you are a sender, please press two."
Roadie के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 19, 2024 9:06 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Roadie इस 844-476-2343 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,514 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Roadie कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Roadie फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Roadie जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Roadie पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 42% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,514 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 493% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Longest
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Roadie पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Roadie पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Roadie ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Roadie पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Roadie पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
रोडी एक क्राउडसोर्स्ड डिलीवरी सेवा है जो उन लोगों को जोड़ती है जिन्हें आइटम भेजने की ज़रूरत होती है और ड्राइवर पहले से ही उसी दिशा में जा रहे हैं। रोडी का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता बस पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थान, आइटम विवरण और समय सीमा सहित एक डिलीवरी अनुरोध बनाते हैं। इसके बाद प्लेटफ़ॉर्म उस मार्ग पर यात्रा कर रहे ड्राइवर के साथ अनुरोध का मिलान करता है। उपयोगकर्ता वास्तविक समय में अपनी डिलीवरी की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। रोडी छोटी से लेकर बड़ी वस्तुओं तक, उसी दिन से लेकर निर्धारित डिलीवरी तक कई प्रकार के डिलीवरी विकल्प प्रदान करता है। यह सेवा देश भर में उपलब्ध है और यहां तक कि उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सुविधा के लिए आवर्ती डिलीवरी शेड्यूल करने की भी अनुमति देती है। रोडी के साथ, वस्तुओं को जल्दी और सुरक्षित रूप से वितरित करना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।
रोडी का उपयोग करने की लागत विशिष्ट डिलीवरी विवरण के आधार पर भिन्न होती है। रोडी एक समुदाय-आधारित प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है, जो ड्राइवरों को डिलीवरी पर बोली लगाने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिस्पर्धी कीमतें मिलती हैं। दूरी, आकार और डिलीवरी की तात्कालिकता जैसे कारक लागत को प्रभावित करते हैं। रोडी ड्राइवरों की बोलियों की सीमा प्रदर्शित करके पारदर्शी मूल्य निर्धारण प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक लागत प्रभावी विकल्प चुनने में मदद मिलती है। इसके अतिरिक्त, रोडी अपनी वेबसाइट पर एक मूल्य निर्धारण अनुमानक प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर डिलीवरी लागत का अनुमान लगाने में सक्षम बनाता है। कुल मिलाकर, रोडी का लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए पारदर्शिता और लागत-प्रभावशीलता सुनिश्चित करते हुए ड्राइवरों के मौजूदा नेटवर्क का लाभ उठाकर एक किफायती और लचीली डिलीवरी सेवा प्रदान करना है।
रोडी का कवरेज क्षेत्र संयुक्त राज्य अमेरिका भर में फैला हुआ है। बड़े शहरों से लेकर छोटे शहरों तक, रोडी का विस्तृत नेटवर्क पूरे देश में कुशल और विश्वसनीय डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आपको स्थानीय स्तर पर या राज्यों में कुछ भेजने की आवश्यकता हो, रोडी मदद कर सकता है। नेटवर्क में हजारों सत्यापित ड्राइवरों के साथ, रोडी डिलीवरी आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को संभाल सकता है, जिसमें स्थानीय उसी दिन डिलीवरी, लंबी दूरी की डिलीवरी और यहां तक कि बड़ी वस्तु परिवहन भी शामिल है। रोडी ऐप या वेबसाइट के माध्यम से, उपयोगकर्ता उन ड्राइवरों से आसानी से जुड़ सकते हैं जो पहले से ही वांछित दिशा में यात्रा कर रहे हैं, प्रेषकों और ड्राइवरों दोनों के लिए डिलीवरी प्रक्रिया को अनुकूलित कर सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं या आपके पैकेज को कहां जाना है, रोडी का कवरेज क्षेत्र सुविधाजनक, लागत प्रभावी और समय पर डिलीवरी सेवाएं सुनिश्चित करता है।
किसी भी Roadie ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Roadie पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डिलीवरी समस्या का समाधान: "I need to get this closed out so I can get paid and I can keep working."
- 17m 5s, Dec 22, 2024 2:19 PM तक चलने वाली कॉल से
डिलीवरी स्थान का मुद्दा: "I'm at a drop off location, and the system keeps telling me that I'm not at the location."
- 19m 50s, Dec 21, 2024 6:50 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर पिकअप में देरी: "They said there's only one person to pull the order."
- 20m 30s, Dec 19, 2024 9:08 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Roadie पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Roadie का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Roadie एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Roadie का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,044 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 844-476-2343 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Roadie को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Roadie के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Roadie प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Roadie के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Roadie जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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