A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे RCI के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस RCI फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 6
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें RCI के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For information about our privacy practices, visit r c I dot com.
Thank you for calling RCI, your first stop travel shop.
We're your ultimate travel companion for exchanges, hotels, cruises, car rentals, and more with prices that can't be beat.
RCI. Start here. Go anywhere.
For assistance in English, press one."
RCI के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 31, 2024 10:54 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling RCI, your first stop travel shop.
We're your ultimate travel companion for exchanges, hotels, cruises, car rentals, and more with prices that can't be beat.
RCI, start here, go anywhere.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For information about our privacy practices, visit r c I dot com.
For assistance in English, press one.
Please say or enter the telephone number on your RCI account including area code."
RCI के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 4, 2024 1:52 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
RCI इस 800-338-7777 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 79 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले RCI कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस RCI फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। RCI जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
RCI पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 550% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 79 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
RCI पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, RCI पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि RCI ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक RCI पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास RCI पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आरसीआई के पास अपनी बुकिंग के लिए लचीली रद्दीकरण नीति है। यदि आपको अपना आरक्षण रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको अपनी निर्धारित आगमन तिथि से कम से कम 45 दिन पहले आरसीआई को सूचित करना होगा। ऐसा करने पर, आप अपने जमा किए गए अंक या शुल्क की पूरी वापसी के पात्र होंगे। हालाँकि, यदि आप अपनी आगमन तिथि के 45 दिनों के भीतर रद्द करते हैं, तो आपके अंक या शुल्क जब्त कर लिए जाएंगे। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रद्दीकरण नीतियां आपके द्वारा आरसीआई के साथ बुक किए गए विशिष्ट रिसॉर्ट या आवास के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले व्यक्तिगत रद्दीकरण शर्तों की समीक्षा करने की सिफारिश की जाती है। आरसीआई समझता है कि अप्रत्याशित परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, और वे ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए एक निष्पक्ष रद्दीकरण नीति प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
एक आरसीआई सदस्य के रूप में, आप ढेर सारे लाभों तक पहुँच प्राप्त करते हैं जो आपके छुट्टियों के अनुभवों को बढ़ाते हैं। सबसे पहले, आपके पास दुनिया भर के हजारों गंतव्यों में एक रोमांचक छुट्टी के लिए अपने टाइमशेयर सप्ताह का आदान-प्रदान करने का अवसर है। आरसीआई विभिन्न प्रकार के आवास प्रदान करता है, जिसमें रिसॉर्ट्स, होटल और यहां तक कि क्रूज़ छुट्टियां भी शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, आरसीआई विभिन्न गंतव्यों में किराये की कारों, उड़ानों और गतिविधियों पर विशेष छूट प्रदान करता है। आरसीआई सदस्यों को लास्ट कॉल वेकेशंस तक भी पहुंच मिलती है, जिसमें अविश्वसनीय सौदे और रियायती छुट्टियां शामिल हैं। इसके अलावा, आरसीआई सदस्यता कई यात्रा सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है जैसे अप्रत्याशित रद्दीकरण के खिलाफ छुट्टियों की सुरक्षा, यात्रा गाइड और मूल्यवान यात्रा सलाह। आरसीआई सदस्यता के साथ, आप अपनी छुट्टियों के अवसरों को अधिकतम कर सकते हैं, नए गंतव्यों का पता लगा सकते हैं और आसानी से यादगार अनुभव बना सकते हैं।
नहीं, आरसीआई सदस्यता किसी और को हस्तांतरित नहीं की जा सकती। सदस्यता पूरी तरह से गैर-हस्तांतरणीय है और इसका उपयोग केवल प्रारंभिक सदस्यता साइन-अप के दौरान उल्लिखित व्यक्ति या परिवार द्वारा ही किया जा सकता है। हालाँकि, आरसीआई विभिन्न स्थितियों को समायोजित करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यदि मूल सदस्य यात्रा करने में असमर्थ है, तो वे किसी और के नाम पर अतिथि प्रमाणपत्र नामित कर सकते हैं ताकि वे लाभों का आनंद उठा सकें। इसके अतिरिक्त, आरसीआई सदस्यों को अपने बदले हुए सप्ताह मित्रों या परिवार के सदस्यों को उपहार में देने या किराए पर देने की अनुमति देता है। ये विकल्प सुनिश्चित करते हैं कि गैर-हस्तांतरणीय नीति का पालन करते हुए सदस्यता मूल्यवान और लचीली बनी रहे।
किसी भी RCI ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे RCI पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आरसीआई कॉल का सत्यापन: "I wanted to make sure this was really from RCI before I talk to them."
- 8m 26s, Mar 7, 2024 9:32 PM तक चलने वाली कॉल से
आरक्षण विकल्पों की जाँच करना: "I was looking at Dubai, the harbor tool Thales Resort for twenty twenty five, and considering Australia around the same time."
- 23m 21s, Jan 31, 2024 10:54 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक RCI पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- RCI ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह RCI का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे RCI एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर RCI का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,918 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-338-7777 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले RCI को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, RCI के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि RCI प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman RCI के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और RCI जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें