मैं Priceline पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले 1 दबाएं फिर 1 दबाएं और फिर अपने आरक्षण से जुड़ा फोन नंबर दर्ज करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Priceline पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Priceline 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 11 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Enter Priceline request number if you are calling about an existing or prior purchase request · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Requires itinerary number and phone number to get through · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Requires itinerary number and phone number to get through · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Priceline के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Priceline फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 then 1 then enter the phone number associated with your reservation
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Priceline के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
Please tell me the number."
Priceline के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 16, 2024 7:24 AM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use? The trip number or the phone number associated with your reservation?"
Priceline के साथ कॉल का अंश
Saturday, November 9, 2024 3:14 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Please tell me the number.
Is this correct?
Evie, I see you have a hotel reservation.
At Quality Inn in Cedar City University area in Cedar City on December first twenty twenty four.
Is this the trip that you're calling about?
What can we help you with? You can say things like, change dates, issues, or cancel."
Priceline के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 24, 2024 6:13 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Alternatively, you can provide your trip number.
I didn't find trip associated with the phone number, claim number.
Please say or enter your phone number then is linked to your travel itinerary."
Priceline के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 30, 2024 1:05 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Priceline इस 877-477-5807 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 5,414 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Priceline कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Priceline फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Priceline जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Priceline पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 52% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 5,414 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Wednesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 144% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Fri
Sat
Priceline पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Priceline पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Priceline नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
इस नंबर का उपयोग करने की कोशिश करना पूरी तरह से अप्रभावी लगता है जब तक कि आपके पास पहले से ही प्राइसलाइन के साथ एक यात्रा आरक्षित न हो। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझे बताया गया कि सिस्टम ने उस नंबर को नहीं पहचाना जिससे मैं कॉल कर रहा था और मुझसे या तो मेरे खाते से जुड़ा मेरा फ़ोन नंबर या मेरी यात्रा कार्यक्रम संख्या देने के लिए कहा।
मेरे पास प्राइसलाइन के साथ कोई खाता नहीं था और मुझे यह पता था, इसलिए मैंने कहा कि मेरे पास कोई खाता नहीं है, ताकि मैं प्रतिनिधि से संपर्क कर सकूं। जब मैंने कहा कि मेरे पास कोई खाता नहीं है, तो सिस्टम ने पीछे हटने से इनकार कर दिया और मुझसे पूछता रहा। मैंने इस उम्मीद में अपना फ़ोन नंबर दिया कि मैं उस तरह से संपर्क कर पाऊंगा, लेकिन सिस्टम ने फिर से मुझे आगे जाने से मना कर दिया।
मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के पास भेजने के बजाय जो मेरी मदद कर सके, सिस्टम ने मुझे बताया कि वह फिर से नंबर पहचानने में विफल रहा और मुझे इसे बोलने के बजाय टाइप करने के लिए कहा। मैंने ऐसा करने की कोशिश की, और फिर से, मैं संपर्क नहीं कर पाया। सिस्टम ने मुझे फिर से बताया कि वह मेरे द्वारा दर्ज किए गए नंबर वाला कोई खाता नहीं ढूँढ़ सका, और उसने मुझसे फिर से मेरा नंबर देने के लिए कहा। इस बिंदु पर, मुझे एहसास हुआ कि कुछ भी काम नहीं करने वाला था और मैंने कॉल समाप्त कर दी।
कुल मिलाकर, मैं इस नंबर से प्रभावित नहीं था, जो उन लोगों को बाहर कर देता है जो पहले से ही प्राइसलाइन के ग्राहक नहीं हैं। यह केवल प्राइसलाइन ग्राहकों के लिए उपलब्ध नंबर के रूप में विज्ञापित नहीं है; यह वेबसाइट पर प्राइसलाइन से संपर्क करने के तरीके के रूप में सूचीबद्ध है।
यह नंबर उन लोगों को प्रभावी ग्राहक सेवा प्रदान कर सकता है जिन्होंने पहले ही प्राइसलाइन खरीदारी कर ली है, लेकिन खुद खरीदारी किए बिना इसकी पुष्टि करने का कोई तरीका नहीं है। मुझे मिली सेवा के आधार पर, मैं इस नंबर का उपयोग केवल तभी करूँगा जब मेरे पास पहले से ही प्राइसलाइन आरक्षण हो। अन्यथा, यह नंबर किसी काम का नहीं है।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Priceline पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Priceline पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
प्राइसलाइन की रिफंड नीति आरक्षण के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। होटल बुकिंग के लिए, अधिकांश आरक्षण चेक-इन तिथि से पहले एक निश्चित तिथि तक वापस किए जा सकते हैं, जैसा कि बुकिंग प्रक्रिया के दौरान निर्दिष्ट किया गया था। गैर-वापसीयोग्य दरें स्पष्ट रूप से लेबल की गई हैं और कोई रिफंड विकल्प प्रदान नहीं करती हैं। दूसरी ओर, उड़ान बुकिंग में एयरलाइन द्वारा अलग-अलग रद्दीकरण या परिवर्तन नीतियां लागू हो सकती हैं और शुल्क लागू हो सकता है। किराये की कार आरक्षण आम तौर पर पिक-अप समय तक रद्दीकरण और परिवर्तन की अनुमति देता है, लेकिन कुछ विशेष प्रस्तावों में विशिष्ट प्रतिबंध हो सकते हैं। पैकेजों के लिए, रिफंड प्रत्येक व्यक्तिगत घटक, जैसे उड़ानें, होटल या किराये की कारों की रद्दीकरण नीतियों के अधीन है। किसी विशेष आरक्षण के लिए विशिष्ट रिफंड नीति को समझने के लिए बुकिंग के समय उल्लिखित नियमों और शर्तों की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
हाँ, Priceline ग्राहकों को यात्रा बीमा प्रदान करता है। हम समझते हैं कि अप्रत्याशित स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जिसके लिए यात्रा रद्द करने या परिवर्तन की आवश्यकता हो सकती है, और हम अपने ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करना चाहते हैं। हमारी यात्रा बीमा योजनाएं यात्रा रद्दीकरण, यात्रा में रुकावट, चिकित्सा आपात स्थिति और खोए हुए सामान जैसे परिदृश्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती हैं। हम अलग-अलग कवरेज और मूल्य निर्धारण विकल्पों के साथ कई अलग-अलग योजनाएं पेश करते हैं, जिससे ग्राहकों को सुरक्षा का वह स्तर चुनने की अनुमति मिलती है जो उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है। चाहे आप सप्ताहांत में छुट्टी या लंबी अंतरराष्ट्रीय यात्रा की योजना बना रहे हों, हमारा यात्रा बीमा आपके निवेश को सुरक्षित रखने में मदद कर सकता है और जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता हो तब सहायता प्रदान कर सकता है। प्राइसलाइन के साथ यात्रा बीमा प्राप्त करें और आत्मविश्वास के साथ यात्रा करें।
जिन ग्राहकों के खाते पर शुल्कों के बारे में प्रश्न हैं, उन्हें अपने बैंक के साथ विवाद करने से पहले प्राइसलाइन ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। प्राइसलाइन समस्या को शीघ्रता से हल करने का प्रयास करेगी, लेकिन गैर से शुल्क लिया जाएगा
किसी भी Priceline ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Priceline पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
धन वापसी सहायता का अनुरोध: "I want my money back."
- 2m 36s, Nov 20, 2024 8:47 PM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान पुनर्निर्धारित करें: "I said reschedule. Fuck, Todd."
- 13m 32s, Nov 20, 2024 7:53 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट सहायता का अनुरोध: "Could I talk to you about getting a ticket?"
- 2m 37s, Nov 20, 2024 6:14 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Priceline पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Priceline यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Priceline आपके ईमेल का उत्तर देगा।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Priceline, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Priceline ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Priceline का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Priceline एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Priceline का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 158,982 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-477-5807 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a Booking, Cancel or Change Booking, Problem With a Reservation, Dispute a Charge, Update Booking और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Priceline कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Michigan के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Priceline में 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Priceline प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Priceline के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Priceline जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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