मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Plusnet फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Plusnet number should go right to a real human being
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Plusnet फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Plusnet इस 0800 432 0200 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 92 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Plusnet फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Plusnet जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Plusnet पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 92 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
Plusnet पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Plusnet पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Friday न केवल इस Plusnet नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Plusnet पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Plusnet पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
प्लसनेट की रद्दीकरण नीतियां लचीली और ग्राहक-अनुकूल बनाई गई हैं। यदि आप अपनी प्लसनेट सेवा रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको 14 दिन की नोटिस अवधि प्रदान करनी होगी। इस दौरान, रद्दीकरण पूरा होने तक उपयोग की गई किसी भी सेवा के लिए आपसे शुल्क लिया जा सकता है। हालाँकि, प्लसनेट कुछ परिस्थितियों में इन शुल्कों को माफ कर सकता है, जैसे कि यदि आप किसी अन्य प्लसनेट उत्पाद पर स्विच करते हैं या यदि आप किसी ऐसे स्थान पर जा रहे हैं जहाँ प्लसनेट सेवा प्रदान नहीं कर सकता है। अपनी सेवा रद्द करने के लिए, आप फोन या ऑनलाइन चैट के माध्यम से प्लसनेट ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। वे प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे और आपके किसी भी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देंगे। निश्चिंत रहें, प्लसनेट अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए रद्दीकरण को यथासंभव परेशानी मुक्त बनाने का प्रयास करता है।
प्लसनेट की उचित उपयोग नीति सभी ग्राहकों के लिए अपनी सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह नेटवर्क के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न करने वाले अत्यधिक उपयोग को रोकने के लिए कुछ उपयोग सीमाओं की रूपरेखा तैयार करता है। हालाँकि विशिष्ट विवरण प्रदान नहीं किए गए हैं, नीति आम तौर पर बैंडविड्थ, डेटा उपयोग और गतिविधियों जैसे पहलुओं को कवर करती है जिन्हें अत्यधिक या अपमानजनक माना जा सकता है। इस नीति को लागू करके, प्लसनेट का लक्ष्य सभी उपयोगकर्ताओं को उच्च गुणवत्ता वाली और विश्वसनीय सेवा प्रदान करना है। ग्राहकों के लिए प्रतिबंधों को समझने और सभी के लिए निष्पक्ष और सकारात्मक ब्राउज़िंग अनुभव बनाए रखने के लिए अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए प्लसनेट की वेबसाइट पर उचित उपयोग नीति की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
हां, फोन लाइन के बिना प्लसनेट की सेवाओं का उपयोग करना संभव है। प्लसनेट स्टैंडअलोन ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करता है, जिसे "केवल-ब्रॉडबैंड" योजना के रूप में जाना जाता है, जिसके लिए सक्रिय फोन लाइन की आवश्यकता नहीं होती है। यह उन ग्राहकों के लिए आदर्श है जो संचार के वैकल्पिक साधन पसंद करते हैं या जिन्हें पारंपरिक लैंडलाइन की आवश्यकता नहीं है। प्लसनेट के ब्रॉडबैंड-ओनली प्लान के साथ, आप अभी भी हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्टिविटी, स्ट्रीम कंटेंट, वेब ब्राउज़ करना, ईमेल का उपयोग करना और बहुत कुछ का आनंद ले सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्लसनेट की डिजिटल सेवाएँ, जैसे टीवी और फ़ोन, आमतौर पर उनके ब्रॉडबैंड पैकेज के साथ बंडल की जाती हैं, इसलिए वे विशिष्ट सेवाएँ फ़ोन लाइन के बिना उपलब्ध नहीं होंगी। इसके अतिरिक्त, केवल ब्रॉडबैंड प्लान चुनने वाले ग्राहकों को बंडल पैकेज चुनने वालों की तुलना में अधिक मासिक शुल्क देना पड़ सकता है।
किसी भी Plusnet ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Plusnet ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Plusnet ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Plusnet यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Plusnet ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Plusnet का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Plusnet एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Plusnet का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 552 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 0800 432 0200 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Plusnet को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Plusnet के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Plusnet प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Plusnet के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Plusnet जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।