क्या North Carolina Health Choice 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे North Carolina Health Choice के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस North Carolina Health Choice फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, must choose an option 1-8.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
North Carolina Health Choice इस 800-662-7030 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 18 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले North Carolina Health Choice कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस North Carolina Health Choice फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। North Carolina Health Choice जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
North Carolina Health Choice पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 18 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
North Carolina Health Choice पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, North Carolina Health Choice पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि North Carolina Health Choice Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक North Carolina Health Choice पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास North Carolina Health Choice पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस एक सरकार-प्रायोजित कार्यक्रम है जो कम आय वाले परिवारों के उन बच्चों के लिए किफायती स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो मेडिकेड के लिए योग्य नहीं हैं। यह एक व्यापक स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम है जो कई प्रकार के लाभ प्रदान करता है, जिसमें डॉक्टर के पास जाना, अस्पताल में रहना, डॉक्टर द्वारा लिखी दवाएं, निवारक देखभाल और दंत चिकित्सा सेवाएं शामिल हैं। कार्यक्रम यह सुनिश्चित करता है कि पात्र बच्चों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच मिले, जिससे उनके समग्र कल्याण को बढ़ावा मिले। नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस का लक्ष्य उन परिवारों के लिए अंतर को पाटना है जो निजी बीमा का खर्च उठाने में असमर्थ हैं लेकिन मेडिकेड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक कमाते हैं। यह माता-पिता को मानसिक शांति प्रदान करता है, यह जानकर कि उनके बच्चे वित्तीय बोझ के बिना आवश्यक स्वास्थ्य सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं।
नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस एक कार्यक्रम है जो नॉर्थ कैरोलिना में बिना बीमा वाले और कम बीमा वाले बच्चों के लिए स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस कार्यक्रम के लिए पात्रता कई कारकों पर आधारित है। जो बच्चे उत्तरी कैरोलिना के निवासी हैं और 19 वर्ष से कम उम्र के हैं वे कार्यक्रम के लिए आवेदन करने के पात्र हैं। इसके अतिरिक्त, उनका बीमा नहीं होना चाहिए और उनकी घरेलू आय कार्यक्रम की आय सीमा के अंतर्गत होनी चाहिए। आय सीमा राज्य द्वारा निर्धारित की जाती है और परिवार के आकार और संघीय गरीबी स्तर पर आधारित होती है। यदि बच्चों को मेडिकेड या अन्य सरकारी कार्यक्रमों के माध्यम से किफायती स्वास्थ्य बीमा तक पहुंच प्राप्त है तो वे नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस के लिए पात्र नहीं हैं। विशिष्ट आय सीमा सहित अधिक जानकारी के लिए, कृपया नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस वेबसाइट पर जाएँ या उनकी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन से संपर्क करें।
हां, नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस के लिए मासिक प्रीमियम है। प्रीमियम की राशि आपके घर में व्यक्तियों की संख्या और आपकी घरेलू आय के आधार पर भिन्न होती है। कार्यक्रम के लिए पात्रता इन कारकों के आधार पर उत्तरी कैरोलिना स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग द्वारा निर्धारित की जाती है। आम तौर पर, कम आय वाले परिवार कम या बिना मासिक प्रीमियम के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जबकि उच्च आय वाले परिवारों को पूर्ण प्रीमियम का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नॉर्थ कैरोलिना हेल्थ चॉइस के तहत कवरेज बनाए रखने के लिए प्रीमियम आवश्यकता को पूरा करना महत्वपूर्ण है। मासिक प्रीमियम का भुगतान करने में विफलता के परिणामस्वरूप कार्यक्रम में आपका नामांकन समाप्त हो सकता है।
किसी भी North Carolina Health Choice ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक North Carolina Health Choice ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा North Carolina Health Choice ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
North Carolina Health Choice ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- North Carolina Health Choice ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह North Carolina Health Choice का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे North Carolina Health Choice एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर North Carolina Health Choice का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 108 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-662-7030 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले North Carolina Health Choice को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, North Carolina Health Choice के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि North Carolina Health Choice प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman North Carolina Health Choice के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और North Carolina Health Choice जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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