मैं Medco Pharmacy पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:जब तक आप ऑपरेटर के पास स्थानांतरित नहीं हो जाते तब तक "प्रतिनिधि" दोहराते रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Medco Pharmacy पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Medco Pharmacy 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Say "Operator" at prompts · Member Services - How may I help you? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this Medco Pharmacy number should go right to a real human being · Retail claims, press 1. Medicare Part D claims, press 2. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Say "Representative" at each prompt, ignoring messages. · Express Scripts - How may I help you? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Medco Pharmacy के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Medco Pharmacy फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Medco Pharmacy फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Online web support, press 1. All other calls, remain on the line.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep repeating "Representative" until you are transferred to the operator.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Medco Pharmacy के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Express Scripts.
To continue providing the highest quality service, your call may be monitored or recorded.
If you are calling for online web support, press one."
Medco Pharmacy के साथ कॉल का अंश
Friday, July 5, 2024 5:41 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Medco Pharmacy इस 800-282-2881 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 100 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Medco Pharmacy कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Medco Pharmacy फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Medco Pharmacy जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Medco Pharmacy पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 100% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 100 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Medco Pharmacy पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Medco Pharmacy पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
इस नंबर पर कॉल करना बिल्कुल भी कारगर नहीं था, क्योंकि इस नंबर पर चोकपॉइंट से बाहर निकलने का कोई वास्तविक तरीका नहीं है। जब मैंने डायल किया, तो मुझसे पूछा गया कि क्या मैं ऑनलाइन वेब सपोर्ट के लिए कॉल कर रहा हूँ और कहा गया कि अन्य सभी कॉल लाइन पर ही रहने चाहिए।
मैंने कहा कि मैं जानकारी प्राप्त करना चाहता हूँ, और मुझे बताया गया कि हमें मेरा खाता खोलना होगा। मुझसे मेरा खाता नंबर मांगा गया, और मैंने कहा कि मेरे पास खाता नंबर नहीं है। सिस्टम ने इसे स्वीकार नहीं किया और दूसरे तरीके से पूछने की कोशिश की। तीन बार पूछने और कहीं न पहुँचने के बाद, सिस्टम ने मुझे बताया कि वह मुझसे दूसरे तरीके से पूछने की कोशिश करेगा।
फिर उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर दर्ज कर सकता हूँ। मैं ऐसा करने के लिए तैयार नहीं था और मैंने कोई जवाब नहीं दिया। सिस्टम ने फिर से मुझे ऐसा करने के लिए कहा, जिसके बाद मैंने ऐसा करने से मना कर दिया। तीसरे प्रयास के बाद, सिस्टम ने मुझसे कहा कि अगर वह मुझसे वह जानकारी नहीं जुटा पाता है तो वह मेरी मदद नहीं कर सकता। जब मैंने फिर भी वह जानकारी नहीं दी, तो सिस्टम ने कॉल से बाहर निकल गया।
इस आधार पर, मैं इस नंबर का उपयोग तब तक नहीं करूँगा जब तक कि आप व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए तैयार न हों। सिस्टम का चोकपॉइंट लोहे की तरह मजबूत लगता है, इसलिए जब तक कि आप ग्राहक या चिकित्सक न हों, इस नंबर का उपयोग करने का कोई वास्तविक कारण नहीं है।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Medco Pharmacy पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Medco Pharmacy पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मेडको फार्मेसी एक अग्रणी ऑनलाइन फार्मेसी है जो प्रिस्क्रिप्शन दवाओं की होम डिलीवरी में माहिर है। एक अच्छी तरह से स्थापित प्रतिष्ठा के साथ, हम महत्वपूर्ण दवाओं तक सुविधाजनक और किफायती पहुंच सुनिश्चित करने के लिए, ब्रांड नाम और जेनेरिक दोनों, प्रिस्क्रिप्शन दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं। मेडको फार्मेसी ग्राहकों की संतुष्टि और सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने पर गर्व करती है। हमारी उपयोगकर्ता-अनुकूल वेबसाइट ग्राहकों को आसानी से ऑनलाइन नुस्खे भरने और प्रबंधित करने, ऑर्डर ट्रैक करने और व्यक्तिगत फार्मेसी सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देती है। हमारे पास अनुभवी फार्मासिस्टों की एक टीम है जो दवा से संबंधित किसी भी प्रश्न का उत्तर देने और पेशेवर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए उपलब्ध हैं। मेडको फार्मेसी में, हम बेहतर फार्मेसी सेवाएं प्रदान करने और सभी के लिए रोगी देखभाल बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हां, मेडको फार्मेसी बीमा स्वीकार करती है। एक प्रतिष्ठित फार्मेसी के रूप में, मेडको सभी रोगियों के लिए स्वास्थ्य देखभाल को सुलभ और किफायती बनाने के महत्व को समझता है। वे यह सुनिश्चित करने के लिए बीमा प्रदाताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करते हैं कि ग्राहक दवाएँ या अन्य स्वास्थ्य देखभाल उत्पाद खरीदते समय उनकी बीमा योजनाओं का उपयोग कर सकें। मेडको फार्मेसी के जानकार कर्मचारी बीमा प्रणालियों को नेविगेट करने में अच्छी तरह से वाकिफ हैं और ग्राहकों को उनके कवरेज को सत्यापित करने और बीमा दावों को कुशलतापूर्वक संसाधित करने में सहायता करेंगे। बीमा स्वीकार करके, मेडको फार्मेसी का लक्ष्य खरीदारी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना, वित्तीय बोझ को कम करना और अपने सभी ग्राहकों के लिए आवश्यक दवाओं तक पहुंच की सुविधा प्रदान करना है, साथ ही गुणवत्तापूर्ण देखभाल और असाधारण सेवा प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता पर जोर देना है।
मेडको फार्मेसी की रिटर्न नीति सीधी और ग्राहक-अनुकूल है। यदि आप अपने दवा ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं या आपके नुस्खे में कोई समस्या है, तो मेडको फार्मेसी एक सुविधाजनक वापसी प्रक्रिया प्रदान करती है। रिटर्न शुरू करने के लिए अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हमारे प्रतिनिधि दवा को सुरक्षित और कुशलतापूर्वक वापस करने के लिए आवश्यक कदमों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि रिटर्न केवल बंद और अप्रयुक्त दवा के लिए स्वीकार किए जाते हैं, क्योंकि हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा और भलाई को प्राथमिकता देते हैं। एक बार लौटाई गई दवा प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद, रिफंड की प्रक्रिया तुरंत की जाएगी। मेडको फार्मेसी ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने का प्रयास करती है और रिटर्न प्रक्रिया को यथासंभव परेशानी मुक्त बनाने का लक्ष्य रखती है।
किसी भी Medco Pharmacy ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Medco Pharmacy पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
BIN नंबर के लिए अनुरोध: "I'm just calling because I went to a pharmacy to try to pick up my prescriptions that were sent to CVS."
- 11m 13s, Oct 23, 2024 6:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Medco Pharmacy पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Medco Pharmacy ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Medco Pharmacy का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Medco Pharmacy एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Medco Pharmacy का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,380 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-282-2881 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make an order, Product information, Complaint, Returns, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Medco Pharmacy को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Medco Pharmacy के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Medco Pharmacy प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Medco Pharmacy के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Medco Pharmacy जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें