A:किसी ऑपरेटर से बात करने के लिए 0 दबाते रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए MBNA पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या MBNA 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे MBNA के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस MBNA फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने MBNA फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please enter your full 16-digit card number.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep pressing 0 to speak to an operator.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें MBNA के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Your phone code
Thank you. One moment, please.
Your call may be recorded for training purposes.
Authentication, and to confirm our discussions with you.
To confirm your identity, we may ask to send you a one time passcode to a phone number on your online profile."
MBNA के साथ कॉल का अंश
Tuesday, October 15, 2024 5:16 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling card services.
For online account access, visit us at m b n a dot c a or download the MBNA mobile app from the App Store or Google Play.
Please enter your full sixteen digit card number."
MBNA के साथ कॉल का अंश
Monday, December 16, 2024 10:18 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
MBNA इस 888-876-6262 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 210 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले MBNA कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस MBNA फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। MBNA जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
MBNA पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 282% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 210 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
MBNA पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, MBNA पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक MBNA पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास MBNA पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एमबीएनए एक वित्तीय संस्थान है जो व्यक्तियों और व्यवसायों को कई प्रकार के क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है। 1982 में स्थापित, एमबीएनए ने ग्राहकों की संतुष्टि पर विशेष ध्यान देने के साथ खुद को एक अग्रणी क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता के रूप में स्थापित किया है। लॉयड्स बैंकिंग ग्रुप की सहायक कंपनी के रूप में, एमबीएनए क्रेडिट कार्ड विकल्पों का एक विस्तृत चयन प्रदान करता है, जिसमें इनाम कार्यक्रम, कम ब्याज दरें और बैलेंस ट्रांसफर विकल्प शामिल हैं। एमबीएनए की बैंकिंग सेवाओं में बचत और चालू खाते, ऋण, बंधक और बीमा उत्पाद भी शामिल हैं। सुविधा, सुरक्षा और नवीनता के लिए प्रतिष्ठा के साथ, एमबीएनए अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इष्टतम वित्तीय समाधान देने का प्रयास करता है। चाहे वह खर्चों का प्रबंधन करना हो, पुरस्कार अर्जित करना हो, या किफायती ऋण तक पहुंच हो, एमबीएनए विश्वसनीय और भरोसेमंद वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
एमबीएनए क्रेडिट कार्ड रखने से कई लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, एमबीएनए विभिन्न जीवनशैली और प्राथमिकताओं के अनुरूप क्रेडिट कार्डों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे व्यक्तियों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप सर्वोत्तम कार्ड चुनने की अनुमति मिलती है। कुछ कार्ड कम या शून्य प्रारंभिक ब्याज दरों के साथ आते हैं, जो उन्हें बैलेंस ट्रांसफर या बड़ी खरीदारी के लिए आकर्षक बनाते हैं। इसके अतिरिक्त, एमबीएनए क्रेडिट कार्ड विभिन्न पुरस्कार और कैशबैक कार्यक्रम प्रदान करते हैं, जिससे कार्डधारक प्रत्येक खरीदारी पर अंक अर्जित कर सकते हैं या किराने का सामान या गैस जैसी चयनित श्रेणियों पर कैशबैक प्राप्त कर सकते हैं। एमबीएनए 24/7 ग्राहक सेवा भी प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए सहायता आसानी से उपलब्ध है। इसके अलावा, एमबीएनए क्रेडिट कार्ड अक्सर अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं के साथ आते हैं, जैसे धोखाधड़ी से सुरक्षा, चिप प्रौद्योगिकी और संपर्क रहित भुगतान विकल्प, जो कार्ड का उपयोग करते समय मानसिक शांति बढ़ाते हैं।
एमबीएनए क्रेडिट कार्ड पर क्रेडिट सीमा अलग-अलग होती है और आवेदक की साख और आय सहित कई कारकों के आधार पर निर्धारित की जाती है। अनुमोदन पर, एमबीएनए एक क्रेडिट सीमा निर्दिष्ट करेगा जो व्यक्ति की वित्तीय स्थिति और इतिहास को दर्शाता है। क्रेडिट सीमा कुछ सौ डॉलर से लेकर कई हज़ार डॉलर तक हो सकती है, जो विभिन्न आवश्यकताओं और खर्च करने की आदतों के लिए लचीलेपन की अनुमति देती है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि निर्धारित क्रेडिट सीमा कार्डधारक के क्रेडिट प्रबंधन के आधार पर समय के साथ समायोजन के अधीन है। नियमित रूप से क्रेडिट सीमा उपयोग की समीक्षा करने और समय पर भुगतान करने से सकारात्मक क्रेडिट इतिहास बनाने में मदद मिल सकती है, जिससे संभावित रूप से भविष्य में क्रेडिट सीमा बढ़ सकती है।
किसी भी MBNA ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक MBNA पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, MBNA यह विकल्प प्रदान करता है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- MBNA ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह MBNA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे MBNA एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर MBNA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,208 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-876-6262 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले MBNA को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, MBNA के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि MBNA प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman MBNA के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और MBNA जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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