Say or press one for questions on last pass free plans, including billing or technical support. Say or press two for general questions on a last pass premium or family's plan, including billing or installation."
यह फ़ोन नंबर लास्टपास पर किसी से संपर्क करने में बिल्कुल भी प्रभावी नहीं लगता, जब तक कि आपके पास क्रेडिट मॉनिटरिंग खाता न हो। जब आप ग्राहक सेवा के लिए कॉल करते हैं, तो स्वचालित प्रणाली आपको तीन में से एक चयन करने का निर्देश देती है। यदि आप पासवर्ड मॉनिटरिंग संबंधी चिंताओं में सहायता के लिए लास्टपास के बारे में कॉल कर रहे हैं, भले ही वह तीन में से दो विकल्पों का प्रतिनिधित्व करता हो, सिस्टम स्वचालित रूप से आपके पास आ जाएगा।
जब मैंने डायल किया, तो मैंने शुरू में मुफ्त पासवर्ड मॉनिटरिंग के लिए जानकारी और समर्थन के लिए पहले चयन का उपयोग करने की कोशिश की, इसकी तुलना प्रीमियम संस्करण से करने की उम्मीद की। मुझे कभी भी प्रश्न पूछने का मौका नहीं मिला, क्योंकि सिस्टम ने मुझसे कहा था कि मैं प्रश्न पूछने के लिए वेबसाइट पर ऑनलाइन जा सकता हूं, और फिर वह बंद हो गई।
मैंने ऑनलाइन देखा और देखा कि लास्टपास के मुफ़्त और प्रीमियम खातों के बीच एक अंतर यह है कि प्रीमियम खातों को सेवा कॉल करने की सुविधा मिलती है, इसलिए मैंने फिर से कॉल करने की कोशिश की और कहा कि मैं पासवर्ड प्रबंधन के लिए एक प्रीमियम खाते की सहायता की तलाश में हूं। एक बार फिर, सिस्टम ने मुझे बताया कि पासवर्ड मॉनिटरिंग के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए मुझे ऑनलाइन जाने की आवश्यकता है, यहां तक कि प्रीमियम खाते के साथ भी। सिस्टम ने फिर से स्वचालित रूप से मुझे बंद कर दिया।
मुझे एक अलग परिदृश्य तैयार करने के लिए ऑनलाइन क्रेडिट मॉनिटरिंग के बारे में कोई जानकारी नहीं मिली, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि लास्टपास ने अपने कॉल सेंटर के लिए क्रेडिट मॉनिटरिंग सेवाओं पर अपने सभी प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने का विकल्प चुना है। मुझे यकीन नहीं है कि यह एक समझदारी भरा कदम है या नहीं, यह देखते हुए कि इसकी अधिकांश वेबसाइट पासवर्ड निगरानी में सहायता प्रदान करने पर केंद्रित प्रतीत होती है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह उनका निर्णय है। यदि आप क्रेडिट निगरानी सेवाओं के लिए इस कंपनी का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको इस नंबर पर कॉल करने से कोई फायदा नहीं होगा।
यह नंबर उन लोगों को सही जगह पर भेजने के लिए थोड़ी जानकारी देता है जिनके पास पासवर्ड मॉनिटरिंग प्रश्न हैं। हालाँकि, लोगों को कहीं और जाने और रुकने के लिए कहने के लिए अतिरिक्त मेनू में भेजने में मेनू थोड़ा अव्यवस्थित लगता है। यह ध्यान में रखते हुए कि दोनों मेनू बिल्कुल एक ही काम करते हैं, ग्राहकों को शुरू से ही यह बताना अनावश्यक लगता है कि सिस्टम उन्हें पासवर्ड प्रश्नों में मदद नहीं कर सकता है और उन्हें अपने प्रश्न में सहायता प्राप्त करने के लिए सीधे वेब पर जाने की आवश्यकता है।
कुल मिलाकर, मैं किसी भी चीज़ के लिए इस नंबर का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं कर सकता, जब तक कि आपके पास लास्टपास के साथ क्रेडिट मॉनिटरिंग खाता न हो। यदि आप पासवर्ड निगरानी करने वाले उपयोगकर्ता हैं, तो आपको कॉल करने से कुछ नहीं मिलेगा।
यह LastPass का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे LastPass एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर LastPass का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,026 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-830-6680 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Book a Class, Account Access, Cancel Account, Upgrade Account, Overcharge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले LastPass को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, LastPass के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि LastPass प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman LastPass के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और LastPass जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।