मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस John Hancock फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 6 then 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें John Hancock के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two."
John Hancock के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
You do not have a touch tone phone, please hold and your call will be transferred.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two.
For the national conversion center, press five.
To reach the adviser team for licensing and compensation, press nine."
John Hancock के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
John Hancock इस 800-333-0963 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 552 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस John Hancock फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। John Hancock जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
John Hancock पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 552 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
John Hancock पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, John Hancock पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि John Hancock Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक John Hancock पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास John Hancock पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
जॉन हैनकॉक विभिन्न निवेशकों की प्राथमिकताओं और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विविध प्रकार के निवेश विकल्प प्रदान करता है। हमारे चयन में म्यूचुअल फंड, एक्सचेंज-ट्रेडेड फंड (ईटीएफ), वार्षिकियां, सेवानिवृत्ति योजनाएं और 529 कॉलेज बचत योजनाएं शामिल हैं। हमारे म्यूचुअल फंड और ईटीएफ के साथ, निवेशक इक्विटी, निश्चित आय, अंतर्राष्ट्रीय और वैकल्पिक निवेश सहित परिसंपत्ति वर्गों की एक विस्तृत श्रृंखला में से चुन सकते हैं। हमारी वार्षिकियां गारंटीकृत आय के लिए विकल्प प्रदान करती हैं, जबकि हमारी सेवानिवृत्ति योजनाएं व्यक्तियों और व्यवसायों को सेवानिवृत्ति के लिए कुशलतापूर्वक बचत करने की अनुमति देती हैं। इसके अतिरिक्त, हमारी 529 कॉलेज बचत योजनाएं परिवारों को विशेष रूप से शिक्षा व्यय के लिए निवेश करने में सक्षम बनाती हैं। हम निवेश साधनों के व्यापक चयन की पेशकश करने पर गर्व करते हैं जो प्रत्येक निवेशक की जोखिम सहनशीलता और वित्तीय लक्ष्यों के आधार पर लचीलापन और विकास की क्षमता प्रदान करते हैं।
जॉन हैनकॉक विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनके उत्पाद पोर्टफोलियो में जीवन बीमा, वार्षिकियां, दीर्घकालिक देखभाल बीमा और म्यूचुअल फंड शामिल हैं। जीवन बीमा विकल्पों में टर्म लाइफ, यूनिवर्सल लाइफ और परिवर्तनीय जीवन बीमा शामिल हैं, जो व्यक्तियों और परिवारों को वित्तीय सुरक्षा और मानसिक शांति प्रदान करने के लिए तैयार किए गए हैं। जॉन हैनकॉक द्वारा दी जाने वाली वार्षिकियां निश्चित, परिवर्तनीय और अनुक्रमित वार्षिकियां जैसे विकल्पों के साथ सेवानिवृत्ति योजना का समर्थन करती हैं। उनका दीर्घकालिक देखभाल बीमा विस्तारित स्वास्थ्य देखभाल खर्चों के लिए कवरेज प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, जॉन हैनकॉक म्यूचुअल फंडों का एक विस्तृत चयन प्रदान करता है, जिससे निवेशकों को अपने पोर्टफोलियो में विविधता लाने में मदद मिलती है। अपने ग्राहकों की भविष्य की वित्तीय भलाई पर ध्यान देने के साथ, जॉन हैनकॉक विश्वसनीय और नवीन उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
जॉन हैनकॉक में, हम अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न शुल्क संरचनाओं के साथ निवेश उत्पादों की एक श्रृंखला की पेशकश करते हैं। हमारे निवेश उत्पादों से जुड़ी फीस कई कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है जैसे उत्पाद का प्रकार, खाता आकार और चुनी गई निवेश रणनीति। हमारे उत्पादों पर व्यय अनुपात, प्रबंधन शुल्क, बिक्री शुल्क और लेनदेन शुल्क जैसे शुल्क लग सकते हैं। ये शुल्क निवेश पोर्टफोलियो के प्रबंधन और प्रशासन, पेशेवर सलाह प्रदान करने और ट्रेडों को निष्पादित करने से जुड़ी लागतों को कवर करते हैं। हम सभी लागू शुल्कों और खर्चों का अग्रिम खुलासा करके पारदर्शिता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे ग्राहक सूचित निवेश निर्णय ले सकें। हम संभावित निवेशकों को उत्पाद-विशिष्ट सामग्रियों की समीक्षा करने और कोई भी निवेश निर्णय लेने से पहले हमारे निवेश उत्पादों से जुड़ी फीस को पूरी तरह से समझने के लिए अपने वित्तीय सलाहकारों से बात करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
किसी भी John Hancock ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे John Hancock पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कर फ़ॉर्म अनुरोध गुम है: "I haven't received my ten ninety nine for twenty twenty three, which I need for my accountant."
- 2m 52s, Feb 27, 2024 4:38 PM तक चलने वाली कॉल से
401k विकल्प पूछताछ: "I just parted ways with a company and I was wondering how can I check my 401k and see what my options are."
- 2m 7s, Feb 14, 2024 4:54 PM तक चलने वाली कॉल से
वार्षिकी निकासी की स्थिति की जाँच करें: "I want to see if I got approved for the partial withdrawal from my annuity."
- 6m 40s, Jan 19, 2024 5:57 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक John Hancock ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा John Hancock ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- John Hancock ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह John Hancock का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे John Hancock एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर John Hancock का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,312 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-333-0963 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get financial advice और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले John Hancock को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, John Hancock के पास 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि John Hancock प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman John Hancock के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और John Hancock जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।