A:1-4 विकल्प अवश्य चुनें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Ikea पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Ikea 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 9am-10pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Saturday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 52 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Sun 9am-10pm EST · Press 3, then 0# each time it asks for your zip code · For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Ikea के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Ikea फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Ikea फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Ikea के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hey. And welcome to IKEA.
IKEA is committed to protect and respect your privacy.
Please read the privacy policy on IKEA dot com so that you can see why and how we collect data from you and how it will be used by us.
If you are purchasing for your business, press one.
For stock availability, order status, store hours, spare parts, and to check the balance on an IKEA gift card, press two."
Ikea के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 12:20 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Hey. Welcome to IKEA.
IKEA is committed to respect and protect your privacy.
You can go back to this menu at any moment by pressing the pound sign.
Thank you.
You can find the US privacy policy on IKEA dot US for additional information on how and why we collect data as well as how it will be used by If you are shopping for your business or are an Business Network member, press eight.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."
Ikea के साथ कॉल का अंश
Sunday, November 24, 2024 6:33 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."
Ikea के साथ कॉल का अंश
Monday, April 1, 2024 7:15 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Ikea इस 888-888-4532 फ़ोन नंबर Mon-Sun 9am-10pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 365 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Ikea कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Ikea फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Ikea जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Ikea पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Saturday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 78% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 365 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Ikea पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Ikea पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
हालाँकि Ikea कॉल करने वालों को सहायता के लिए अपने ऑनलाइन चैटबॉट की जाँच करने के लिए प्रोत्साहित करता है, लेकिन जब आप मदद के लिए Ikea को कॉल करते हैं तो सहायता प्राप्त करना वास्तव में बहुत आसान होता है। जब मैंने कॉल किया, तो मुझे पहले बताया गया कि ऑनलाइन चैटबॉट के साथ काम करना मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका है और पूछा कि क्या मैं चैटबॉट का लिंक प्राप्त करना चाहता हूँ। मैंने ऐसा न करने का विकल्प चुना, इसके बजाय यह देखने के लिए प्रतीक्षा करने का विकल्प चुना कि क्या मैं फोन पर किसी से मिल सकता हूँ।
फिर मुझे एक मेनू पर ले जाया गया, जिसमें मुझसे मेरे कॉल का उद्देश्य पूछा गया। मुझे रसोई से जुड़ी चीज़ों के लिए मदद लेने, मौजूदा ऑर्डर के लिए मदद लेने या किसी अन्य तरह का सवाल पूछने का विकल्प दिया गया। मैंने तीसरा विकल्प चुना, और मुझे फिर से बताया गया कि मैं सहायता पाने के लिए ऑनलाइन जा सकता हूँ। लेकिन मेरे चयन के लगभग एक मिनट बाद, मुझे एक प्रतिनिधि से जोड़ा गया, जिसने पूछा कि मेरा दिन कैसा चल रहा है और पूछा कि वह किस तरह से सहायता कर सकती है।
मैंने कहा कि मैं आइकिया की वेबसाइट पर ऑर्डर देने जा रहा हूँ, और मैं जानना चाहता हूँ कि अगर यह मेरी ज़रूरतों के लिए सही विकल्प नहीं है, तो मुझे इसे वापस करने के लिए किस तरह की समयसीमा होगी। उसने मुझे बताया कि यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आइटम क्या है और यह खुला है या नहीं। अगर आइटम खोला गया था, तो मेरे पास इसे वापस करने के लिए खरीद की तारीख से 180 दिन होंगे। अगर मैंने आइटम नहीं खोला है, तो मेरे पास इसे वापस करने के लिए एक पूरा साल है। उसने मुझे यह भी बताया कि गद्दे एक अपवाद हैं, और मैं केवल 90 दिनों के भीतर ही गद्दा वापस कर सकता हूँ।
इस आधार पर, अगर मुझे Ikea से मदद की ज़रूरत होगी तो मैं निश्चित रूप से इस नंबर का उपयोग करूँगा। मुझे सहायता प्राप्त करना बहुत आसान लगा और मैंने सिस्टम के माध्यम से जल्दी से किसी को फ़ोन पर पाया, जिससे यह एक सुखद अनुभव बन गया।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Ikea पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Ikea पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आइकिया की वापसी नीति ग्राहकों को खरीद के 365 दिनों के भीतर वैध रसीद या खरीद के प्रमाण के साथ अप्रयुक्त और बंद उत्पादों को वापस करने की अनुमति देती है। यदि उत्पाद अच्छी स्थिति में पाया जाता है, तो ग्राहक मूल भुगतान विधि का उपयोग करके पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, यदि उत्पाद खोला जाता है या उपयोग किया जाता है, तब भी रिफंड दिया जा सकता है लेकिन कम राशि पर। इसके अतिरिक्त, फर्नीचर और उपकरणों जैसी बड़ी वस्तुओं के लिए, आइकिया एक पिक-अप और ऑर्डर (PICK-UP) सेवा प्रदान करता है, जो ग्राहकों को खरीद के 14 दिनों के भीतर इन वस्तुओं को वापस करने या बदलने की अनुमति देता है। रिटर्न की सुविधा के लिए, ग्राहकों को उत्पाद और उसके सभी घटकों को मूल पैकेजिंग के साथ लाने की सलाह दी जाती है। कुछ अपवाद और अपवर्जन लागू हो सकते हैं, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आगे की सहायता के लिए आइकिया की वेबसाइट पर उनकी रिटर्न पॉलिसी देखें या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
आइकिया में, हम अपने ग्राहकों की संतुष्टि को महत्व देते हैं, यही कारण है कि हम एक व्यापक वारंटी नीति प्रदान करते हैं। हमारी वारंटी उत्पादों के बीच अलग-अलग, एक विशिष्ट अवधि के लिए सभी विनिर्माण दोषों और कार्यात्मक दोषों को कवर करती है। अधिकांश फर्नीचर वस्तुओं, जैसे कि सोफा, बेड और टेबल के लिए, हम उनकी लंबी उम्र और गुणवत्ता सुनिश्चित करते हुए दस साल की वारंटी प्रदान करते हैं। हालाँकि, हमारी वारंटी उत्पादों की असेंबलिंग के बाद टूट-फूट, सामान्य उपयोग या सेल्फ-असेंबली को कवर नहीं करती है, जब तक कि डिलीवरी के समय आइटम दोषपूर्ण न पाया जाए। इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरणों के लिए, वारंटी उत्पाद के आधार पर एक से पांच साल के बीच भिन्न होती है। वारंटी द्वारा कवर की गई किसी भी समस्या के मामले में, हम या तो प्रतिस्थापन भाग, मरम्मत या धनवापसी की पेशकश करते हैं, और हमारी ग्राहक सहायता टीम पूछताछ और समाधान में सहायता के लिए हमेशा तैयार रहती है।
आइकिया में, हम आपके खरीदारी अनुभव के लिए कई सुविधाजनक भुगतान विधियां प्रदान करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस सहित प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड सहर्ष स्वीकार करते हैं। यदि आप अधिक लचीला विकल्प पसंद करते हैं, तो हम आइकिया प्रॉजेक्ट क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए भुगतान को भी स्वीकार करते हैं, जिससे आप विशेष वित्तपोषण प्रस्तावों के साथ अपनी खरीदारी को वित्तपोषित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहक आइकिया गिफ्ट कार्ड का उपयोग करना चुन सकते हैं, जो भुगतान करने का परेशानी मुक्त और आसान तरीका प्रदान करता है। जो लोग संपर्क रहित भुगतान पसंद करते हैं, उनके लिए हम Apple Pay और Google Pay जैसे मोबाइल भुगतान विकल्प सहर्ष स्वीकार करते हैं। निश्चिंत रहें, आइकिया का लक्ष्य आपके खरीदारी अनुभव को सहज और आनंददायक बनाने के लिए आपके पसंदीदा भुगतान विकल्प को पूरा करना है।
किसी भी Ikea ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Ikea पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
हाथ तौलिये गायब: "I placed an order and part of it was furniture and part of it was towels."
- 32m 10s, Dec 19, 2024 3:48 AM तक चलने वाली कॉल से
साइडबोर्ड के साथ असेंबली समस्या: "But the back isn't it's not Marion. It's not flush."
- 10m 31s, Nov 1, 2024 5:11 PM तक चलने वाली कॉल से
असेंबली छेद गायब हैं: "The problem is there's no holes."
- 12m 33s, Oct 19, 2024 11:18 PM तक चलने वाली कॉल से
टास्करैबिट असेंबली मूल्य निर्धारण समस्या: "I'm seeing different prices."
- 6m 17s, Aug 29, 2024 1:32 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Ikea पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Ikea यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Ikea ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Ikea का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Ikea एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Ikea का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 142,806 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-888-4532 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Wrong Item received, Item missing, Refunds and returns, Cancel order, Contact customer support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Ikea कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Texas, Arizona, Scotland के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 9am-10pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Ikea में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Ikea प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Ikea के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Ikea जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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