A:पहले 3 दबाएँ फिर 4 फिर 3 फिर # फिर # दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Ginny's पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Ginny's 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-midnight EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 41 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Ginny's के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Ginny's फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3 then 4 then 3 then # then #
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Ginny's के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Ginnie's.
Calls are recorded for quality assurance.
I found an account using the number you're calling from.
I need your help to make sure I have the right one.
Please only say your first and last name."
Ginny's के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 4:03 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Ginnie's.
Calls are recorded for quality assurance. How can I help you?"
Ginny's के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 4, 2024 12:06 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For example, you can say things like question about my account, place an order, what's the status of my order, or make a payment."
Ginny's के साथ कॉल का अंश
Friday, March 8, 2024 11:27 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Hi. Thanks for calling Ginnie's.
Here's to making life easier and more fun. Your call may be recorded for quality assurance.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions about your billing statement or credit plan, press two.
For questions about or for help with our website, press three.
To check on an existing order or for other questions, press four.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions about your billing statement or credit plan, press two."
Ginny's के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 3, 2024 12:29 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To make a payment or for questions about your billing Thank you for calling to make a payment on your Ginnie's account.
Please note, by making a payment in this automated system, you can avoid the three dollar fee that is charged when paying with an agent as well as extended hold times in our payment center due to adjustments for the health and safety of our employees.
I'll need some information to find your account.
Your account number is printed at the upper right of any statement or letter we've sent you.
If you have your account number available, say account number.
Or if you have the order number for any recent order, say order number.
Otherwise, say phone number.
Sorry? If you have your account number available, press one.
Or if you have the order number for any recent order, press two."
Ginny's के साथ कॉल का अंश
Saturday, April 6, 2024 10:28 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Ginny's इस 800-282-3829 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-midnight ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 524 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Ginny's कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Ginny's फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Ginny's जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Ginny's पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 41% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 524 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Friday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 740% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Longest
Ginny's पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Ginny's पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Monday न केवल इस Ginny's नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Ginny's पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Ginny's पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
गिन्नीज़ एक लोकप्रिय ऑनलाइन रिटेलर है जो घरेलू और व्यक्तिगत उपयोग के लिए अद्वितीय और किफायती उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। हमारी कंपनी ग्राहकों को बरतन, घरेलू सजावट, कपड़े, सहायक उपकरण, सौंदर्य उत्पाद और बहुत कुछ सहित वस्तुओं का व्यापक चयन प्रदान करने में माहिर है। गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान देने के साथ, गिन्नी यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक उत्पाद उच्च मानकों को पूरा करता है और सीधे आपके दरवाजे पर पहुंचाया जाता है। हम उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने पर गर्व करते हैं और आपके खरीदारी अनुभव को सुखद और सुविधाजनक बनाने का प्रयास करते हैं। चाहे आप घर को स्टाइलिश बनाने की तलाश में हों या सही उपहार की तलाश में हों, गिन्नी के पास वह सब कुछ है जो आपको चाहिए। आज ही हमारे साथ खरीदारी करें और अपनी जीवनशैली को बेहतर बनाने की अनंत संभावनाओं की खोज करें।
गिन्नी की वेबसाइट का उपयोग करने के नियमों और शर्तों में साइट की गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों से सहमत होना शामिल है। वेबसाइट तक पहुंच कर, उपयोगकर्ता इन नीतियों से बंधे होते हैं, जो दिशानिर्देशों और विनियमों की रूपरेखा तैयार करते हैं। उपयोगकर्ताओं को खाता पंजीकरण के लिए व्यक्तिगत विवरण सहित सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी। गिन्नी की वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए किया जाना चाहिए, और उपयोगकर्ता साइट पर पोस्ट की गई किसी भी सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं। वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जो अपने स्वयं के नियमों और शर्तों के तहत काम करते हैं। गिन्नी के पास किसी भी समय वेबसाइट या प्रदान की गई किसी भी सेवा को संशोधित करने या समाप्त करने का अधिकार है। उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए, क्योंकि वेबसाइट का निरंतर उपयोग किसी भी अपडेट या परिवर्तन की स्वीकृति का तात्पर्य है।
किसी भी Ginny's ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Ginny's पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ऑर्डर स्थिति पूछताछ: "What's the status of my order?"
- 2m 10s, Nov 25, 2024 10:39 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन भाग का ऑर्डर करें: "I just want to replace that piece that goes at the bottom of the blender."
- 24m 24s, Nov 14, 2024 8:33 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर में गुम आइटम: "I haven't got the items I ordered that was supposed to be here by October the twenty ninth."
- 14m 17s, Nov 2, 2024 2:37 AM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान मुद्दा: "I wanna pay a bill."
- 3m 10s, Oct 29, 2024 5:03 PM तक चलने वाली कॉल से
उत्पाद की उपलब्धता के बारे में पूछताछ: "I know what I'm wanting, but I don't know if they have it."
- 2m 52s, Oct 26, 2024 3:01 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Ginny's पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Ginny's का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Ginny's एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Ginny's का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,208 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-282-3829 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Ginny's को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Ginny's के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Ginny's प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Ginny's के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Ginny's जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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