क्या Dominion Virginia Power 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 16 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Dominion Virginia Power के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Dominion Virginia Power फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4, then 1, then 3, then 2 OR Press 2 then 1 then 3
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Dominion Virginia Power के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, down wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Dominion Virginia Power के साथ कॉल का अंश
Tuesday, August 27, 2024 1:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Dominion Virginia Power इस 888-667-3000 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 246 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Dominion Virginia Power कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Dominion Virginia Power फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Dominion Virginia Power जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Dominion Virginia Power पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 59% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 246 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Dominion Virginia Power पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Dominion Virginia Power पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Dominion Virginia Power Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Dominion Virginia Power पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Dominion Virginia Power पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डोमिनियन वर्जीनिया पावर का कार्यालय समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 5:00 बजे तक है। हालाँकि, कंपनी समझती है कि आपात स्थिति किसी भी समय हो सकती है, इसलिए वे बिजली कटौती और अन्य जरूरी स्थितियों के लिए 24/7 सहायता प्रदान करते हैं। ग्राहक बिजली संबंधी समस्याओं, बिलिंग पूछताछ या सामान्य प्रश्नों के संबंध में सहायता के लिए किसी भी समय डोमिनियन वर्जीनिया पावर की ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहक 24/7 उपलब्ध डोमिनियन वर्जीनिया पावर के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपने खातों तक पहुंच सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं और आउटेज की रिपोर्ट कर सकते हैं। जबकि भौतिक कार्यालय समय कार्यदिवसों तक सीमित है, डोमिनियन वर्जीनिया पावर यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि ग्राहकों को नियमित व्यावसायिक घंटों के बाद भी निरंतर सहायता और समर्थन प्राप्त हो।
डोमिनियन वर्जीनिया पावर ग्राहकों की ऊर्जा जरूरतों को पूरा करने के लिए कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है। हम राज्य भर में आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहकों को विश्वसनीय बिजली की आपूर्ति करते हैं। हमारी सेवाओं में बिजली उत्पादन और वितरण, मीटरिंग, बिलिंग और ग्राहक सहायता शामिल हैं। हम पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं को बढ़ावा देते हुए एक स्थिर और कुशल बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं। हम ऊर्जा दक्षता, नवीकरणीय ऊर्जा और ऊर्जा संरक्षण में ग्राहकों की सहायता के लिए विभिन्न कार्यक्रम पेश करते हैं। हमारी टीम पावर ग्रिड को बनाए रखने, आउटेज को संबोधित करने और ग्राहकों को समय पर और सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए समर्पित है। डोमिनियन वर्जीनिया पावर पूरे क्षेत्र में समुदायों के जीवन और आर्थिक जीवन शक्ति को बढ़ाने के लिए सुरक्षित, किफायती और टिकाऊ ऊर्जा समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हां, डोमिनियन वर्जीनिया पावर अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन बिल भुगतान की पेशकश करता है। हमारे सुविधाजनक और सुरक्षित ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ, आप अपने घर से किसी भी समय आसानी से अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं। ऑनलाइन बिल भुगतान विकल्प तक पहुंचने के लिए, बस हमारी वेबसाइट पर अपने डोमिनियन वर्जीनिया पावर खाते में लॉग इन करें। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप अपना बिल देख सकते हैं और क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर सहित विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग करके इसका भुगतान कर सकते हैं। हमारी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली आपकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करती है, जिससे आपको मानसिक शांति मिलती है। कागजी बिलों और देर से भुगतान को अलविदा कहें - अपने डोमिनियन वर्जीनिया बिजली बिल का आज ही ऑनलाइन भुगतान करें!
किसी भी Dominion Virginia Power ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Dominion Virginia Power पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
भुगतान योजना विस्तार अनुरोध: "I need, like, another two days before I can put the payment down on it."
- 9m 35s, Sep 16, 2024 8:37 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑडियो समस्या: "I think there may be a sound delay."
- 4m 41s, Jul 16, 2024 3:22 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Dominion Virginia Power ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Dominion Virginia Power ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Dominion Virginia Power ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Dominion Virginia Power ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Dominion Virginia Power का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Dominion Virginia Power एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Dominion Virginia Power का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 67,458 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-667-3000 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Change Services, Setup Service, Cancel My Services, Service Issue, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Dominion Virginia Power कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Virginia के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 8am-5pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Dominion Virginia Power में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Dominion Virginia Power प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Dominion Virginia Power के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Dominion Virginia Power जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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