टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to human, press 0 · If you know the 7-digit extension you would like, press 1. For order status, press 2. To change an accessories order, press 3. To change a computer order, press 4.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Dell - Returns फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative." Must enter order # to be transferred to a representative.
हमारी शोध टीम ने Dell - Returns फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What can I help you with today?
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Dell - Returns इस 800-624-9897 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 240 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Dell - Returns फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Dell - Returns जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Dell - Returns पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 240 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Dell - Returns पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Dell - Returns पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Friday न केवल इस Dell - Returns नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Dell - Returns पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Dell - Returns पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डेल की वापसी नीति ग्राहकों को पूर्ण धनवापसी या विनिमय के लिए चालान तिथि के 30 दिनों के भीतर डेल से खरीदे गए अधिकांश उत्पादों को वापस करने की अनुमति देती है। लौटाया गया उत्पाद अपनी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना चाहिए, जिसमें सभी सहायक उपकरण, मैनुअल और सॉफ़्टवेयर शामिल हों। नीति के अपवादों में सॉफ़्टवेयर, डिजिटल डाउनलोड, उपहार कार्ड और बैटरी या स्याही कारतूस जैसी कुछ उपभोग्य वस्तुएं शामिल हैं। डेल की वेबसाइट के माध्यम से या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके रिटर्न ऑनलाइन शुरू किया जा सकता है। डेल कुछ उत्पादों के लिए रीस्टॉकिंग शुल्क ले सकता है, जिसे रिफंड राशि से काट लिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, कुछ प्रचारों या अनुकूलित उत्पादों में विशिष्ट रिटर्न दिशानिर्देश हो सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि डेल की वेबसाइट पर उनकी संपूर्ण रिटर्न नीति की समीक्षा करें या किसी भी आगे की पूछताछ के लिए ग्राहक सेवा से परामर्श लें।
डेल में, हम अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त रिटर्न प्रक्रिया प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हालाँकि, कुछ वस्तुएँ ऐसी हैं जो वापसी के योग्य नहीं हैं। इनमें वह सॉफ़्टवेयर शामिल है जो खोला या डाउनलोड किया गया है, इलेक्ट्रॉनिक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड (ईएसडी), लाइसेंस और कोई व्यक्तिगत या अनुकूलित उत्पाद। इसके अलावा, डेल उन उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करता है जो दुरुपयोग, दुर्घटना या ग्राहकों द्वारा किए गए बदलावों के कारण क्षतिग्रस्त हो जाते हैं। इसके अतिरिक्त, डेल के माध्यम से खरीदा गया कोई भी गैर-डेल ब्रांडेड उत्पाद या तीसरे पक्ष के उत्पाद उनके संबंधित निर्माता की वापसी नीति के अधीन हैं। खरीदारी करने से पहले उत्पाद विनिर्देशों की पूरी तरह से समीक्षा करना और अनुकूलता सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। हमारी वापसी नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे नियम और शर्तें देखें या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
सॉफ़्टवेयर या डिजिटल उत्पाद लौटाने की डेल की नीति ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करती है और लचीलापन प्रदान करती है। यदि आप अपनी सॉफ़्टवेयर खरीद से असंतुष्ट हैं, तो डेल एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर रिटर्न की अनुमति देता है। अधिकांश सॉफ़्टवेयर उत्पादों के लिए, ग्राहकों के पास 30-दिन की रिटर्न विंडो होती है। हालाँकि, डेल की वापसी नीति डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर या डिजिटल उत्पादों पर लागू नहीं होती है जिन्हें सक्रिय या उपयोग किया गया है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कस्टम सॉफ़्टवेयर वापस नहीं किया जा सकता, क्योंकि यह व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया गया है। रिटर्न शुरू करने के लिए, ग्राहकों को डेल की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा और प्रासंगिक ऑर्डर जानकारी प्रदान करनी होगी। ग्राहक सहायता के प्रति डेल की प्रतिबद्धता सॉफ्टवेयर या डिजिटल उत्पाद खरीद के साथ उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के लिए परेशानी मुक्त रिटर्न और समाधान सुनिश्चित करती है।
किसी भी Dell - Returns ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Dell - Returns ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Dell - Returns ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Dell - Returns ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Dell - Returns का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Dell - Returns एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Dell - Returns का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,440 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-624-9897 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Dell - Returns को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Dell - Returns के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Dell - Returns प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Dell - Returns के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Dell - Returns जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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