A:एक एजेंट को हस्तांतरित होने तक 0 दबाते रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Compaq पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Compaq 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Compaq के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Compaq फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Compaq फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: You can talk to me in complete sentences. How can I help you?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep pressing 0 until transferred to an agent.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Compaq के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling HP. Two thousand and twenty energy star partner of the year for sustained excellence.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes."
Compaq के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 16, 2024 6:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Compaq इस 800-474-6836 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 111 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Compaq कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Compaq फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Compaq जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Compaq पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 38% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 111 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Compaq पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Compaq पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
कॉम्पैक (एचपी) को कॉल करना मेरे दिन का सबसे आसान काम था। वास्तव में, मुझे लाइव ग्राहक सेवा एजेंट तक पहुंचने में दो मिनट से भी कम समय लगा। किसी लाइव एजेंट तक तुरंत पहुंचना हमेशा राहत की बात होती है, खासकर तब जब आप किसी ऐसी लाइन पर कॉल करते हैं जो लाइव सहायता प्रदान करने वाली हो। इन दिनों कई प्रमुख तकनीकी कंपनियां वास्तव में लाइव समर्थन की पेशकश नहीं करती हैं और इसके बजाय, आपको ऑनलाइन संसाधनों की ओर निर्देशित करती हैं, इसलिए यह मेरे लिए एक अद्भुत खोज थी।
यह और भी आश्चर्यजनक है कि मैं कॉम्पैक (एचपी) से एक लाइव एजेंट तक पहुंचने में सक्षम था क्योंकि ऐसे कई अलग-अलग कारण हैं जिनसे कोई व्यक्ति कॉल कर सकता है। लोगों को अपने प्रिंटर, लैपटॉप, टैबलेट या एचपी इंस्टेंट इंक सब्सक्रिप्शन आदि के लिए मदद की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही, ग्राहक को बिक्री, उत्पाद विवरण जानने, या उन वस्तुओं की मरम्मत करने का प्रयास करने में सहायता की आवश्यकता हो सकती है जो अभी भी वारंटी के अंतर्गत हैं। मैं आसानी से कल्पना कर सकता हूं कि कंपनी के पास प्रतिदिन सैकड़ों कॉल आती हैं, लेकिन यह अभी भी ग्राहकों के लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और आसान रखती है।
अभी, मेरे पास केवल एक एचपी प्रिंटर है जो एचपी इंस्टेंट इंक प्रोग्राम का उपयोग करता है, लेकिन अगर मुझे कोई अन्य कंप्यूटर खरीदना हो या अपना प्रिंटर अपग्रेड करना हो, तो मैं निश्चित रूप से एचपी ब्रांड के भीतर रहने पर विचार करूंगा। मुझे सचमुच संदेह है कि मुझे किसी अन्य तकनीकी कंपनी से इस स्तर की प्रतिक्रियाशील सेवा मिल सकेगी।
कॉम्पैक से संपर्क करना बहुत आसान था। मैंने कॉल किया, और एक स्वचालित आवाज़ में कहा गया, "एचपी को सतत उत्कृष्टता के लिए वर्ष का ऊर्जा भागीदार, बुलाने के लिए धन्यवाद।" फिर, मानक संदेश था जो मुझे बता रहा था कि मैं स्पेनिश में संदेश सुनने के लिए कुछ दबा सकता हूं। फिर, संदेश में कहा गया, "आपकी कॉल की निगरानी की जा सकती है।" यह एकमात्र मौका था जब कुछ अजीब हुआ - बहुत लंबा विराम था। दरअसल, मुझे चिंता होने लगी थी कि मेरा संपर्क टूट गया है।
अचानक, एक नई आवाज एआई ने बात की और कहा, "हाय, मैं एक स्वचालित प्रणाली हूं जो आपको एक लाइव एजेंट से जोड़ सकती है।" फिर, इसने मूल रूप से मुझे बताया कि मैं एक छोटा वाक्य कह सकता हूं और यह मुझे सही ग्राहक सेवा एजेंट से जोड़ेगा।
तो, मैंने कहा, "मैं अपने एचपी इंस्टेंट इंक सब्सक्रिप्शन के बारे में किसी से बात करना चाहता हूं," और उसने तुरंत जवाब दिया, "मैं आपको एक एजेंट से मिलाता हूं।" शास्त्रीय संगीत सीखने के कुछ ही सेकंड बाद, मैं सिद्धार्थ नाम की एक महिला से जुड़ा। उसका उच्चारण गाढ़ा था, लेकिन वह बहुत मददगार थी और उसने मेरी स्याही सदस्यता के बारे में मेरे सवालों का जवाब दिया। लाइव एजेंट तक पहुंचने में मुझे कुल मिलाकर केवल एक मिनट और 17 सेकंड का समय लगा, जो कि जैसा कि कहा गया था, उल्लेखनीय था।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Compaq पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Compaq पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, कॉम्पैक और एचपी एक ही कंपनी हैं। कॉम्पैक 1982 में स्थापित एक प्रौद्योगिकी कंपनी थी और पर्सनल कंप्यूटर की अग्रणी निर्माता बन गई। 2002 में, हेवलेट-पैकार्ड (एचपी) ने कॉम्पैक का अधिग्रहण किया, जिससे विश्व स्तर पर सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बन गई। विलय ने एचपी को अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को मजबूत करने, अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने और बाजार में अपनी उपस्थिति बढ़ाने में सक्षम बनाया। आज, कॉम्पैक एचपी के स्वामित्व वाला एक ब्रांड है, जिसके तहत वे लैपटॉप, डेस्कटॉप और अन्य कंप्यूटिंग उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन और विपणन जारी रखते हैं। कॉम्पैक की विशेषज्ञता और एचपी के संसाधनों के एकीकरण ने कंपनी को दुनिया भर में उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए अभिनव समाधान प्रदान करने की अनुमति दी है।
कॉम्पैक उत्पादों की वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद और क्षेत्र के आधार पर भिन्न होती है। आम तौर पर, कॉम्पैक एक मानक सीमित वारंटी प्रदान करता है, जो आम तौर पर खरीद की तारीख से एक वर्ष तक चलती है। हालाँकि, कुछ उत्पाद विस्तारित वारंटी के साथ आ सकते हैं, जो लंबी अवधि के लिए कवरेज प्रदान करते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी के नियम और शर्तें अलग-अलग क्षेत्रों में भिन्न हो सकती हैं, और विस्तारित कवरेज अवधि के लिए खरीदारी के लिए अतिरिक्त वारंटी विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं। किसी विशेष कॉम्पैक उत्पाद के लिए विशिष्ट वारंटी अवधि के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए, आधिकारिक कॉम्पैक वेबसाइट पर जाने या सटीक और अद्यतित जानकारी के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हाँ, कॉम्पैक अपने उत्पादों के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। चाहे आप यूरोप, एशिया या दुनिया के किसी अन्य हिस्से में स्थित हों, कॉम्पैक यह सुनिश्चित करता है कि उसके उत्पाद वैश्विक स्तर पर ग्राहकों तक पहुंचें। हमारी अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाएँ विश्वसनीय और कुशल हैं, कॉम्पैक उत्पादों को आपके इच्छित स्थान पर तुरंत पहुँचाती हैं। एक मजबूत वैश्विक वितरण नेटवर्क के साथ, हम दुनिया भर के ग्राहकों को अपने उच्च गुणवत्ता वाले लैपटॉप, डेस्कटॉप और सहायक उपकरण वितरित करने में सक्षम हैं। इसे और भी सुविधाजनक बनाने के लिए, ग्राहक आसानी से अपने ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं और अपनी शिपमेंट स्थिति पर नियमित अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक संतुष्टि के प्रति कॉम्पैक की प्रतिबद्धता दुनिया भर के ग्राहकों तक हमारे असाधारण उत्पाद पहुंचाने तक फैली हुई है।
किसी भी Compaq ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Compaq पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डेस्कटॉप इंटरनेट कनेक्शन समस्या: "I'm trying to get on my Internet, and it's refusing to let me do it."
- 9m 43s, Apr 21, 2024 10:14 PM तक चलने वाली कॉल से
एचपी के लिए तकनीकी सहायता: "I need repair for my HP computer."
- 4m 12s, Apr 14, 2024 9:40 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रिंटर समर्थन अनुरोध: "Need support for my HP printer."
- 2m 57s, Apr 13, 2024 4:53 PM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी सहायता की आवश्यकता: "I need help with my HP computer."
- 4m 20s, Feb 19, 2024 12:55 AM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी सहायता की आवश्यकता: "I need support with a computer, please."
- 4m 16s, Jan 16, 2024 6:47 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Compaq पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Compaq ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Compaq का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Compaq एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Compaq का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 660 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-474-6836 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Compaq को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Compaq के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Compaq प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Compaq के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Compaq जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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