मैं Centers for Medicare & Medicaid पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:जब आपसे पूछा जाए कि मैं आपकी किस प्रकार सहायता कर सकता हूँ, तो कहें "प्रतिनिधि।" फिर कहें "नहीं।"हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Centers for Medicare & Medicaid पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Centers for Medicare & Medicaid 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Centers for Medicare & Medicaid के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Centers for Medicare & Medicaid फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Centers for Medicare & Medicaid फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: In a few words, briefly tell me the reason for your call today?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:When asked what can I help you with, say "Representative." Then say "No."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Centers for Medicare & Medicaid के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to Medicare.
We're currently experiencing longer than normal hold times.
If your call is not urgent, you may wish to call back at a later time.
You also can find answers quickly to most questions at w w w dot medicare dot g o v.
In a few words, briefly tell me the reason for your call today."
Centers for Medicare & Medicaid के साथ कॉल का अंश
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"I didn't catch that.
Please tell me briefly how I can help you today. For example, you could say, I have a question about my premium.
I still didn't get that.
Let's try this a different way.
You can say claims or press one."
Centers for Medicare & Medicaid के साथ कॉल का अंश
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Centers for Medicare & Medicaid इस 800-633-4227 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 60 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Centers for Medicare & Medicaid कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Centers for Medicare & Medicaid फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Centers for Medicare & Medicaid जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Centers for Medicare & Medicaid पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 433% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 60 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Centers for Medicare & Medicaid पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Centers for Medicare & Medicaid पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक Centers for Medicare & Medicaid पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Centers for Medicare & Medicaid पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, मेडिकेयर और मेडिकेड दोनों का होना संभव है। मेडिकेयर एक संघीय स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम है जो मुख्य रूप से 65 वर्ष और उससे अधिक उम्र के व्यक्तियों के साथ-साथ कुछ विकलांगताओं वाले लोगों के लिए है। यह अस्पताल में रहने, डॉक्टर के दौरे और डॉक्टर द्वारा बताई गई दवाओं को कवर करने में मदद करता है। दूसरी ओर, मेडिकेड एक संयुक्त संघीय और राज्य कार्यक्रम है जो कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों को स्वास्थ्य कवरेज प्रदान करता है। मेडिकेड के लिए पात्रता राज्य के अनुसार अलग-अलग होती है, लेकिन यह आम तौर पर सीमित आय और संसाधनों वाले लोगों के लिए उपलब्ध है। कुछ व्यक्ति मेडिकेयर और मेडिकेड दोनों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जिसे "दोहरी पात्रता" के रूप में जाना जाता है। इसका मतलब यह है कि वे दोनों कार्यक्रमों द्वारा दी जाने वाली कवरेज और सेवाओं से लाभ उठा सकते हैं, जिससे पात्र व्यक्तियों के लिए व्यापक स्वास्थ्य देखभाल कवरेज सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
मेडिकेड एक संयुक्त संघीय और राज्य कार्यक्रम है जो कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों के लिए स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करता है। यह विशिष्ट पात्रता मानदंडों को पूरा करने वालों को मुफ्त या कम लागत वाली स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करता है, जिसमें डॉक्टर के दौरे, अस्पताल में रहना और डॉक्टर के पर्चे वाली दवाएं शामिल हैं। मेडिकेड एक महत्वपूर्ण सुरक्षा जाल के रूप में कार्य करता है, जो गर्भवती महिलाओं, बच्चों, बुजुर्गों और विकलांग व्यक्तियों जैसी कमजोर आबादी के लिए स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच सुनिश्चित करता है। कार्यक्रम को राज्यों के साथ साझेदारी में मेडिकेयर और मेडिकेड सर्विसेज (सीएमएस) केंद्रों द्वारा प्रशासित किया जाता है, जिससे प्रत्येक राज्य को संघीय दिशानिर्देशों के भीतर अपने मेडिकेड कार्यक्रम को डिजाइन और कार्यान्वित करने की लचीलापन मिलती है। मेडिकेड स्वास्थ्य परिणामों को बेहतर बनाने और उन लोगों के बीच स्वास्थ्य देखभाल संबंधी असमानताओं को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जिन्हें अन्यथा महत्वपूर्ण चिकित्सा सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता।
मेडिकेयर एक संघीय स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम है जो मुख्य रूप से 65 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों को कवर करता है, हालांकि यह कुछ विकलांग व्यक्तियों को भी कवर करता है। यह किफायती चिकित्सा कवरेज प्रदान करने में मदद करता है और आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुँचने में सहायता करता है। मेडिकेयर को विभिन्न भागों में विभाजित किया गया है, प्रत्येक का अपना कवरेज क्षेत्र है। भाग ए मुख्य रूप से अस्पताल के खर्चों को कवर करता है, जबकि भाग बी डॉक्टर के दौरे, बाह्य रोगी देखभाल और चिकित्सा आपूर्ति के लिए कवरेज प्रदान करता है। पार्ट सी, जिसे मेडिकेयर एडवांटेज के रूप में भी जाना जाता है, पार्ट ए और बी को जोड़ता है, और इसमें प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज जैसे अतिरिक्त लाभ शामिल हो सकते हैं। पार्ट डी एक अलग प्रिस्क्रिप्शन दवा योजना है जिसे ओरिजिनल मेडिकेयर के पूरक के लिए खरीदा जा सकता है। मेडिकेयर का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि पात्र व्यक्तियों को भारी वित्तीय बोझ के बिना आवश्यक स्वास्थ्य सेवाएँ प्राप्त हों।
किसी भी Centers for Medicare & Medicaid ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Centers for Medicare & Medicaid पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पति का नामांकन जांचें: "I'm trying to check if my husband is signed up for a managed care plan, specifically CareSource."
- 13m 32s, Oct 14, 2024 8:49 PM तक चलने वाली कॉल से
नामांकन स्थिति जांचें: "Hello, I'm calling to check if my husband is signed up for a managed Care plan, specifically CareSource."
- 18m 28s, Oct 14, 2024 8:30 PM तक चलने वाली कॉल से
मेडिकेड स्थिति के बारे में पूछताछ करें: "Like to find out if my husband has Medicaid."
- 11m 56s, Oct 14, 2024 8:01 PM तक चलने वाली कॉल से
दावे की स्थिति के बारे में पूछताछ: "Claim status inquiry for August 17, 1996."
- 5m 48s, Jul 5, 2024 3:04 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Centers for Medicare & Medicaid पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अधिक Centers for Medicare & Medicaid ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Centers for Medicare & Medicaid ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Centers for Medicare & Medicaid ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Centers for Medicare & Medicaid ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Centers for Medicare & Medicaid का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Centers for Medicare & Medicaid एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Centers for Medicare & Medicaid का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,638 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-633-4227 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Centers for Medicare & Medicaid को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Centers for Medicare & Medicaid के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Centers for Medicare & Medicaid प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Centers for Medicare & Medicaid के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Centers for Medicare & Medicaid जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें