A:कुछ भी दबाएँ नहीं, बस प्रतिनिधि के लिए लाइन दबाए रखें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए CNBC पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या CNBC 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे CNBC के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस CNBC फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने CNBC फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: No support agents are currently available to take your call. Please leave your name, e-mail and phone number and we will get back to you shortly.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
CNBC इस 877-280-4548 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 54 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले CNBC कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस CNBC फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। CNBC जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
CNBC पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 325% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 54 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
CNBC पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, CNBC पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि CNBC Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक CNBC पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास CNBC पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सीएनबीसी एक अमेरिकी केबल और उपग्रह व्यापार समाचार नेटवर्क है। इसका मतलब उपभोक्ता समाचार और बिजनेस चैनल है और यह दुनिया भर में वास्तविक समय में वित्तीय बाजार कवरेज, आर्थिक विश्लेषण और व्यावसायिक समाचार अपडेट प्रदान करने के लिए समर्पित है। एक अग्रणी मीडिया संगठन के रूप में, सीएनबीसी प्रोग्रामिंग की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें बाजार टिप्पणियां, शीर्ष अधिकारियों और वैश्विक नेताओं के साथ साक्षात्कार, विभिन्न उद्योगों पर गहन रिपोर्ट, व्यक्तिगत वित्त सलाह और निवेश अंतर्दृष्टि शामिल हैं। नेटवर्क अमेरिकी और अंतरराष्ट्रीय दोनों बाजारों को कवर करता है, स्टॉक, बॉन्ड, कमोडिटी, मुद्राएं और आर्थिक डेटा की व्यापक कवरेज प्रदान करता है। पत्रकारों और विशेषज्ञों की अपनी विश्वसनीय और अनुभवी टीम के साथ, सीएनबीसी निवेशकों, व्यावसायिक पेशेवरों और वित्त और व्यवसाय की लगातार विकसित हो रही दुनिया के बारे में सूचित रहने में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में कार्य करता है।
हां, सीएनबीसी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध है। एक अग्रणी वैश्विक व्यापार समाचार नेटवर्क के रूप में, सीएनबीसी दुनिया भर के दर्शकों तक पहुंचता है। यह सीएनबीसी इंटरनेशनल, सीएनबीसी यूरोप, सीएनबीसी एशिया और सीएनबीसी अफ्रीका सहित विभिन्न देशों और क्षेत्रों में कई स्थानीय चैनल और सेवाएं संचालित करता है। ये क्षेत्रीय नेटवर्क प्रत्येक बाज़ार की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हुए स्थानीय व्यावसायिक समाचार, विश्लेषण और बाज़ार कवरेज प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, सीएनबीसी के डिजिटल प्लेटफॉर्म और स्ट्रीमिंग सेवाएं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पहुंच योग्य हैं, जिससे दुनिया के विभिन्न हिस्सों के दर्शक अपनी सुविधानुसार सीएनबीसी की सामग्री तक पहुंच सकते हैं। चाहे वह टेलीविजन, ऑनलाइन या मोबाइल उपकरणों के माध्यम से हो, सीएनबीसी दुनिया भर के दर्शकों को वैश्विक व्यापार, वित्त और बाजार के रुझानों की व्यापक कवरेज प्रदान करने का प्रयास करता है।
नहीं, सीएनबीसी मुख्य रूप से अंग्रेजी भाषा में उपलब्ध है। दुर्भाग्य से, अन्य भाषाओं में सामग्री या प्रसारण का कोई प्रावधान नहीं है। चैनल का लक्ष्य अंतरराष्ट्रीय दर्शकों की जरूरतों को पूरा करना है, जो मुख्य रूप से अंग्रेजी में वैश्विक वित्तीय बाजारों, व्यावसायिक समाचार और आर्थिक अपडेट की कवरेज प्रदान करता है। हालाँकि, CNBC के पास CNBC यूरोप और CNBC एशिया जैसे क्षेत्रीय नेटवर्क हैं, जो विशिष्ट बाजारों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और इसमें स्थानीय भाषाओं के खंड शामिल हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सीएनबीसी की वेबसाइट और डिजिटल प्लेटफॉर्म कई भाषाओं में लेख और वीडियो पेश करते हैं, जो व्यापक दर्शकों को समाचार और विश्लेषण प्रदान करते हैं। फिर भी, सीएनबीसी की टेलीविजन सामग्री के लिए, चैनल के प्रसारण के लिए अंग्रेजी प्राथमिक भाषा बनी हुई है।
किसी भी CNBC ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे CNBC पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
साक्षात्कार पर प्रतिक्रिया: "I feel like he was very much bombarding RFK on issues that were not relevant."
- 3m 38s, May 30, 2024 5:43 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक CNBC पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- CNBC ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह CNBC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे CNBC एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर CNBC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 882 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-280-4548 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले CNBC को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, CNBC के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CNBC प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman CNBC के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CNBC जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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