मैं CIBC Mastercard पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:यह संख्या एजेंटों के लिए एक सीधी रेखा है, क्रेडिट कार्ड के पीछे दिए गए फोन नंबर के विपरीत।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए CIBC Mastercard पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या CIBC Mastercard 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे CIBC Mastercard के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस CIBC Mastercard फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:This number is a direct line to the agents, unlike the phone number provided on the back of the credit card.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें CIBC Mastercard के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to CIBC.
This call is recorded and may be monitored for coaching, training, quality, and security.
Your voice will be used to protect you against fraud.
And may be used to verify your identity. You can choose not to use your voice to verify you at any time.
You can find CIBC's privacy policy and information about voice verification at w w w dot c I v c dot com.
Thanks for calling CIBC. This is Anya.
Sure.
Welcome to CRDC
For questions about service fees or interest charges on your account, or for all other inquiries, press zero to speak to an agent.
To report your card lost, stolen, or damaged, press one.
To dispute a transaction that you don't recognize, press two."
CIBC Mastercard के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 6:30 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
CIBC Mastercard इस 877-433-1908 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 239 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले CIBC Mastercard कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस CIBC Mastercard फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। CIBC Mastercard जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
CIBC Mastercard पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 377% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 239 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
CIBC Mastercard पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, CIBC Mastercard पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक CIBC Mastercard पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास CIBC Mastercard पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
CIBC मास्टरकार्ड रखने से कई लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, कार्डधारक एम्बेडेड चिप तकनीक के साथ बढ़ी हुई सुरक्षा का आनंद लेते हैं, जो प्रत्येक लेनदेन के लिए बढ़ी हुई सुरक्षा प्रदान करती है। इसके अलावा, CIBC मास्टरकार्ड विशेष ऑफ़र और छूट तक पहुंच प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता यात्रा, मनोरंजन और खरीदारी जैसी विभिन्न खरीदारी पर पैसे बचा सकते हैं। एक अन्य लाभ यह है कि यह लचीलापन प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए विभिन्न प्रकार के मास्टरकार्ड विकल्प शामिल हैं - कैशबैक पुरस्कार से लेकर यात्रा पुरस्कार और कम-ब्याज विकल्प तक। इसके अतिरिक्त, कार्डधारक अपने खाते की जानकारी ऑनलाइन या सीआईबीसी मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से आसानी से प्राप्त करके अपने खर्च का प्रबंधन कर सकते हैं। अंत में, सीआईबीसी मास्टरकार्ड का उपयोग करने से उपयोगकर्ताओं को सीआईबीसी पुरस्कार कार्यक्रम के माध्यम से अपनी रोजमर्रा की खरीदारी पर पुरस्कार अर्जित करने की अनुमति मिलती है, जिसे यात्रा, माल, उपहार कार्ड और बहुत कुछ के लिए भुनाया जा सकता है।
सीआईबीसी मास्टरकार्ड पर ब्याज दर विशिष्ट कार्ड और साख योग्यता जैसे व्यक्तिगत कारकों के आधार पर भिन्न होती है। सीआईबीसी विभिन्न वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न ब्याज दरों और सुविधाओं के साथ मास्टरकार्ड विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। ब्याज दरें प्रतिस्पर्धी हो सकती हैं और बाजार की स्थितियों के आधार पर इसमें उतार-चढ़ाव हो सकता है। सीआईबीसी मास्टरकार्ड के लिए विशिष्ट ब्याज दर जानने के लिए, नियम और शर्तों की समीक्षा करने या अधिक जानकारी के लिए सीधे सीआईबीसी से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक अच्छा क्रेडिट इतिहास बनाए रखने और समय पर भुगतान करने से कम ब्याज दरों और बेहतर क्रेडिट कार्ड ऑफ़र के लिए पात्रता में सुधार हो सकता है।
सीआईबीसी मास्टरकार्ड पर क्रेडिट सीमा आपकी आय, क्रेडिट इतिहास और आपके द्वारा आवेदन किए गए विशिष्ट कार्ड सहित कई कारकों के आधार पर भिन्न होती है। अनुमोदन पर, आपकी क्रेडिट सीमा सीआईबीसी द्वारा निर्धारित की जाएगी और आपके क्रेडिट कार्ड अनुमोदन पैकेज में आपको सूचित की जाएगी। सीआईबीसी का लक्ष्य एक ऐसी क्रेडिट सीमा प्रदान करना है जो आपकी वित्तीय परिस्थितियों के अनुरूप हो, जिससे आप अपने क्रेडिट को जिम्मेदारी से प्रबंधित करते हुए आवश्यक खरीदारी कर सकें। इसके अतिरिक्त, सीआईबीसी जिम्मेदार कार्ड उपयोग की अवधि के बाद क्रेडिट सीमा में वृद्धि का अनुरोध करने का विकल्प प्रदान करता है। किसी विशिष्ट सीआईबीसी मास्टरकार्ड उत्पाद पर क्रेडिट सीमा के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया उत्पाद विवरण देखें या आगे की सहायता के लिए सीआईबीसी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
किसी भी CIBC Mastercard ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे CIBC Mastercard पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अवरुद्ध क्रेडिट कार्ड सक्रिय करें: "I need to activate my credit card."
- 7m 19s, Nov 5, 2024 2:07 AM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड खो गया: "I need help with my lost Costco Mastercard."
- 12m 45s, Nov 2, 2024 11:37 PM तक चलने वाली कॉल से
भाषा सहायता अनुरोध: "So can I talk to who can speak in Mandarin?"
- 1m 43s, Sep 4, 2024 11:52 PM तक चलने वाली कॉल से
निष्कर्ष और समापन नोट
यह CIBC Mastercard का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे CIBC Mastercard एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर CIBC Mastercard का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 108 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-433-1908 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले CIBC Mastercard को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, CIBC Mastercard के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CIBC Mastercard प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman CIBC Mastercard के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CIBC Mastercard जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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