क्या Brussels Airlines 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 7am-10:30pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Brussels Airlines के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Brussels Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Brussels Airlines के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Enter Brussels Airlines. For English, please press one.
For This call may be recorded for training and monitoring purposes.
If you agree to this, please press one."
Brussels Airlines के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 13, 2024 10:04 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Brussels Airlines इस 800-401-1801 फ़ोन नंबर 7am-10:30pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 233 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Brussels Airlines कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Brussels Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Brussels Airlines जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Brussels Airlines पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 110% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 233 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Brussels Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Brussels Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक Brussels Airlines पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Brussels Airlines पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सुखद और सुरक्षित यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए ब्रुसेल्स एयरलाइंस के पास विशिष्ट सामान प्रतिबंध हैं। अनुमत कैरी-ऑन बैगेज 12 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए और ओवरहेड डिब्बे में या सामने की सीट के नीचे आराम से फिट होना चाहिए। अधिकतम अनुमत आयाम 55 x 40 x 23 सेमी हैं। चेक किए गए सामान की छूट किराया प्रकार और गंतव्य पर निर्भर करती है, जो अलग-अलग वजन प्रतिबंधों के साथ 1 से 2 चेक किए गए बैग तक होती है। इकोनॉमी क्लास के यात्रियों के लिए आम तौर पर प्रति चेक बैग 23 किलोग्राम वजन की सीमा होती है, जबकि बिजनेस क्लास के यात्री 32 किलोग्राम की सीमा का आनंद ले सकते हैं। अधिक आकार और अधिक वजन वाले सामान पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। अपने यात्रा कार्यक्रम के आधार पर विशिष्ट विवरण के लिए एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करना या ग्राहक सेवा से संपर्क करना महत्वपूर्ण है ताकि उनके सामान नियमों का अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके।
ब्रुसेल्स एयरलाइंस रद्दीकरण नीति यात्रियों को कुछ शर्तों के तहत अपनी उड़ानें रद्द करने और धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति देती है। यदि टिकट वापसी योग्य है, तो ग्राहक निर्धारित प्रस्थान समय तक रद्द कर सकते हैं और किसी भी लागू शुल्क या दंड के अधीन धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। गैर-वापसी योग्य टिकटों के लिए, केवल कर और शुल्क ही वापसी योग्य हो सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे बुकिंग प्रक्रिया के दौरान किराया शर्तों की जांच करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि टिकट वापसी योग्य है या गैर-वापसी योग्य है। उड़ान रद्द करने के लिए, ग्राहक ब्रुसेल्स एयरलाइंस की वेबसाइट पर जा सकते हैं या ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रद्दीकरण नीतियां किराए के प्रकार और उपयोग किए गए बुकिंग चैनल के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
हाँ, ब्रुसेल्स एयरलाइंस की उड़ानों में पालतू जानवरों की अनुमति है। ब्रुसेल्स एयरलाइंस पालतू जानवरों का उनके आकार और वजन के आधार पर केबिन और कार्गो होल्ड में स्वागत करती है। बिल्लियों और कुत्तों सहित छोटे पालतू जानवरों को केबिन में तब तक अनुमति दी जाती है जब तक उन्हें एक उपयुक्त वाहक में ले जाया जाता है जो आपके सामने की सीट के नीचे फिट होता है। केबिन में पालतू जानवरों का अधिकतम वजन 8 किलोग्राम है, जिसमें वाहक का वजन भी शामिल है। 8 किलोग्राम से 40 किलोग्राम (वाहक सहित) वजन वाले बड़े पालतू जानवरों को कार्गो होल्ड में ले जाया जा सकता है। हालाँकि, कुछ नस्लें तापमान और वेंटिलेशन नियमों के कारण प्रतिबंधों के अधीन हैं। उपलब्धता और नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए केबिन या कार्गो होल्ड में यात्रा करने वाले पालतू जानवरों के लिए अग्रिम बुकिंग करना महत्वपूर्ण है।
किसी भी Brussels Airlines ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Brussels Airlines पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
छूटी हुई उड़ान की पुनः बुकिंग: "I'm calling just to ask if there are any possibilities if you can, like, rebook me because I missed my flight."
- 5m 8s, Nov 12, 2024 10:43 AM तक चलने वाली कॉल से
छूटी हुई उड़ान की जांच: "I supposed to fly to Bangalore, but I missed my flight."
- 7m 4s, Nov 12, 2024 10:31 AM तक चलने वाली कॉल से
सीट असाइनमेंट का मुद्दा: "I would like for you to assign my seats because the people from Air Canada wanted to do it for me yesterday, and they couldn't."
- 11m 16s, Nov 1, 2024 1:10 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Brussels Airlines पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Brussels Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Brussels Airlines एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Brussels Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,208 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-401-1801 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Brussels Airlines को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Brussels Airlines के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Brussels Airlines प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Brussels Airlines के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Brussels Airlines जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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