टोल फ्री · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Bright House Networks फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Repeat "Representative" until you are transferred.
हमारी शोध टीम ने Bright House Networks फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please tell me the number associated with your account.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Bright House Networks के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account."
Bright House Networks के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account.
Or your account number, or say, I don't sorry.
Please say or enter the ten digit phone number on your account.
Or your full account number. Skipping the dashes if there are any.
If you don't know either number, say I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account, or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
Bright House Networks के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Bright House Networks इस 855-222-0102 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 644 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Bright House Networks फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Bright House Networks जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Bright House Networks पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 644 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
Bright House Networks पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Bright House Networks पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Bright House Networks Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ब्राइट हाउस नेटवर्क्स को कॉल करते समय, कुछ बातों को ध्यान में रखना ज़रूरी है। सबसे पहले, कंपनी को स्पेक्ट्रम ने खरीद लिया है और अब यह ब्राइट हाउस नाम से काम नहीं करती। नंबर अभी भी पूरी तरह से काम करता है, लेकिन यह आपको ब्राइट हाउस के बजाय स्पेक्ट्रम की केबल और इंटरनेट सेवा से जोड़ेगा।
दूसरा, यदि आप ब्राइट हाउस से सहायता प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको या तो मौजूदा ग्राहक होना चाहिए या आपके पास एक निश्चित पता होना चाहिए जहाँ आप सेवा स्थापित करना चाहते हैं। मैंने कीमतों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल करने का प्रयास किया क्योंकि मैं स्थानांतरित होने वाला था और मेरे पास अभी तक सटीक पता नहीं था, लेकिन मुझे बताया गया कि मैं सटीक पते के बिना पूरी कीमत प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो पाऊँगा।
आपको शुरू करने के लिए बहुत सारी जानकारी भी देनी होगी। जब मैंने कॉल किया, तो प्रतिनिधि ने मुझसे मेरा नाम, फ़ोन नंबर, प्रदाता और खाते के लिए ईमेल पूछा। उसने फ़ोन नंबर मांगा, जबकि उसके पास उस नंबर तक पहुँच थी जिससे मैं कॉल कर रहा था, क्योंकि जब मैंने दूसरा फ़ोन नंबर दिया तो उसने मुझसे पूछा कि मेरा वर्तमान नंबर क्या है।
सारी जानकारी प्राप्त करने के बाद, उसने मुझे बताया कि बिना किसी निर्धारित पते के, वह मुझे सटीक कीमत नहीं दे सकती। उसने कहा कि अगर मैं सिर्फ़ इंटरनेट का विकल्प चुनता हूँ, तो पैकेज $69.99 से शुरू होगा, जबकि केबल और इंटरनेट बंडल के लिए पैकेज $152.99 से शुरू होगा। हालाँकि, कुछ स्थानों पर कभी-कभी छूट की पेशकश की जाती है, और वह मेरे पते के बिना वह जानकारी नहीं दे सकती।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि यह मौजूदा ग्राहकों के लिए मददगार है, लेकिन संभावित ग्राहकों के लिए बहुत मददगार नहीं है। यदि आप कहीं और जाने की योजना बना रहे हैं, तो मैं आपको कॉल करने से पहले तब तक इंतजार करूँगा जब तक आप वहाँ बस न जाएँ, भले ही इसका मतलब एक या दो दिन इंटरनेट के बिना रहना हो। नियमित ग्राहकों के लिए जिनके पास पहले से ही खाता है, मैं बिना किसी हिचकिचाहट के सहायता के लिए इस नंबर का उपयोग करूँगा।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Bright House Networks पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Bright House Networks पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, ब्राइट हाउस नेटवर्क आपके ईमेल खाते तक दूरस्थ पहुंच प्रदान करता है। आप किसी भी इंटरनेट से जुड़े डिवाइस पर वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने ब्राइट हाउस नेटवर्क ईमेल तक दूरस्थ रूप से पहुंच सकते हैं। बस ब्राइट हाउस नेटवर्क ईमेल लॉगिन पेज पर जाएं, अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें, और आप इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी अपने ईमेल तक पहुंचने, नए ईमेल लिखने और अपने इनबॉक्स को प्रबंधित करने में सक्षम होंगे। यह सुविधाजनक सुविधा आपको चलते-फिरते जुड़े रहने और अपने ईमेल तक पहुंचने की अनुमति देती है, चाहे आप यात्रा कर रहे हों, दूर से काम कर रहे हों, या बस अपने कंप्यूटर से दूर हों। ब्राइट हाउस नेटवर्क जुड़े रहने के महत्व को समझता है और आपको आपकी सुविधा और उत्पादकता के लिए दूर से आपके ईमेल तक पहुंचने की सुविधा प्रदान करता है।
यह मार्गदर्शिका उन व्यक्तियों की मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है जो अपने ब्राइट हाउस नेटवर्क खातों को रद्द करना चाहते हैं। यह महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है जो प्रक्रिया को समय-कुशल बनाने में मदद कर सकता है, चाहे आप ब्राइट हाउस के ग्राहक सेवा दल या स्पेक्ट्रम के अवधारण विभाग को बुला रहे हों।
ब्राइट हाउस नेटवर्क ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार के बंडल विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक तीन मुख्य बंडलों में से चुन सकते हैं: टीवी + इंटरनेट बंडल, टीवी + इंटरनेट + फोन बंडल, और टीवी + इंटरनेट + फोन + होम सिक्योरिटी बंडल। टीवी + इंटरनेट बंडल ग्राहकों को टीवी चैनलों और हाई-स्पीड इंटरनेट का चयन प्रदान करता है। यह विकल्प उन लोगों के लिए आदर्श है जो मुख्य रूप से स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं या अपने पसंदीदा टीवी शो और फिल्मों तक पहुंच चाहते हैं। जिन ग्राहकों को होम फोन की भी आवश्यकता है, उनके लिए टीवी + इंटरनेट + फोन बंडल टेलीविजन, इंटरनेट और एक विश्वसनीय फोन सेवा को एक व्यापक पैकेज में जोड़ता है। यह विकल्प उन परिवारों के लिए उपयुक्त है जो अभी भी नियमित रूप से लैंडलाइन का उपयोग करते हैं। अंत में, टीवी + इंटरनेट + फोन + होम सिक्योरिटी बंडल एक व्यापक घरेलू सुरक्षा प्रणाली के साथ पिछले बंडलों की सभी सुविधाओं को जोड़ता है। यह विकल्प उन लोगों के लिए उत्कृष्ट है जो मानसिक शांति और घर की सुरक्षा चाहते हैं। कुल मिलाकर, ब्राइट हाउस नेटवर्क विभिन्न प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बंडल विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है।
किसी भी Bright House Networks ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Bright House Networks पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ब्राइट हाउस फाइनेंशियल तक पहुंचने में कठिनाई: "I'm trying to reach Bright House Financial, and I can't get through with them."
- 5m 54s, Jan 3, 2024 10:16 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Bright House Networks ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Bright House Networks ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Bright House Networks ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Bright House Networks ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Bright House Networks का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Bright House Networks एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Bright House Networks का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,864 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-222-0102 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Bright House Networks को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Bright House Networks के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Bright House Networks प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Bright House Networks के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Bright House Networks जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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