A:जब भी खाता संख्या या सामाजिक सुरक्षा संख्या मांगी जाए तो 0# दबाएं, फिर ट्रांसफर होने तक "ग्राहक सेवा" कहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Belk पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Belk 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Belk के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Belk फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0# each time it asks for an account number or social security number, then say "Customer Service" until transferred
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Belk के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"This entire call will be recorded and monitored.
Thank you for calling Synchrony Bank. This call is being recorded.
This is Mary. How can I help you?"
Belk के साथ कॉल का अंश
Monday, April 22, 2024 8:38 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Let's try one more time. Let's try that one more time.
Please say your account or card number or enter them using your phone keypad."
Belk के साथ कॉल का अंश
Thursday, August 1, 2024 1:08 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Belk Rewards credit Services.
First thing, let's bring up your account. Please say or enter your account or card number."
Belk के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 3, 2024 10:29 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Belk इस 800-669-6550 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 619 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Belk कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Belk फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Belk जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Belk पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 269% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 619 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Belk पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Belk पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Belk पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Belk पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
बेल्क हमारे उत्पादों के साथ आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए एक ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आप कोई वस्तु वापस करने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास पूर्ण धन-वापसी या विनिमय के लिए उसे वापस करने के लिए खरीदारी की तारीख से 180 दिन का समय होता है। आइटम अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए, सभी टैग संलग्न होने चाहिए, और रसीद या पैकिंग स्लिप के साथ होना चाहिए। हालाँकि, आभूषण, विशेष अवसर के कपड़े और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी कुछ वस्तुओं की वापसी की समय-सीमा और प्रतिबंध अलग-अलग हैं। कृपया ध्यान दें कि बिना रसीद के किए गए रिटर्न को न्यूनतम बिक्री मूल्य पर स्टोर क्रेडिट के रूप में स्वीकार किया जाएगा। बेल्क आपको लचीलापन प्रदान करते हुए मेल या इन-स्टोर द्वारा निःशुल्क रिटर्न भी प्रदान करता है। एक सहज और परेशानी मुक्त वापसी प्रक्रिया के लिए, हम आगे के मार्गदर्शन के लिए हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करने या हमारी वेबसाइट पर जाने की सलाह देते हैं।
बेल्क की मूल्य मिलान नीति ग्राहकों को खरीदारी के 7 दिनों के भीतर उसी वस्तु पर कम कीमत मिलने पर मूल्य समायोजन का अनुरोध करने की अनुमति देती है। आइटम स्टॉक में होना चाहिए और बाज़ार और तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को छोड़कर, प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी द्वारा बेचा जाना चाहिए। ग्राहक सेवा से संपर्क करके अनुरोध स्टोर में या ऑनलाइन किया जा सकता है। ग्राहक को कम कीमत का प्रमाण देना होगा, जैसे मौजूदा विज्ञापन या वेबसाइट लिंक। बेल्क कीमत का सत्यापन करेगा और भुगतान के मूल स्वरूप के अंतर के लिए रिफंड की प्रक्रिया करेगा। यह नीति सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को बेल्क में उनकी खरीदारी के लिए हमेशा सर्वोत्तम मूल्य मिले, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी को बढ़ावा मिले।
बेल्क ग्राहकों के लिए सुविधाजनक खरीदारी विकल्प प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। आप वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित प्रमुख क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके खरीदारी कर सकते हैं। इसके अलावा, बेल्क ऐप्पल पे और गूगल पे जैसे डिजिटल वॉलेट के माध्यम से भी भुगतान स्वीकार करता है, जिससे संगत उपकरणों से सुरक्षित और निर्बाध लेनदेन की अनुमति मिलती है। इन विकल्पों के अलावा, बेल्क बेल्क रिवार्ड्स क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है, जो कार्डधारकों के लिए विशेष लाभ और पुरस्कार प्रदान करता है। भुगतान विधियों की इस श्रृंखला के साथ, बेल्क ग्राहकों के लिए अपने लेनदेन को ऑनलाइन या इन-स्टोर में परेशानी मुक्त पूरा करने के लिए लचीलापन और पहुंच सुनिश्चित करता है।
किसी भी Belk ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Belk पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
भुगतान रसीद गुम है: "I'm trying to see why she didn't send me the email or confirmation."
- 7m 4s, Nov 1, 2024 2:23 PM तक चलने वाली कॉल से
एक पोशाक का ऑर्डर करें: "I called customer service because I wanted to order me a dress."
- 6m 8s, Oct 29, 2024 9:10 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज वापसी पूछताछ: "I need to talk to somebody concerning the package."
- 1m 28s, Oct 28, 2024 7:20 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान स्थिति जांचें: "I like to check to see if I made my payment."
- 16m 16s, Oct 15, 2024 12:06 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Belk पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Belk यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Belk आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Belk ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Belk का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Belk एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Belk का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,326 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-669-6550 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Belk को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Belk के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Belk प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Belk के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Belk जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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