क्या Audi of America 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Audi of America के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Audi of America फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 7
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Audi of America के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for contacting the Audi customer experience center.
For all issues related to Audi Connect, key user, my Audi app, outi usa dot com, navigation, phone connectivity, music streaming, e deposit, online shopping, billing, and subscription issues, press one.
Faster assistance can be obtained by emailing the digital support team at digital help at Audi dot com.
That's digital help at Audi dot com."
Audi of America के साथ कॉल का अंश
Saturday, November 2, 2024 9:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Audi of America इस 800-822-2834 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 55 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Audi of America कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Audi of America फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Audi of America जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Audi of America पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 325% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 55 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Audi of America पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Audi of America पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Audi of America Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Audi of America पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Audi of America पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
जब आप एक ऑडी खरीदते हैं, तो आपके पास ऑडीकेयर रोडसाइड सहायता कवर के 3 साल तक पहुंच होती है। हालांकि, समय बीतने के साथ, आप अपने ऑडी को सर्विसिंग के लिए शुरू की गई सड़क के किनारे सहायता (SIRA) डीलरशिप शॉप पर ले सकते हैं और बिना किसी शुल्क के ऑडीकेयर रोडसाइड सहायता कवर का एक अतिरिक्त वर्ष प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, नई कार वारंटी की शुरुआत से SIRA पात्रता के लिए आपकी ऑडी कम से कम तीन साल पुरानी होनी चाहिए।
मालिकों को मानसिक शांति प्रदान करने के लिए ऑडी अपने वाहनों के लिए व्यापक वारंटी कवरेज प्रदान करती है। नए ऑडी वाहन एक सीमित वारंटी द्वारा सुरक्षित हैं जो चार साल या 50,000 मील, जो भी पहले हो, को कवर करती है। इस वारंटी में इंजन, ट्रांसमिशन और ड्राइवट्रेन जैसे प्रमुख घटकों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए कवरेज शामिल है। इसके अलावा, जंग से होने वाले नुकसान से सुरक्षा के लिए संक्षारण वेध के खिलाफ 12 साल की सीमित वारंटी प्रदान की जाती है। ऑडी पहले वर्ष या 10,000 मील के लिए एक मानार्थ निर्धारित रखरखाव योजना भी प्रदान करती है, जिसमें तेल परिवर्तन और फ़िल्टर प्रतिस्थापन जैसी नियमित सेवाएं शामिल हैं। विस्तारित कवरेज अवधि की तलाश करने वालों के लिए विस्तारित वारंटी विकल्प उपलब्ध हैं। ऑडी की वारंटी के साथ, ग्राहक यह जानकर आत्मविश्वास के साथ अपने वाहनों का आनंद ले सकते हैं कि वे विश्वसनीय सुरक्षा द्वारा समर्थित हैं।
ऑडी केयर अमेरिका की ऑडी द्वारा प्रस्तुत एक व्यापक वाहन रखरखाव कार्यक्रम है। यह नए ऑडी वाहनों के लिए प्रीपेड निर्धारित रखरखाव प्रदान करता है, जिसमें एक निर्दिष्ट अवधि या माइलेज, जो भी पहले हो, के लिए वाहन की फैक्ट्री-निर्धारित रखरखाव सेवाओं को कवर किया जाता है। ऑडी केयर नियमित रखरखाव कार्यों जैसे कि तेल परिवर्तन, टायर रोटेशन, ब्रेक द्रव प्रतिस्थापन और निरीक्षण को कवर करता है। प्रोग्राम को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि सभी आवश्यक रखरखाव कार्य फैक्ट्री-प्रशिक्षित तकनीशियनों द्वारा वास्तविक ऑडी पार्ट्स का उपयोग करके किए जाते हैं, इस प्रकार आपके वाहन की लंबी उम्र और प्रदर्शन बनाए रखा जाता है। ऑडी केयर सुविधा और मन की शांति प्रदान करता है, क्योंकि ग्राहक संयुक्त राज्य भर में अधिकृत ऑडी डीलरशिप पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्राप्त कर सकते हैं। ऑडी केयर के साथ, आप अपने वाहन की रखरखाव आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं और अप्रत्याशित सेवा व्यय को कम कर सकते हैं।
किसी भी Audi of America ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Audi of America पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ऐप समस्या निवारण: "Do you have any problem with your app? Because I can't find my name. I can't find my car in my app."
- 7m 58s, Jul 10, 2024 5:45 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Audi of America पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Audi of America यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Audi of America ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Audi of America का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Audi of America एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Audi of America का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,710 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-822-2834 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Audi of America को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Audi of America के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Audi of America प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Audi of America के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Audi of America जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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