Arlo वायरलेस घरेलू सुरक्षा कैमरों का विक्रेता है। लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ एक बढ़ती हुई कंपनी के रूप में, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि Arlo को हर दिन कई ग्राहक सेवा कॉल प्राप्त होती हैं।
लोग Arlo ग्राहक सहायता को क्यों कॉल करते हैं?
लोग कई कारणों से Arlo ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
Arlo ग्राहक सेवा पर कॉल करने की सर्वोत्तम प्रक्रियाएँ
ऐसी कई चीजें हैं जो आप यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए कर सकते हैं कि Arlo ग्राहक सेवा पर आपकी कॉल जल्दी और पेशेवर तरीके से संभाली जाए:
उपभोक्ता Arlo ग्राहक सेवा पर कॉल करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं?
दुर्भाग्य से, Arlo ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के बारे में ऑनलाइन बहुत सारी शिकायतें हैं। बहुत से लोग रिपोर्ट करते हैं कि अरलो को कॉल करने का प्रयास करते समय उन्हें किसी इंसान से जुड़ने में कठिनाई होती है। ऐसी भी चिंताएँ हैं कि Arlo ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अक्सर उपभोक्ता मुद्दों को संबोधित करने के लिए बहुत कुछ नहीं कर पाते हैं या वादे किए गए समाधान वास्तव में पूरे नहीं होते हैं।
Arlo ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किस प्रकार की समस्याओं का समाधान कर सकता है?
Arlo ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कई विशिष्ट ग्राहक सेवा समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, जिसमें विभिन्न उत्पादों के बारे में विवरण प्रदान करना, इंस्टॉलेशन में सहायता करना, समस्या निवारण, सदस्यता समस्याओं में सहायता करना और बिलिंग समस्याओं पर शोध करना शामिल है।
Arlo ग्राहक सेवा पर कॉल से क्या हल नहीं किया जा सकता है?
यदि कोई उत्पाद ख़राब है, तो उसे प्रतिस्थापन या मरम्मत के लिए वापस करने की आवश्यकता हो सकती है। जबकि एक Arlo ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको डिवाइस वापस करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकता है, आपको इसे डाकघर में लाना होगा या डाकघर से पिक-अप की व्यवस्था स्वयं करनी होगी।
यदि आपकी समस्या आपके Arlo डिवाइस और आपके कंप्यूटर या ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच असंगतता के कारण है, तो Arlo ग्राहक सेवा प्रतिनिधि समाधान का सुझाव देने में सक्षम हो सकता है, लेकिन असंगतता को हल करने में सक्षम नहीं होगा।
यदि Arlo के साथ आपकी कॉल असफल हो तो आपको क्या करना चाहिए?
यदि आप Arlo ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के बाद फोन काट देते हैं और महसूस करते हैं कि आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ या आपके प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया गया, तो हार न मानें। आपके पास अभी भी विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं.
आप यहां Arlo का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Arlo एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Arlo से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 7,344 ग्राहक Arlo के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Arlo ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Problem With The App, Return an Order, Billing, Technical Support, Setup Service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Arlo को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Arlo के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Arlo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Arlo के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Arlo ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Arlo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Arlo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।