A:AirAsia के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनकी वेबसाइट या फ़ेसबुक/मैसेंजर के ज़रिए उनसे संपर्क कर सकते हैं.
दुर्भाग्य से, AirAsia से संपर्क करने का तरीका उनकी वेबसाइट सहायता और समर्थन लेखों को छानने से शुरू होता है। किस्मत से, आप अपनी समस्या के बारे में एक फ़ॉर्म जमा करने का तरीका पा सकते हैं और फिर उनके साथ ईमेल करना शुरू कर सकते हैं।
Q:
क्या AirAsia 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके AirAsia से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
AirAsia ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा AirAsia ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
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24 hours, 7 days
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि AirAsia, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
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24 hours, 7 days
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AirAsia ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे AirAsia के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। AirAsia के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
एयरएशिया की सामान नीति यात्रियों को 7 किलोग्राम की अधिकतम वजन सीमा के साथ एक केबिन बैग लाने की अनुमति देती है। बैग 56 सेमी x 36 सेमी x 23 सेमी के आयाम में फिट होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, यात्री लैपटॉप बैग या हैंडबैग जैसी छोटी निजी वस्तु भी ले जा सकते हैं। हालाँकि, जहाज पर ले जाया जाने वाला कोई भी तरल पदार्थ 100 मिलीलीटर या उससे कम के कंटेनर में होना चाहिए और एक स्पष्ट पुन: सील करने योग्य प्लास्टिक बैग के भीतर रखा जाना चाहिए। चेक किए गए सामान का भत्ता किराया प्रकार और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है। यात्री अतिरिक्त सामान भत्ता ऑनलाइन या हवाई अड्डे पर खरीद सकते हैं। इसे पहले से बुक करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह अधिक लागत प्रभावी है। यदि वजन सीमा पार हो जाती है तो अतिरिक्त सामान शुल्क लागू होता है। कुछ वस्तुओं, जैसे खतरनाक सामान और खेल उपकरण, के लिए अलग दिशानिर्देश हैं और इसके लिए पूर्व सूचना या अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता हो सकती है। अधिक विशिष्ट विवरण के लिए, ग्राहक एयरएशिया की वेबसाइट पर जा सकते हैं या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
एयरएशिया अपने ग्राहकों के लिए सुविधाजनक भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। यात्री वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपनी बुकिंग के लिए भुगतान करना चुन सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एयरएशिया भुगतान के लिए विभिन्न डेबिट कार्ड स्वीकार करता है। जो लोग ऑफ़लाइन भुगतान के तरीकों को पसंद करते हैं, उनके लिए एयरएशिया नामित भुगतान भागीदारों के माध्यम से नकद भुगतान, बैंक हस्तांतरण विकल्प और ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान की पेशकश करता है। अधिक लचीलापन प्रदान करने के लिए, एयरएशिया के पास BIGPay नामक अपना स्वयं का भुगतान टूल भी है, जो ग्राहकों को उड़ानों और अन्य सेवाओं के लिए परेशानी मुक्त भुगतान करने की अनुमति देता है। इन विविध भुगतान विकल्पों के साथ, एयरएशिया यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक वह तरीका चुन सकें जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हो, जिससे बुकिंग प्रक्रिया कुशल और सभी के लिए सुलभ हो सके।
सुविधाजनक और परेशानी मुक्त यात्रा सुनिश्चित करने के लिए एयरएशिया हवाई अड्डे से स्थानांतरण के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। यात्री एयरएशिया रेड कार्पेट, स्काईबस और कार रेंटल जैसी कई सेवाओं में से चुन सकते हैं। एयरएशिया रेड कार्पेट हवाईअड्डे की पूरी यात्रा में सहायता करने वाले समर्पित कर्मचारियों के साथ एक सहज और विशिष्ट अनुभव प्रदान करता है। स्काईबस हवाई अड्डों और शहर के केंद्रों के बीच किफायती और विश्वसनीय परिवहन प्रदान करता है। यात्री कार किराये की सेवाओं का विकल्प भी चुन सकते हैं, जिससे उन्हें अपने गंतव्य की खोज में लचीलापन और स्वतंत्रता मिलती है। ये विकल्प विभिन्न प्राथमिकताओं और बजट को पूरा करते हैं और जीवन के सभी क्षेत्रों के यात्रियों की जरूरतों को पूरा करते हैं। हवाईअड्डा स्थानांतरण सेवाओं की एक श्रृंखला उपलब्ध होने के साथ, एयरएशिया समग्र यात्रा अनुभव को बढ़ाने और अपने मूल्यवान यात्रियों के लिए यात्रा को आसान बनाने का प्रयास करता है।
किसी भी AirAsia ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां AirAsia का फ़ोन नंबर, होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा और सीधे AirAsia एजेंट तक पहुंचने के लिए फ़ोन लाइनों के माध्यम से सीधे जाने का तरीका देखने आए हैं। इसमें अच्छी खबर भी है और बुरी भी: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि हम जानते हैं कि किसी भी तरह AirAsia से कैसे संपर्क करना है और आपकी समस्या में आपकी मदद कैसे करनी है। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 11,982 ग्राहक AirAsia के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और हमें यह पुष्टि करने में मदद की है कि उनके पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग AirAsia ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Missed Flight, Change Booking, Cancelled Account, Find a Reservation, Cancel a Reservation और अन्य ग्राहक सेवा मुद्दे शामिल हैं। पहले AirAsia को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या फेसबुक के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। दुर्भाग्य से, अभी AirAsia के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता कि AirAsia प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों के आधार पर इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर AirAsia फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम AirAsia के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे AirAsia ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman AirAsia के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AirAsia जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।