क्या Aeromexico 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Aeromexico के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Aeromexico फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 2, then 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Aeromexico के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada To learn about our privacy policy, press one.
This call may be recorded or monitored in order to offer you the best service.
Our option menu has changed. Please pay attention to identify the option you need.
Tweak your travel plans on our digital platform and avoid hold times over the phone.
Visit arrow mexico dot com forward slash gambios."
Aeromexico के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 6, 2024 11:39 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada, press two."
Aeromexico के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 5, 2024 6:52 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Aeromexico इस 800-237-6639 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 806 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Aeromexico कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Aeromexico फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Aeromexico जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Aeromexico पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 85% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 806 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Aeromexico पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Aeromexico पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Aeromexico पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Aeromexico पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एरोमेक्सिको उड़ानों के लिए सामान भत्ता टिकट के प्रकार और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए (अमेरिका, कनाडा और चुनिंदा दक्षिण अमेरिकी देशों को छोड़कर), इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को 50 पाउंड (23 किलोग्राम) वजन वाले सामान के दो टुकड़ों की जांच करने की अनुमति है, जबकि प्रीमियर क्लास के यात्री दो टुकड़ों की जांच कर सकते हैं। प्रत्येक का वजन 70 पाउंड (32 किलोग्राम) तक है। अमेरिका, कनाडा और चुनिंदा दक्षिण अमेरिकी देशों के लिए/से उड़ानों के लिए, इकोनॉमी क्लास के यात्री 50 पाउंड (23 किलोग्राम) तक के सामान के एक टुकड़े की जांच कर सकते हैं, और प्रीमियर क्लास के यात्री 70 पाउंड (32 किलोग्राम) तक के दो टुकड़ों की जांच कर सकते हैं। प्रत्येक। अधिक वजन वाली या बड़े आकार की वस्तुओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। व्यक्तिगत उड़ानों के लिए विशिष्ट सामान भत्ते के लिए एयरोमेक्सिको वेबसाइट को देखने या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
एरोमेक्सिको उड़ानों के लिए रद्दीकरण नीति यात्रियों को बिना किसी शुल्क के बुकिंग के 24 घंटे के भीतर अपना आरक्षण रद्द करने की अनुमति देती है। इस अवधि के बाद, खरीदे गए किराए के प्रकार के आधार पर रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है। इकोनॉमी और प्रीमियर क्लास के किराए के लिए, रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा, और शेष मूल्य एक वर्ष के भीतर भविष्य की यात्रा के लिए जमा किया जाएगा। बेसिक और क्लासिक किरायों के लिए, केवल कर और शुल्क ही रिफंड के लिए पात्र हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ टिकट गैर-वापसीयोग्य हो सकते हैं, और रद्दीकरण पर जुर्माना लग सकता है। कोई भी बदलाव या रद्दीकरण करने से पहले किराया शर्तों की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। यात्री अपनी बुकिंग ऑनलाइन प्रबंधित कर सकते हैं या आगे की सहायता के लिए एरोमेक्सिको की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
हाँ, एरोमेक्सिको अपने यात्रियों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उड़ान के दौरान मनोरंजन प्रदान करता है। ऑडियो और वीडियो विकल्पों की एक श्रृंखला से सुसज्जित, एयरलाइन विभिन्न प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार के मनोरंजन विकल्प प्रदान करती है। यात्री पूरी उड़ान के दौरान व्यस्त रहते हुए चुनिंदा फिल्मों, टीवी शो और वृत्तचित्रों का आनंद ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, विविध संगीत रुचियों के अनुरूप संगीत प्लेलिस्ट की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है। कुछ उड़ानें वाई-फाई कनेक्टिविटी भी प्रदान करती हैं, जिससे यात्रियों को इंटरनेट तक पहुंचने, जुड़े रहने और अपने डिवाइस पर सामग्री स्ट्रीम करने में मदद मिलती है। सुखद यात्रा प्रदान करने की एरोमेक्सिको की प्रतिबद्धता के साथ, यात्री आराम से बैठ सकते हैं और उड़ान के दौरान उपलब्ध मनोरंजन विकल्पों का आनंद ले सकते हैं।
किसी भी Aeromexico ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Aeromexico पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कोषेर भोजन के लिए अनुरोध: "I'm only calling to see if I can have a kosher food."
- 13m 9s, Oct 9, 2024 3:26 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Aeromexico पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Aeromexico आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Aeromexico का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Aeromexico एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Aeromexico का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,308 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-237-6639 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel my flight, Change my travel dates, Lost baggage, Insurance claim, Refund और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Aeromexico को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Aeromexico के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Aeromexico प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Aeromexico के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Aeromexico जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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