A:पहले मेनू पर 1 दबाएँ, फिर 2 दबाएँ, फिर 0 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए AARP पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या AARP 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-11pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 12 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 9am-7pm EST · Calling this AARP number should go right to a real human being · This call may be recorded for quality. Please hold for the next available representative. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे AARP के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस AARP फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने AARP फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you or the person you are calling about is an AARP member, press 1; otherwise, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 at the first menu, then press 2, then 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें AARP के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
Otherwise, say no.
Are you interested in joining AARP?
If you're interested in becoming an a a if you're interested in becoming an please hold for the next available representative.
Our membership representatives currently assisting other callers.
We appreciate your patience, and we'll answer your call in the order in which it was received."
AARP के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 6:14 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
Otherwise, say no.
Sorry. I didn't hear you.
If you are the per Sorry.
Please hold for the next available representative.
Our membership representatives are currently assisting other callers.
We appreciate your patience, and we'll answer your call in the order in which it was received.
If you are the person you calling about is an AARP member, press one.
Otherwise, press two."
AARP के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 14, 2024 7:29 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
AARP इस 888-687-2277 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-11pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 506 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले AARP कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस AARP फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। AARP जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
AARP पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 30% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 506 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Tuesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 239% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Tue
Longest
Wed
Shortest
Thu
Fri
AARP पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, AARP पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि AARP ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
AARP के नंबर पर कॉल करना सप्ताह में केवल पाँच दिन ही कारगर है, क्योंकि इस नंबर पर सप्ताह के दिनों के अलावा कोई मदद नहीं मिलती। जब मैंने कॉल किया, तो मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि यह नंबर केवल सोमवार से शुक्रवार तक ही उपलब्ध है, और स्वचालित प्रणाली उन दिनों के अलावा कोई मदद भी नहीं देती है।
मामले को बदतर बनाने वाली बात यह है कि सिस्टम आपको अपने स्वचालित मेनू के माध्यम से ऐसे ले जाता है जैसे कि यह एक सामान्य दिन हो, इस तथ्य के बावजूद कि यह आपको कोई सहायता नहीं देने वाला है। डायल करने और पुष्टि मिलने पर कि मैं AARP पर पहुँच गया हूँ, मुझसे पूछा गया कि क्या मुझे अंग्रेजी या स्पेनिश चाहिए।
मैंने अंग्रेजी चुनी, और सिस्टम ने मुझसे पूछा कि क्या मैं AARP का सदस्य हूँ या जिस व्यक्ति की ओर से मैं कॉल कर रहा हूँ वह AARP का सदस्य है। मैंने कहा कि मैं नहीं हूँ, और फिर सिस्टम ने पूछा कि क्या मैं AARP का सदस्य बनने में दिलचस्पी रखता हूँ। मैंने कहा कि मैं हूँ, और फिर सिस्टम ने मुझे बताया कि मेरा कॉल लेने के लिए कोई भी उपलब्ध नहीं है और मुझे किसी और दिन फिर से प्रयास करना होगा। मैंने यह देखने के लिए प्रतीक्षा की कि क्या सिस्टम मुझे सहायता मेनू पर ले जाएगा या मुझे AARP के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करेगा, लेकिन ऐसा कोई मेनू नहीं आया। इसके बजाय, सिस्टम ने स्वचालित रूप से हैंग कर दिया।
फिर मैंने यह देखने के लिए फिर से नंबर पर जाँच करने का फैसला किया कि क्या यह कहने से कि मुझे सदस्य बनने में कोई दिलचस्पी नहीं है, कोई अलग परिणाम मिलेगा। ऐसा नहीं हुआ; मुझे फिर से बताया गया कि मुझे किसी और दिन फिर से कॉल करना होगा।
इस आधार पर, अगर मुझे सहायता की आवश्यकता होगी तो मैं इस नंबर का उपयोग नहीं करूंगा। सिस्टम से गुज़रने के बाद भी सहायता न मिल पाना एक खराब सेटअप है और यह AARP की ओर से बहुत अधिक दक्षता का संकेत नहीं देता है। इसने मुझ पर कुल मिलाकर एक खराब प्रभाव छोड़ा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक AARP पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास AARP पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
AARP - MedicareRxPlan विभिन्न बीमा प्रदाताओं के साथ साझेदारी में AARP द्वारा पेश किया जाने वाला एक प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज प्रोग्राम है। इसे मेडिकेयर द्वारा प्रदान किए गए कवरेज के पूरक के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह योजना AARP सदस्यों के लिए विशेष है और किफायती कीमतों पर डॉक्टरी दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करती है। मेडिकेयरआरएक्सप्लान व्यक्तियों को विभिन्न कवरेज विकल्पों में से चुनने की अनुमति देता है, जिसमें स्टैंडअलोन प्रिस्क्रिप्शन ड्रग प्लान (पीडीपी) और मेडिकेयर एडवांटेज विद प्रिस्क्रिप्शन ड्रग प्लान (एमए-पीडी) दोनों शामिल हैं। AARP - MedicareRxPlan में नामांकन करके, सदस्य दवाओं के लिए होम डिलीवरी की सुविधा, देश भर में फार्मेसियों के व्यापक नेटवर्क तक पहुंच और बातचीत के जरिए मूल्य निर्धारण और छूट के माध्यम से संभावित लागत बचत का आनंद ले सकते हैं। यह विभिन्न नुस्खे आवश्यकताओं के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि AARP सदस्यों के पास आवश्यक दवाओं तक सस्ती और विश्वसनीय पहुंच हो।
AARP - MedicareRxPlan के लिए पात्र होने के लिए, व्यक्ति को कुछ मानदंडों को पूरा करना होगा। सबसे पहले, व्यक्तियों की आयु 65 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए या उनमें योग्यता संबंधी विकलांगता होनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, आवेदकों को संयुक्त राज्य अमेरिका का नागरिक या स्थायी निवासी होना चाहिए जो कम से कम लगातार पांच वर्षों तक देश में रहे हों। अंतिम चरण की गुर्दे की बीमारी (ईएसआरडी) वाले लोग भी पात्र हो सकते हैं। गौरतलब है कि AARP - MedicareRxPlan देशभर में उपलब्ध है। इसलिए, किसी के निवास की स्थिति की परवाह किए बिना, वे इस योजना में तब तक नामांकन कर सकते हैं जब तक वे पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। संभावित नामांकितों के लिए यह अनुशंसा की जाती है कि वे सभी आवश्यक सूचनाओं की समीक्षा करें और व्यक्तिगत सलाह और मार्गदर्शन के लिए AARP प्रतिनिधियों से परामर्श करें।
नहीं, AARP - MedicareRxPlan में नामांकन न करने पर कोई दंड नहीं है। मेडिकेयर प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज वैकल्पिक है, और व्यक्तियों को यह चुनने की स्वतंत्रता है कि प्रिस्क्रिप्शन ड्रग योजना में नामांकन करना है या नहीं। हालाँकि, यह कवरेज न होने के संभावित परिणामों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। मेडिकेयर प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज के बिना, व्यक्तियों को दवाओं के लिए अपनी जेब से अधिक लागत का सामना करना पड़ सकता है और कुछ दवाओं तक उनकी पहुंच नहीं हो सकती है जिनकी उन्हें आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त, यदि कोई पहली बार पात्र होने पर प्रिस्क्रिप्शन दवा योजना में नामांकन नहीं करने का निर्णय लेता है, तो उन्हें बाद की तारीख में नामांकन करने पर देर से नामांकन जुर्माना देना पड़ सकता है, जब तक कि उनके पास किसी अन्य स्रोत के माध्यम से विश्वसनीय प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज न हो। एक नियोक्ता।
किसी भी AARP ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे AARP पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
iPhone प्रमोशन के बारे में पूछताछ: "Is there any promotion on iPhone?"
- 2m 7s, Dec 16, 2024 12:45 AM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता अनुरोध रद्द करें: "No. I don't want that member anymore, dear."
- 3m 12s, Dec 12, 2024 6:52 PM तक चलने वाली कॉल से
दंत चिकित्सा बीमा के बारे में पूछताछ: "I'm interested in an individual Delta Dental insurance."
- 67m 18s, Dec 10, 2024 7:06 PM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता नवीनीकरण पूछताछ: "Yeah. I was calling to renew my membership."
- 6m 48s, Dec 2, 2024 4:45 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक AARP पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, AARP यह विकल्प प्रदान करता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि AARP, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AARP ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह AARP का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे AARP एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर AARP का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 14,244 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-687-2277 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Discount Inquiry, I need a new card, Membership issue और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले AARP को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या फ़ेसबुक या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, AARP के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि AARP प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman AARP के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AARP जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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