ज़ेले ग्राहक जिन्हें अपने बैंक खाते में पैसे स्थानांतरित करने में कठिनाई हो रही है, उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रेषक ज़ेले के साथ नामांकित और पंजीकृत है। इसे ईमेल पते या मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है। हालाँकि, सफलतापूर्वक धन हस्तांतरित करने के लिए प्रेषक बैंक को Zelle के साथ पंजीकृत होने की भी आवश्यकता हो सकती है। आमतौर पर, यदि प्रेषक पहले से ही ज़ेले के साथ पंजीकृत है तो पैसा कुछ ही मिनटों में उपलब्ध हो जाता है। हालाँकि, यदि आपको ज़ेले से अपने बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करने में परेशानी हो रही है, तो आपके पास भुगतान अधिसूचना में अपने बैंक को पंजीकृत करने का विकल्प होगा।
ज़ेले बैंकों और क्रेडिट यूनियनों द्वारा दूसरों को पैसे भेजने के लिए पेश किया गया एक ऐप है। यह Pay pal और अन्य कैश ट्रांसफर करने वाले ऐप्स के समान है। हालाँकि, किसी भी ऐप की तरह, ऐप का उपयोग करने और अपने बैंक खाते में सफलतापूर्वक धन हस्तांतरित करने के लिए आपको कुछ विशिष्ट कदम उठाने होंगे।
ज़ेल के साथ नकद भेजने के चरण
ज़ेल ऐप का उपयोग करने के लिए, दोनों प्राप्तकर्ताओं को ज़ेल के साथ पंजीकृत होना चाहिए। हालाँकि, पंजीकरण प्रक्रिया के संबंध में कुछ विवरण हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए। आपको अपने बैंक की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ज़ेले के लिए पंजीकरण करना होगा। ज़ेल के लिए सभी उपयोगकर्ताओं के पास एक ईमेल पता या मोबाइल फ़ोन नंबर होना आवश्यक है। हालाँकि, यदि आप फ़ोन नंबर का उपयोग करते हैं तो यह Google Voice नंबर नहीं हो सकता है। एक बार जब आप अपने ज़ेले खाते में धन प्राप्त कर लेते हैं तो स्थानांतरण तुरंत हो जाता है।
जब आप कैश ट्रांसफर करने में असमर्थ हों...
ज़ेले का उपयोग करने की एक शर्त यह है कि धन प्राप्त करने के लिए दोनों प्राप्तकर्ताओं को ज़ेले के साथ पंजीकृत होना चाहिए। यदि आप धन प्राप्त कर सकते हैं, तो इसे भेजने वाला प्राप्तकर्ता ज़ेले के साथ पंजीकृत नहीं हो सकता है। पैसा दिखने पर बैंक को पंजीकृत करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। बैंक पंजीकृत होने के तुरंत बाद आपको अपने खाते में धनराशि प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि धन प्राप्त करने के लिए आपको प्रेषक ज़ेले प्रोफ़ाइल से जुड़ा होना चाहिए। यह ईमेल पता और मोबाइल नंबर पंजीकृत करने के अलावा किया जाना चाहिए।
ज़ेल ग्राहक सहायता को कॉल करें...
यदि आप अभी भी Zelle से अपने बैंक खाते में धन हस्तांतरित नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको Zelle ग्राहक सहायता को कॉल करना चाहिए। ग्राहक सहायता को यह निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए कि समस्या क्या है और इसका ध्यान रखने के लिए कार्रवाई के चरण प्रदान करने चाहिए। ज़ेले का उपयोग कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है। हालाँकि, ज़ेले उपयोगकर्ताओं को धन प्राप्त करने के लिए कुछ निश्चित कदम होने चाहिए। ग्राहक सहायता स्थिति पर शोध कर सकती है और यह पता लगा सकती है कि अपने बैंक खाते में धन प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।
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