आप Zazzle पर अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं जब तक आप इसे प्राप्त नहीं करते। अपने खाते में प्रवेश करने के बाद, 'ऑर्डर इतिहास' और फिर 'ट्रैक पैकेज' विकल्प की जाँच करें। यदि आप अपनी ट्रैकिंग जानकारी नहीं पा सकते हैं या ऑर्डर प्राप्त करने में विफल हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपने ज़ज़ले पर एक आदेश रखा है, तो आप इसे तब तक ट्रैक कर सकते हैं जब तक यह आपके पास नहीं पहुंच जाता। अपने Zazzle खाते में प्रवेश करें और 'ऑर्डर इतिहास' विकल्प पर क्लिक करें। अपने पैकेज की प्रगति की जांच करने के लिए बटन 'ट्रैक पैकेज' पर क्लिक करें यदि आपका पैकेज उम्मीद से अधिक समय ले रहा है, तो मदद के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अनुमानित टर्नअराउंड
शिपिंग समय सीमा पृष्ठ पर, आप विभिन्न उत्पादों और उपयुक्त शिपिंग विधियों को देख सकते हैं। आपके उत्पाद के उत्पादन में कितना समय लग सकता है, यह निर्धारित करने के लिए उत्पाद पृष्ठ पर सूचीबद्ध समय की जाँच करें। वितरण अनुमान प्राप्त करने के लिए उत्पाद पृष्ठ पर लिंक 'शिपिंग विकल्प' पर क्लिक करें। आम तौर पर, निम्नलिखित अनुमान लागू होते हैं:
1. 50 या अधिक टुकड़ों की मात्रा को 'उच्च मात्रा आदेश' माना जाता है। सूचीबद्ध होने की तुलना में उन्हें तीन और व्यावसायिक दिन लग सकते हैं
2. चेकआउट में आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग पद्धति के आधार पर अनुमान बदल जाते हैं। अवधि विनिर्माण बदलाव समय में शामिल नहीं हो सकती है
3. हार, आभूषण या प्रीमियम कीचेन शैली पर 100 या अधिक इकाइयों के लिए ऑर्डर करने के लिए निर्माण के लिए सात कार्यदिवस तक की आवश्यकता होती है
4. सिलाई फ़ाइल डिजिटलीकरण के लिए आपको दो और व्यावसायिक दिनों तक की आवश्यकता हो सकती है
अमान्य या निष्क्रिय ट्रैकिंग नंबर
कुछ उदाहरणों में, आप पा सकते हैं कि आपके द्वारा चयनित शिपिंग विधि ट्रेस करने योग्य नहीं है। कुछ ट्रैकिंग नंबर निष्क्रिय हो सकते हैं जब तक कि डिलीवरी ड्राइवर पैकेज नहीं लेते। प्रारंभिक ट्रैकिंग जानकारी तब तक दिखाने में विफल हो सकती है जब तक कि पैकेज मुख्य छँटाई सुविधा पर न आ जाए। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर निष्क्रिय या अमान्य प्रतीत होता है, तो कुछ घंटे प्रतीक्षा करें और पुन: प्रयास करें।
उत्पादन सुविधा को छोड़ने के लिए पैकेज का निर्धारण कब किया गया था, यह जानने के लिए अपने ऑर्डर की स्थिति या शिपिंग पुष्टि ईमेल का उपयोग करें। यदि इसे नियमित शिपिंग समय के बाद या सप्ताहांत के दौरान शिपमेंट के लिए पंक्तिबद्ध किया गया था, तो इसे अगले कारोबारी दिन शिपमेंट के लिए उठाया जाएगा।
Zazzle और इसके कोरियर सामान्य व्यावसायिक दिनों को सोमवार से शुक्रवार तक मानते हैं। इसमें अनुसूचित रुकावटें और छुट्टियां शामिल नहीं हैं। पारगमन में आधिकारिक पहला दिन पैकेज के पिकअप के बाद का कारोबारी दिन है।
Zazzle आदेश स्थिति अर्थ
1. भुगतान सत्यापन
Zazzle वर्तमान में आपके भुगतान को संसाधित कर रही है
2. प्रसंस्करण आदेश
Zazzle ने आपका आदेश प्राप्त कर लिया है और जल्द ही आपके उत्पाद बनाना शुरू कर देगा। आपका आदेश कुछ दिनों तक प्रसंस्करण चरण में बना रह सकता है।
3. भेज दिया
यह स्थिति बताती है कि ज़ज़ले ने आपकी वस्तुओं को पैक कर लिया है और उन्हें विश्वसनीय वाहक को सौंप दिया है। उन आदेशों के लिए ट्रैकिंग कोड विवरण जिन्हें कैरियर में लाने के लिए दो मानक दिनों तक मानक शिपिंग के साथ भेज दिया गया है। अनुमानित वितरण समय की गणना पहले दिन से पारगमन में शुरू होती है।
4. रद्द कर दिया
यदि आपका आदेश रद्द के रूप में दिखाता है और आपको पता नहीं है, तो अपने ईमेल खाते की जाँच करें। Zazzle हमेशा आपको एक ईमेल खाता भेजती है जिसमें आपका आदेश रद्द कर दिया गया था।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आप अपने Zazzle ऑर्डर को ट्रैक करते समय किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। Zazzle से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। लाइव चैट आपको एक एजेंट के साथ बात करने का मौका देता है। यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप उनसे ईमेल, फेसबुक / मैसेंजर, ट्विटर या हेल्प डेस्क पर संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Zazzle जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने जैजेल ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।