ज़ज़ले एक अमेरिकी-आधारित बाज़ार है जो ग्राहकों और डिजाइनरों को कस्टम-डिज़ाइन किए गए उत्पादों को बनाने की क्षमता प्रदान करता है। यदि आप प्राप्त किए गए उत्पाद से असंतुष्ट हैं, या आपको एक क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण आइटम मिला है, तो आप आइटम वापस कर सकते हैं। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, ज़ज़ले ग्राहक सहायता से संपर्क करें और यदि आप एक क्षतिग्रस्त वस्तु वापस कर रहे हैं तो वापसी और क्षति के सबूत के लिए अपना तर्क दें। Zazzle एक क्षतिग्रस्त वस्तु को लौटाने की शिपिंग लागत को कवर करेगी, लेकिन रिटर्न के लिए अन्य तर्क नहीं।
Zazzle एक अमेरिकी-आधारित बाज़ार है जो ग्राहकों और डिजाइनरों को अपनी वेबसाइट के माध्यम से अपने उत्पाद बनाने की सुविधा देता है। कस्टम उत्पादों के साथ, Zazzle ने अपने डिजाइनों में शामिल करने के लिए डिज्नी और हॉलमार्क जैसे लोकप्रिय ब्रांडों के साथ भागीदारी की है। यदि आप Zazzle के किसी उत्पाद से असंतुष्ट हैं या कोई शारीरिक दोष था, तो आप आइटम वापस करने के लिए पात्र हो सकते हैं। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि आपको ज़ज़ले से प्राप्त आइटम कैसे वापस करना है।
कशीदाकारी उत्पाद: आप किसी भी कशीदाकारी उत्पादों को वापसी या प्रतिस्थापन उत्पाद खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। यदि आपने बिक्री के लिए अपने Zazzle स्टोर पर एक कशीदाकारी उत्पाद पोस्ट किया है, तो आपको अपनी छवियों लाइब्रेरी में सिलाई फ़ाइल अपलोड करने के बाद Zazzle से वापसी का अनुरोध करने के लिए 10 दिन का समय दिया जाता है।
टिकटें: टिकटों की केवल पूर्ण शीट को ज़ेज़ल को वापस करने की अनुमति है। ज़ज़ल अधूरे स्टांप शीट को स्वीकार नहीं करेंगे।
यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद मिला है जो क्षतिग्रस्त या ख़राब है, तो ज़ज़ले की ग्राहक सहायता टीम को ईमेल के माध्यम से एक डिजिटल फोटो और नुकसान का विवरण प्रदान करके वापसी प्रक्रिया को गति दे सकता है। जैज़ल को नुकसान पहुंचाने के सबूत मिलते ही कार्रवाई जल्दी से की जा सकती है। यदि आप ईमेल या फोन पर हुए नुकसान का सत्यापन नहीं कर सकते हैं, तो Zazzle आपसे अनुरोध कर सकता है कि क्षति या दोष का उपयोग करने के लिए उत्पाद को वापस भेजें।
यदि आपने धनवापसी का अनुरोध किया है, तो आपको 7-21 दिनों के भीतर अपने खाते में वापस लौटा फंड देखने की उम्मीद करनी चाहिए। यदि आपने खाता क्रेडिट के लिए कहा है, तो धनराशि 24-48 घंटों के भीतर आपके ज़ज़ले खाते में डाल दी जाएगी।
जब एक अलग आकार या डिज़ाइन में किसी आइटम का अनुरोध किया जाता है, तो आपको एक अपडेट ईमेल प्राप्त होगा जब रिप्रिंटिंग प्रक्रिया हुई है। आप केवल इसी तरह के रंग की वस्तु के लिए विनिमय का अनुरोध कर सकते हैं (उदाहरण के लिए: गहरे रंग के कपड़ों का आदान-प्रदान।)
Zazzle आपको उन मामलों में प्रीपेड प्रिंट करने योग्य शिपिंग लेबल देगा, जो किसी आइटम को क्षतिग्रस्त होने के रूप में मिले हैं। अन्य सभी रिटर्न मामलों में, ग्राहक रिटर्न की शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Zazzle जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं जैज़ल के लिए एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।