संक्षेप में:Xbox से खरीदे गए डिजिटल उत्पाद के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, अपने Microsoft खाते में साइन इन करें और ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर जाएं। वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और वापसी का कारण बताएं। विवरण की समीक्षा करें और अनुरोध सबमिट करें। रिफंड प्रक्रिया में 72 घंटे तक का समय लग सकता है। Xbox सदस्यता रद्द करने के लिए, अपने कंसोल पर गाइड खोलें और प्रोफ़ाइल और सिस्टम, सेटिंग्स, खाता और सदस्यता पर जाएं। वैकल्पिक रूप से, वेब पर अपने Microsoft खाते में लॉग इन करें, सेवाएँ और सदस्यताएँ पर जाएँ, सदस्यता ढूँढें, और प्रबंधित करें पर क्लिक करें। यदि पात्र हैं, तो आप धनवापसी के साथ रद्द कर सकते हैं। अनुमत रिफंड के प्रकारों पर सीमाएं हैं, और यदि उनका दुरुपयोग किया जाता है तो माइक्रोसॉफ्ट रिफंड की पेशकश बंद कर सकता है। आपके खाते में रिफंड आने में कई कार्यदिवस लग सकते हैं।
आप 14 दिनों के भीतर खरीदे गए Xbox गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ मामलों में, यदि आप वारंटी से असंतुष्ट हैं तो आप 30 दिनों के भीतर धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपने कोई प्रति अपने पास नहीं रखी है या नहीं बनाई है। खेल में मुद्रा या उपभोग्य वस्तुएं जैसे एकल-उपयोग वाली वस्तुएं केवल तभी धनवापसी के लिए पात्र होंगी यदि उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया है या भुनाया नहीं गया है। एक बार रिफंड स्वीकृत हो जाने के बाद, आप डिजिटल उत्पाद तक नहीं पहुंच पाएंगे। Xbox से रिफंड प्राप्त करने के चरण नीचे दिए गए हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको अपने Microsoft खाते में लॉग इन करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप Xbox से डिजिटल उत्पाद खरीदने के लिए उपयोग किए गए खाते में लॉग इन हैं।
ऑर्डर इतिहास खोलें और वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। ध्यान दें कि बंडल के भीतर एकल आइटम वापस नहीं किए जा सकते।
Xbox से डिजिटल उत्पाद वापस करने के कारण बताएं।
सभी विवरणों की समीक्षा करें और सब कुछ सही होने पर ही सबमिट चुनें।
रिफंड की प्रक्रिया में 72 घंटे लग सकते हैं. आपके अनुरोध पर किसी भी अपडेट के लिए Xbox आपसे संपर्क करेगा।
यदि आप अपने Xbox रिफंड की स्थिति जांचना चाहते हैं तो अपना Xbox ऑर्डर इतिहास खोलें।
आप इसे ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर पाएंगे। इसमें उत्पाद की वापसी या रिफंड स्थिति भी शामिल होगी।
यदि रिफंड जारी कर दिया गया है, लेकिन पैसा अभी तक आपके खाते में नहीं है, तो कुछ और दिन प्रतीक्षा करें। आप अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से भी संपर्क कर सकते हैं।
जो उपयोगकर्ता Xbox सदस्यता रद्द करना चाहते हैं वे अपने कंसोल या वेब पर ऐसा कर सकते हैं। गाइड खोलने के लिए अपने कंसोल पर Xbox बटन दबाएँ।
वह सदस्यता चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. यदि उत्पाद योग्य है तो आप धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
आप वेब के माध्यम से भी अपनी Xbox सदस्यता रद्द कर सकते हैं। सबसे पहले अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में साइन इन करें और सर्विसेज एंड सब्सक्रिप्शन पर जाएं।
यदि पात्र हैं, तो आपको धनवापसी के साथ रद्द करने का विकल्प दिखाई देगा।
ध्यान रखें कि किसी भी वर्ष में रिफंड के प्रकार की सीमाएं होती हैं। साथ ही, यदि माइक्रोसॉफ्ट को इसका दुरुपयोग होता हुआ दिखता है तो वह रिफंड की पेशकश बंद कर सकता है। आपके खाते में रिफंड आने में कई कार्यदिवस भी लग सकते हैं; आप यह जानने के लिए अपने वित्तीय संस्थान से भी जांच करना चाह सकते हैं कि इसे कब जमा किया जाएगा। क्या आपके पास अपने Xbox के लिए धनवापसी संसाधित करने के बारे में और प्रश्न हैं? कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Xbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Xbox से धनवापसी कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।