यदि आप Western Union से धन-वापसी चाहते हैं, तो आपको अपनी रसीद ढूंढ़नी होगी। उसके बाद, फॉर्म भरें और इसे वेस्टर्न यूनियन के लिए अपनी रसीद के साथ भेजें ताकि आपके अनुरोध को संसाधित किया जा सके। अनुरोधों को संसाधित करने में आम तौर पर लगभग सात दिन लगते हैं। एक बार जब Western Union यह प्राप्त कर लेती है और निर्धारित कर लेती है कि आप धनवापसी के योग्य हैं, तो यह सात व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके कार्ड या बैंक खाते में आपके पैसे वापस कर देगा।
यदि जिस व्यक्ति को आपने पैसे भेजे थे, उसे वह प्राप्त नहीं हुआ, या यदि आपने किसी को पैसे भेजे और बाद में अपना मन बदल लिया, तो वेस्टर्न यूनियन मदद कर सकता है। वेस्टर्न यूनियन की रिफंड नीति बताती है कि वह लेनदेन की तारीख के 30 दिनों के भीतर रिफंड की पेशकश करती है। आप ऑनलाइन फॉर्म भरकर, फ़ोन या मेल द्वारा धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे।
यदि आपने किसी व्यक्ति या कंपनी को पैसा भेजा है और किसी ने उसे उठाया नहीं है या वेस्टर्न यूनियन ने उसे वितरित नहीं किया है तो आप धनवापसी के पात्र हैं। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपको लेनदेन की तारीख से पिछले 60 दिनों के भीतर वेस्टर्न यूनियन की सेवाओं का उपयोग करके धनराशि भेजनी होगी।
आपको यह भी प्रदान करना चाहिए:
यदि आपके पास अपनी रसीद नहीं है, तो वेस्टर्न यूनियन आपकी ओर से आधिकारिक धनवापसी अनुरोध को संसाधित करने का कोई तरीका नहीं है।
एक बार जब आप अपना रिफंड अनुरोध फॉर्म प्राप्त कर लें, तो उसे भरें और उसे वेस्टर्न यूनियन स्थान पर वापस भेज दें जहां आपने अपना पैसा भेजा था। आप अपने रिफंड का दावा करने के लिए वेस्टर्न यूनियन एजेंट के स्थान पर भी कॉल कर सकते हैं या वहां जा सकते हैं। यदि आपने रिफंड के लिए ऑनलाइन आवेदन किया है, तो किसी भी समय वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट पर लॉग इन करके अपने अनुरोध की स्थिति जांचें।
ऑनलाइन दावा पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
ऐसे दस्तावेज़ संलग्न करें जो धन वापसी के आपके अनुरोध का समर्थन करते हों, जैसे रसीदें या भुगतान का प्रमाण (भले ही आपने पैसे भेजने के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया हो)। फ़ॉर्म और दस्तावेज़ फ़ॉर्म पर दिए गए पते पर भेजें।
अपने वेस्टर्न यूनियन खाते में लॉग इन करके या अपनी भुगतान रसीद के पीछे दिए गए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके अपने धनवापसी अनुरोध की स्थिति जांचें। धनवापसी अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन और फोन पर उपलब्ध है, इसलिए आप जो भी विकल्प आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो उसे चुन सकते हैं।
आप वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट, ऐप या एजेंट स्थान के माध्यम से अपने पैसे का दावा कर सकते हैं। आप अपने रिफंड अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन, ऐप या फोन के जरिए भी देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी रसीद और रिफंड फॉर्म अपने पास रखना होगा।
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