माई वर्जिन मोबाइल खाते तक पहुंचने के लिए, आपको मेरा खाता में प्रवेश करके एक खाता बनाना होगा। फिर अपने पृष्ठ पर अनुमति प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। वहां से आप अपनी सीट के आराम से अपने खाते का प्रबंधन कर सकेंगे। माई वर्जिन मोबाइल सेवा के बारे में किसी भी पूछताछ के लिए, वर्जिन मोबाइल पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
वर्जिन मोबाइल आपको देश भर में अपने प्रियजनों के साथ जुड़ने में सक्षम बनाता है। इसके एलटीई राष्ट्रव्यापी नेटवर्क के माध्यम से, आप कवर किए गए 99% का हिस्सा बन जाएंगे। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने या कुछ पागल शुल्क का भुगतान करने के लिए एक नए ग्राहक के रूप में इस मोबाइल सेवा की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आपके पास डेटा और बाजार पर सर्वश्रेष्ठ फोन तक पहुंच होगी।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको अपना अंतिम निर्णय लेने से पहले एक सप्ताह का निःशुल्क परीक्षण दिया जाएगा। वर्जिन मोबाइल उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या में शामिल होने का निर्णय लेने के बाद, आपको अपना खाता बनाना होगा। और यह हमारा ध्यान केंद्रित करने वाला बिंदु है जिससे आप जान सकते हैं कि आप अपने खाते तक कैसे पहुँच सकते हैं।
मैं अपने वर्जिन मोबाइल खाते तक कैसे पहुंच सकता हूं?
वर्जिन मोबाइल का उपयोग करते समय अपने खाते को एक्सेस करने के लिए, आपको ऑनलाइन लॉग इन करना होगा या अपने मोबाइल फोन पर एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस करना होगा। आप जो भी चुनते हैं, सुनिश्चित करें कि आप अपना सही विवरण दर्ज करते हैं। तो, आप अपने पिन सहित अपने वर्जिन मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करके साइन इन करेंगे। यह एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि यह आपको आपके खाते तक पूर्ण पहुंच की गारंटी देगा।
आपका खाता तैयार होने के साथ, आप अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं या अपने खाते को ऊपर कर सकेंगे। इसके अलावा, आप अपने खाते के उपयोग का विवरण, खाता शेष, लेनदेन इतिहास, अपनी योजना बदलने, कुछ सुविधाओं को जोड़ने या त्यागने, खाता पिन बदलने आदि की जांच करेंगे।
यदि मुझे अपना खाता पिन याद नहीं है तो क्या होगा?
विभिन्न मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं के बीच खाता पिन भूल जाना एक सामान्य बात है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आप केवल मेरा खाता लॉगिन पेज एक्सेस कर सकते हैं, 'मैं भूल गए मेरे पिन' पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। सबसे अधिक संभावना है कि आपका खाता पिन पाठ संदेश के माध्यम से आपके वर्जिन मोबाइल फोन पर भेजा जाएगा।
मैं अपने वर्जिन मोबाइल खाते में प्रवेश क्यों नहीं कर सकता?
यदि आप अपने खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, तो समस्या आपके पासवर्ड या ईमेल पते की हो सकती है। पासवर्ड के साथ, आपको सही विवरण दर्ज करना होगा। पासवर्ड आमतौर पर केस-संवेदी होते हैं और थोड़ी सी भी गलती आपको अपने खाते तक पहुंचने से वंचित कर देगी। उस कारण से, आपको अपने पासवर्ड का सही उपयोग करना चाहिए।
यदि समस्या आपका ईमेल पता है, तो आपको ईमेल पते और पासवर्ड दोनों को फिर से दर्ज करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी विवरण सही हैं, निचले और ऊपरी मामलों के पात्रों के मिश्रण सहित सब कुछ जांचें।
मैं अपने नए फोन पर अपने वर्जिन मोबाइल सेवा का उपयोग कैसे करूं?
यदि आपके पास वर्जिन मोबाइल खाता है तो यह अब समस्या नहीं होनी चाहिए। आपको बस एक फोन स्वैप करना है। इस प्रक्रिया में आपके मोबाइल फ़ोन नंबर को आपके नए डिवाइस पर स्विच करना शामिल है।
इसलिए, आपको अपने नए मोबाइल फोन डिवाइस पर अपने विवरण को स्थानांतरित करने के लिए वर्जिन मोबाइल पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना होगा। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लगेंगे और आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा।
वैकल्पिक रूप से, आप मुखपृष्ठ पर 'मेरा खाता' में लॉग इन कर सकते हैं और मेनू पर 'आई वांट' विकल्प खोज सकते हैं। मेरा डिवाइस स्वैप करें चुनें और अपने फ़ोन स्वैप को पूरा करने के लिए सभी चरणों का पालन करें।
अगर मेरा फोन चोरी या गुम हो जाता है तो मुझे क्या कदम उठाने चाहिए?
आप अपने वर्जिन मोबाइल खाते को निलंबित करने के लिए 'मेरा खाता' में प्रवेश कर सकते हैं। एक बार जब आप लॉग इन हो जाते हैं, तो आपको उपकरण और सहायता पर जाना चाहिए और अस्थायी रूप से अपने खाते को निलंबित करने के लिए रिपोर्ट माय-डिवाइस लॉस्ट चुनें। यह किसी अन्य व्यक्ति को आपके खाते तक पहुंचने से रोक देगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Virgin Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने वर्जिन मोबाइल खाते तक कैसे पहुंच सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।