आप आसानी से Verizon पर अपनी निजी जानकारी बदल सकते हैं। यह भी शामिल है; आपका नाम, बिलिंग पता, खाता पिन और गुप्त प्रश्न। यदि आपके पास कोई चुनौती है, तो आप सहायता एजेंटों से मदद ले सकते हैं।
मैं अपने Verizon खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
जब भी आप चाहें, Verizon आपको अपनी जानकारी अपडेट करने की अनुमति देता है। आप अपना नाम या बिलिंग पता अपडेट कर सकते हैं।
आपका बिलिंग पता अपडेट करना
आप अपने Verizon बिलिंग पते को ऑनलाइन या ऐप पर अपडेट कर सकते हैं। अपना बिलिंग पता ऑनलाइन बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें;
1. 'बिलिंग पता बदलें' पृष्ठ खोलें
2. अपना नया पता दर्ज करें
3. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सबमिट' पर टैप करें
My Verizon ऐप पर अपना बिलिंग पता बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें;
1. ऊपर बाईं ओर नेविगेशन मेनू आइकन पर क्लिक करें
2. साइन इन करें यदि आपने नहीं किया है
3. अकाउंट सेटिंग्स पर क्लिक करें
4. पता प्रबंधित करें पर क्लिक करें;
5. अपना अपडेट किया हुआ बिलिंग पता दर्ज करें
6. 'संपादित करें' पर क्लिक करें
अपना खाता पिन अपडेट करना
आप अपना खाता पिन ऑनलाइन या फोन पर बदल सकते हैं। इसे ऑनलाइन बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें;
1. 'खाता बदलें पिन' पृष्ठ खोलें
2. साइन इन करें और अपना नया खाता पिन दर्ज करें
3. इसे फिर से लिखें और अपना नया पिन डालें
4. प्रक्रिया पूरी करने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें
My Verizon App का उपयोग करना
1. मेनू पर 'खाता' पर क्लिक करें
2. 'खाता सेटिंग' पर क्लिक करें
3. 'सुरक्षा' पर क्लिक करें
4. 'खाता प्रबंधित करें' पर क्लिक करें।
5. अपना नया पिन दर्ज करें और 'अगला' पर क्लिक करें
अपना पासवर्ड अपडेट करना
आपका Verizon पासवर्ड मजबूत होना चाहिए। आप जब चाहें इसे अपडेट कर सकते हैं। अपना पासवर्ड ऑनलाइन बदलने के लिए चरणों का पालन करें।
अपना नया पासवर्ड गोपनीय रखें।
अपने गुप्त प्रश्न को अद्यतन करना
1. 'गुप्त प्रश्न बदलें' पृष्ठ खोजें
2. अपना नया गुप्त प्रश्न चुनें
3. उत्तर दर्ज करें और 'सबमिट' पर क्लिक करें
आपकी उपयोगकर्ता आईडी अपडेट करना
1. 'मेरा प्रोफ़ाइल' पृष्ठ खोलें
2. 'यूजर आईडी बदलें' पर क्लिक करें।
3. अपनी नई उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करें
4. प्रक्रिया पूरी करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें
अपना नाम अपडेट करना
यदि आपके पास कोई कानूनी नाम परिवर्तन है, तो आप Verizon FiOS पर अपना नाम अपडेट कर सकते हैं। समर्थन एजेंटों को यह आवश्यक हो सकता है कि आप नाम परिवर्तन का प्रमाण दें। आपको उन्हें अपनी बिलिंग खाता संख्या भी प्रदान करनी होगी।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है तो Verizon से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। आप जो भी विकल्प चुनते हैं, समर्थन एजेंट दोस्ताना और सहायक होते हैं। वे आपको सर्वोत्तम संभव सहायता के लिए निर्देशित करेंगे।
वेरिज़ोन से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से जुड़े रहेंगे जो आपकी सहायता कर सकता है। वे उन चुनौतियों के बारे में पूछेंगे जो आपने अनुभव की हैं और आपको किस प्रकार की मदद मिलने की उम्मीद है। यदि समर्थन एजेंट किसी भी जानकारी के लिए पूछते हैं, तो जितनी जल्दी हो सके इसका लाभ उठाने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप लाइव चैट पर समर्थन प्रतिनिधियों से बात कर सकते हैं।
यदि आप सीधे समर्थन एजेंट के साथ बात नहीं करना चाहते हैं तो ट्विटर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। चूंकि यह एक सार्वजनिक मंच है, इसलिए ग्राहक देखभाल एजेंट आपके तेजी से वापस आने की संभावना रखते हैं। समर्थन एजेंट आपको हमेशा ट्विटर पर समर्थन नहीं दे सकते। वे आपको फोन पर उनसे संपर्क करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।
जरूरत पड़ने पर सपोर्ट लेने के लिए वेरिजोन हेल्प डेस्क का इस्तेमाल करें। यह सबसे Verizon उपयोगकर्ताओं के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें बहुत सारे विशिष्ट विषय और प्रश्न शामिल हैं। यदि सपोर्ट एजेंट फ़ोन पर आपकी सहायता नहीं कर सकते, तो वे आपको फ़ोन पर संचार जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने Verizon खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।